Emplois actuels liés à Conseiller services accueil physique H/F - Strasbourg, Grand Est - Sécurité sociale

  • technicien accueil physique polyvalent h/f

    Il y a 3 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    TECHNICIEN ACCUEIL PHYSIQUE POLYVALENT H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 08/01/2026CDDSTRASBOURG1 947 € par moisNIVEAU 3NVHADD118382CPAM DU BAS-RHINAu cœur de la relation avec les différents publics, l'accueil physique des assurés sociaux de la CPAM du Bas-Rhin occupe un rôle essentiel dans le fonctionnement de l'organisme. Composé...

  • conseiller services polyvalent

    Il y a 6 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    CONSEILLER SERVICES POLYVALENT - ACCUEIL PHYSIQUE H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 09/01/2026CDDSTRASBOURG1 947 € par moisNIVEAU 3NVHADD117713CPAM DU BAS-RHINAu cœur de la relation avec les différents publics, l'accueil physique des assurés sociaux de la CPAM du Bas-Rhin occupe un rôle essentiel dans le fonctionnement de...

  • Conseiller d'Accueil STRASBOURG H/F

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Enseignant Coordinateur en Activités Physiques Adaptées

    Il y a 3 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France CHRU de Strasbourg - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    À propos de nousLes Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d'enseignement et de recherche.Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d'activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places,...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    Il y a 6 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...

  • Conseiller voyages confirmé(e) H/F

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France JOSY TOURISME Temps plein

    JOSY TOURISME recherche pour renforcer l'équipe dynamique de son agence de STRASBOURG, un (e) conseiller(e) voyages confirmé(e) à temps pleinVos missions :Accueil et renseignement téléphoniques et physiques des voyages Josy et TOConseils et réservations des voyages Josy et TOEtablissement des contrats clientsSuivi des dossiers clientsParticipation aux...

  • Enseignant(e) - SCIENCES PHYSIQUES ET CHIMIQUES - Bas-Rhin - L1500

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Strasbourg   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Strasbourg Date limite de candidature13/02/2026 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Aide-Soignant H/F Service de Chirurgie

    Il y a 3 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Hospitalier Saint-Vincent est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d'Alsace avec 4 cliniques (Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et place, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et sages-femmes.Nos...

  • Chef ou cheffe de service de la cité administrative F/H

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SECTEUR PUBLIC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Christèle CAUETvia TEAMS Intitulé du posteChef ou cheffe de service de la cité administrative F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierSECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION...

  • Assistant de direction H/F

    Il y a 4 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousTravailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur Vous êtes passionné par les enfants ?Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels.MissionNotre agence Kangourou Kids Strasbourg recrute :Un Assistant de Direction H/F.Le poste a un caractère polyvalent. Vous serez au contact des...

Conseiller services accueil physique H/F

il y a 8 heures

Strasbourg, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein
Conseiller services accueil physique H/F

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 29/01/2026

  • CDI
  • STRASBOURG
  • NIVEAU 3
  • Télétravail possible
  • NVHADD118774
CPAM DU BAS-RHIN

Au cœur de la relation avec les différents publics, l'accueil physique des assurés sociaux de la CPAM du Bas-Rhin occupe un rôle essentiel dans le fonctionnement de l'organisme. Composé de 4 points d'accueil répartis sur l'ensemble du territoire départemental, le pôle accueil assure effectivement un rôle de « facilitateur » par le biais d'un service de proximité basé sur le renseignement et l'orientation. En parallèle des missions présentées ci-dessus, le pôle accueil est également impliqué dans la promotion de l'offre de services de l'Assurance maladie et plus particulièrement ses téléservices. L'accueil physique de la CPAM du Bas-Rhin est constitué d'une quarantaine d'agents et de 4 managers de proximité. Le service est intervenu sur la gestion de rendez-vous physiques en 2024, et plus de rendez-vous téléphoniques 30 agents de ce service sont actuellement affectés sur le site de Strasbourg et sont pilotés par 4 managers de proximité.

Description du poste

Vous intègrerez le pôle accueil de Strasbourg et aurez pour principales missions, après une période de montée en compétences adaptée, d'apporter aux assurés des réponses les plus conclusives possibles en proposant un accompagnement adapté à leur niveau d'autonomie et leur profil. Votre rôle sera de prendre en charge les sollicitations des assurés et d'accompagner ces derniers dans la résolution des problématiques présentées. Vous apporterez une réponse aux demandes d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation. Vous serez parallèlement impliqué(e) sur la promotion et le conseil sur les différents services en ligne proposés par l'Assurance maladie. Vos interactions avec le public seront prioritairement réalisées à distance (rendez-vous téléphonique) et pourront se compléter, si nécessaire, par contact physique. Pour garantir un suivi de qualité, vous assurerez la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

Profil recherché
Vos compétences

Vous présentez de premières expériences justifiant de votre sens de la relation clients mais également de votre attrait pour cette dernière, que ce soit par le biais d'une approche terrain ou à distance. Votre sens relationnel est reconnu. Vous savez vous adapter à tout type d'interlocuteurs et savez créer des conditions favorables au dialogue tout en sachant réagir de manière appropriée en cas de situation difficile. Vous êtes une personne sociable. Vous appréciez le travail en équipe et savez aller vers les autres tout en étant ouvert aux sollicitations. Répondre à des sollicitations à distance (par téléphone) n'est pas un obstacle à votre épanouissement personnel. Vous présentez de bonnes capacités d'adaptation mais aussi de bonnes capacités d'apprentissage vous permettant de vous familiariser avec une réglementation pouvant être dense, complexe et changeante.

Votre formation

Vous bénéficierez d'une formation institutionnelle et d'un tutorat pour vous permettre de monter en compétences

Informations complémentaires

Horaires : du lundi au vendredi avec un démarrage au plus tôt à 8h00 et une fin d'activité au plus tard à 17h00 Rémunération : 1 947 euros brut Mais aussi: Prime de fonction : 115 euros brut mensuel Gratification annuelle (1 mois de salaire) Prime de vacances (1 mois de salaire) Chèques déjeuners (valeur facial 11.52 euros/ jour) Mutuelle Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% Prime de crèche (si éligible)

Contact

Merci de déposer votre cv et lettre de motivation en suivant ce lien: Le processus de recrutement sera composé d'un entretien téléphonique et d'un entretien physique qui se dérouleront début février 2026

Les avantages liés au poste

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