receptionniste h/f

il y a 3 jours

Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Château de la Tour Temps plein

À propos du poste

Au sein de l'hôtel du Château de la Tour, établissement 4 étoiles de 34 chambres et 1 villa privative, nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs et nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du front desk, en veillant à maintenir une atmosphère accueillante et efficace. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne maîtrise des systèmes téléphoniques à lignes multiples, ce poste est fait pour vous.

Prise de fonction Mars 2026, contrat CDD 8 mois.

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients à leur arrivée
  • Gérer les appels téléphoniques entrants en utilisant les systèmes de téléphonie à lignes multiples
  • Répondre aux demandes d'informations en personne ou par téléphone avec professionnalisme et courtoisie
  • Assurer la gestion du courrier et des livraisons
  • Maintenir l'organisation de l'espace de réception et veiller à sa propreté
  • Gérer la prise de réservations par téléphone et emails.
  • Assurer une communication fluide entre les différentes équipes internes et externes
  • Effectuer diverses tâches administratives liées au front desk
  • Flexibilité horaire, notamment disponibilité durant les nuits, week-ends et jours fériés

Profil recherché

Vous êtes une personne organisée(e), dynamique et dotée(e) d'un excellent relationnel. La maîtrise de plusieurs langues (bilingue ou multilingue) est indispensable pour ce poste. Vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement où le service client est primordial. Vous maîtrisez parfaitement l'étiquette téléphonique et avez une bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant courtois(e) et professionnel(le) sera un atout majeur pour réussir dans cette fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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