Product Manager

Mirakl est le leader des solutions logicielles pour le e-commerce. Nous proposons aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur activité digitale afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. 

Depuis 2012, Mirakl accompagne les entreprises B2C et B2B avec la technologie la plus avancée, sécurisée et évolutive leur permettant de digitaliser leur activité et d'élargir leur offre via la marketplace ou le dropship, faciliter la gestion des catalogues et des paiements de leurs fournisseurs pour plus d'efficacité, offrir une expérience d'achat personnalisée à leurs clients, et augmenter leurs profits grâce au retail media.

Mirakl est le partenaire de choix de plus de 450 entreprises leaders dans le monde, dont Airbus, Maisons du Monde, Decathlon, H&M, Sonepar et Toyota Material Handling. Pour plus d'informations :  

A propos de Mirakl Labs

Nos équipes techniques et produits, nommées Mirakl Labs, sont principalement réparties entre nos 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Elles collaborent au quotidien afin d'adresser les problématiques de nos clients et utilisateurs en répondant à différents challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l'ergonomie…

Elles opèrent en mode agile et s'organisent en Squads composées d'un Squad Lead, de 5 développeurs, d'un Product Manager et d'un QA. Chaque Squad est spécialisée sur un scope fonctionnel afin de concevoir et réaliser de nouvelles features, leurs évolutions et des APIs (avec un découpage en micro-services). Nos équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Documentation, Product Design, Data et Support opèrent en transverse en apportant leur expertise et de la cohérence sur l'ensemble des produits.

Toutes les équipes sont responsables de leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées. Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie.

Et pour favoriser ce partage avec d'autres passionnés, nous sommes sponsors, speakers, et hôtes de différents événements, meetups, et associations de la scène Tech en France. Au cours des dernières années, nous avons participé à des événements tels que Devoxx, ReactEurope, ProductConf et Flupa UX Days.

A propos du job:

En tant que Product Manager au sein de l'équipe Produit, vous portez la vision stratégique de notre produit phare, Mirakl Core Platform (notre solution Saas de marketplace), avec un focus sur l'optimisation de la gestion des vendeurs tout au long de leur cycle de vie. Votre objectif est double : 

• Côté opérateur de marketplace : améliorer l'efficacité et la maîtrise de bout en bout de la relation vendeur. 
• Côté vendeur : simplifier le quotidien et maximiser la performance sur nos plateformes. 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'engineering Manager de la squad, 6 développeurs backend ou fullstack Java et 1 testeur fonctionnel, et différentes parties prenantes business dans Mirakl.

Ce poste est ouvert à Paris, ou dans nos locaux à Bordeaux avec 2 jours de télétravail par semaine.

Au quotidien, vous allez :

• Recueillir les besoins clients, analyser les tendances de marché et vous aligner sur les grandes orientations stratégiques de l'entreprise, afin de définir la vision et la feuille de route long terme de l'équipe.
• Transformer cette vision produit en delivery : rédaction des epics et user stories, organisation des sprints, suivre la roadmap et piloter le delivery, utilisation de Figjam, ProductBoard, Jira.
• Animer du discovery en faisant des ateliers clients, et en interagissant avec les équipes internes (sales, customer success, marketing etc.) pour recueillir et comprendre les besoins
• Travailler en amont avec l'Engineering Manager, les équipes Design et Documentation pour cadrer la feuille de route fonctionnelle, à la fois sur l'existant et sur des fonctionnalités innovantes, et créer les conditions optimales de développement.
• Piloter l'évolution de la gestion des vendeurs dans Core Platform afin de faciliter le travail de nos opérateurs marketplace, au travers de projets innovants, incluant l'intégration de l'IA, et en collaboration étroite avec les équipes Data.
• Assurer le Go to market : Travailler en collaboration avec les équipes de vente et de product marketing pour définir les messages clés, élaborer des supports et promouvoir le produit sur le marché.
• Veille concurrentielle et de marché : Effectuer des analyses concurrentielles pour comprendre les forces et les faiblesses des solutions concurrentes et positionner le produit de manière optimale.
• Collecter les retours des clients et des utilisateurs finaux, suivre en continu les KPIs de succès définis pour chaque fonctionnalité, et proposer des améliorations itératives du produit sur la base de ces enseignements.

Vous aimerez ce job si :

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le dans le secteur de l'édition de logiciel SaaS et plus particulièrement sur le secteur de l'e-commerce et idéalement de la marketplace.
• Vous êtes intéressés ou familiers avec les sujets de gestion d'une base de vendeurs des plateformes générant jusqu'à plusieurs centaines de millions de GMV à l'année.
• Vous avez démontré vos compétences en communication et relationnel pour vulgariser votre travail auprès des différentes parties prenantes et aimez travailler au sein d'une équipe produit élargie avançant à l'unisson (Product manager, design, engineering manager, documentation, product marketing etc.)
• Vous êtes familier d'une méthode agile de développement (SCRUM, Kanban…).
• Vous êtes curieux de l'utilisation de l'intelligence artificielle pour gagner en efficacité et innover sur le marché des solution SaaS.
• Vous parlez français et anglais couramment (environnement client international).

Les plus :

• Vous disposez d'une expérience concrète sur la gestion du cycle de vie des vendeurs sur une solution SaaS.
• Vous disposez d'une expérience concrète sur la gestion de comptes dans un écosystème de solution multi produit.
• Vous avez une expérience concrète dans l'univers des marketplaces de produits.

Mirakl est engagée en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de l'inclusion. Nous célébrons nos différences car nous sommes convaincus que les qualités visibles et invisibles de chaque Mirakl Worker sont une source de force et d'innovation. Dans le cadre de cet engagement, nous étudions toutes les candidatures sans distinction de : genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, handicap, âge ou toute autre caractéristique protégée par la loi.