Superviseur de nuit

il y a 2 jours

Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein
Description de l'entreprise

L'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recrute un(e) Superviseur de nuit en CDI

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. 

En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable.

Description du poste

Sous la responsabilité de notre chef de réception vous serez le garant de l'expérience client et de la sécurité pendant la nuit, tout en assurant la fiabilité des opérations financières et la continuité des standards de luxe. 

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

- Assurer la permanence de l'accueil et de la réception : accueil physique et téléphonique des clients, gestion des arrivées tardives et des départs matinaux.  

- Coordonner les opérations nocturnes : répondre aux demandes clients, organiser les services disponibles la nuit (room service, housekeeping).  

- Clôturer les opérations comptables : réaliser l'audit de nuit, vérifier les transactions de la journée, préparer les rapports financiers pour la direction.  

- Anticiper le relais vers l'équipe du matin : rédiger un reporting clair, transmettre les informations essentielles lors du briefing.  

- Gérer les situations sensibles avec sang-froid et discrétion 

- Veiller au respect des normes :  prévention, procédures internes et standards palace.  

Qualifications

LE PROFIL RECHERCHE...

- Expérience poste et établissement similaires fortement appréciés

- Leadership naturel et sens du service : savoir gérer une clientèle très exigeante.  

- Capacité d'anticipation et de gestion de crise : prendre des décisions rapides et appropriées.  

- Rigueur administrative et organisationnelle : maîtrise des outils de gestion et des procédures comptables.  

- Maîtrise des langues : français et anglais indispensables

Informations complémentaires

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

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