PREF 33

Informations générales

Référence

BA033ATC

Date limite de candidature

12/02/2026

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

PREF 33 : Agent du pôle médiation

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

- Prise en charge des appels des usagers selon une plage horaire définie.

- Recueil des informations utiles à l'information des usagers auprès des sections concernées.

Vos activités annexes :

Rattaché à la section résidence et circulation : l'agent est également amené à exercer des missions d'appui à l'instruction des titres de séjour au bénéfice des services de la direction.

Votre environnement professionnel :

Activité du service :

Le bureau du séjour a pour mission, au sein de la Direction de l'Immigration, d'instruire les demandes de titre de séjour (premières demandes et renouvellements) et de regroupement familial déposées par les ressortissants étrangers résidant dans le département de la Gironde. Sa compétence s'étend du dépôt de la demande à la délivrance du titre ou la rédaction du refus de séjour et de l'obligation de quitter le territoire.

Au sein de ce bureau, la section Résidence et circulation traite les dossiers de demandes de titres visiteurs ainsi que des titres citoyens UE et des membres de leurs familles, des dossiers de changements de situation (état civil, adresse…), renouvellements de cartes de résident, demandes de duplicatas, titres d'identité et de voyages réfugiés et protégés, documents de circulation mineurs, documents de circulation pour voyages scolaires, assure la gestion des fin de journée, de la GED et de rdv-préfecture.

Composition et effectifs du service :

Le bureau du séjour est composé de quatre sections :

Une section immigration économiqueUne section immigration familialeUne section immigration humanitaire et admission exceptionnelle au séjourUne section résidence et circulation.

Effectif théorique du bureau

Le bureau du séjour dispose d'un effectif théorique de 36 agents titulaires (2A, 10B et 24C) périodiquement renforcés par de nombreux emplois vacataires, apprentis, stagiaires et services civiques. La section Résidence et circulation est composée du chef de section et de son adjoint et d'agents titulaires et contractuels en nombre variable selon la charge de travail.

Liaisons hiérarchiques :

Le chef du bureau du séjour

L'adjointe au chef du bureau du séjour 

Liaisons fonctionnelles :

Ministère - OFII – DDETS - autres préfectures - consulats - services de police et de gendarmerie

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Travail en équipe et avec les autres agents du bureau, polyvalence sur toutes les missions de la section.

Accueil du public.

NBI ou équivalent : 10 points

Les locaux sont accessibles en transport en commun et un parking vélo ou voiture est à disposition si besoin. Un restaurant administratif se situe dans le bâtiment et une crèche à proximité.

Choix du régime horaire de travail :

- soit 38 heures par semaine : 27 jours de congés annuels et 16 jours de RTT

- soit 38 heures 30 par semaine : 27 jours de congés annuels et 18 jours de RTT.

Vous êtes éligibles à l'action sociale du ministère de l'intérieur et de la fonction publique d'État qui ouvre droit en fonction de votre situation à des places en crèche, CESU, logement, etc.…

En cas de déplacement en région, vous disposerez d'un véhicule de service.

Des formations à la prise de fonction sont organisées.

Qui contacter ?

Mme Delphine PERRET, chef du bureau du séjour :

Mme Mélanie DUHAMEL, adjointe au chef du bureau du séjour :

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

Personnels externes

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis

Connaissance technique d'accueil : niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire :

Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique - à acquérir

Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser : niveau maîtrise - à acquérir

Savoir rédiger : niveau pratique - requis

Savoir analyser  : niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique - requis

Savoir communiquer  : niveau maîtrise - à acquérir

Savoir accueillir : niveau maîtrise - à acquérir

Savoir s'adapter : niveau maîtrise - à acquérir

Vos perspectives :

Dans une direction en perpétuelle évolution soumise à de forts enjeux, ce poste varié dans ses missions permet de développer des compétences en matière de droit des étrangers, de rédaction administrative, d'accueil du public, de réglementation et d'organisation.

Durée attendue sur le poste :  3 ans

Temps plein

Oui

Critères candidat
Documents à transmettre

L'envoi du CV est obligatoire

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Préfecture de la Gironde - Direction de l'Immigration

Esplanade Charles de Gaulle

33 077 Bordeaux Cedex

Si vous souhaitez réaliser une immersion :

Les immersions professionnelles sont possibles, uniquement ouvertes aux agents publics (titulaires et contractuels)

Immersion à solliciter directement auprès du service + copie à :

sgc-

Emploi fonctionnel (MI) :

Code fiche de l'emploi type 1 (MI) : USA006A

Emploi fonctionnel (RMFP) :

Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001

Fondement juridique du recrutement

2° de l'article L332-2 du Code général de la fonction publique

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

Lieu d'affectation

BORDEAUX

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

BORDEAUX

Date de vacance de l'emploi

01/02/2026

Personne à contacter (mail)

---