Gestionnaire sinistres F/H

il y a 2 heures

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COVEA Temps plein
Description de l'entreprise

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Description du poste

Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres IRD F/H en CDI

Depuis 70 ans, MAAF incarne des valeurs fortes : pragmatisme, proximité et accessibilité.

 Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leur offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la société.

Aujourd'hui, nous vous proposons de faire partie de cette belle aventure humaine et professionnelle

Poste basé à Marseille – Quartier Castellane

1 poste en CDI à pourvoir au sein du Centre Matériel IRD MAAF, une équipe dynamique d'une soixantaine de collaborateurs, accompagnée par un management bienveillant et engagé.

Vos missions au quotidien

En tant que Gestionnaire Sinistres IRD, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir leur satisfaction et les accompagner dans la gestion de leurs sinistres.

Voici ce que vous ferez concrètement :

• Écouter, conseiller et accompagner nos assurés par téléphone

• Analyser les demandes, vérifier les garanties et instruire les dossiers

• Échanger avec les parties concernées (experts, parties adverses, etc.)

• Identifier des opportunités commerciales et orienter vers les bons interlocuteurs

• Gérer les dossiers avec rigueur, empathie et sens du service

Ce que nous vous offrons

Chez MAAF, vous n'êtes pas un numéro : vous êtes un talent que nous faisons grandir.

Rémunération & avantages :

• Salaire fixe à partir de € brut/an (négociable selon profil)

• Prime de performance collective jusqu'à 3 400 € brut/an

• Intéressement & participation (groupe Covéa)

• Formation initiale de 6 à 8 semaines à Niort (prise en charge complète)

• Télétravail possible 2 jours/semaine selon autonomie

• 31 jours de congés payés + 4 RTT

• Titres-restaurant (60 % pris en charge)

• Mutuelle avantageuse (60 % pris en charge)

• Prise en charge à 75 % des transports en commun

• Avantages CE (chèques vacances, voyages, etc.)

Et après ?

Chez Covéa, les perspectives d'évolution sont réelles : devenez Gestionnaire Sinistres Spécialisé, Référent technique, ou même Manager. Nous vous accompagnons dans votre parcours

Qualifications

Et si c'était vous ?

Vous possédez une 1ère expérience en relation client et avez une aisance relationnelle.


• Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés,


• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,


• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,


• Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions,


• Vous savez analyser et synthétiser l'information.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Informations complémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

Type de contrat: CDIPoste de Manager: NONCadre / Non cadre: Non cadreDomaine: Conseil et indemnisation

  • Gestionnaire de sinistres

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    il y a 2 heures

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    il y a 2 heures

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    Description De L'entreprisePremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Description Du PosteIntégrez l'équipe de Julia en CDD jusqu'en septembre 2026, au sein du Centre de Gestion IRD de Marseille Sextant....

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 2 heures

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  • aats-2025-067 un gestionnaire administratif

    il y a 2 heures

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    Au cœur du système de sécurité civile français, les sapeurs-pompiers, regroupés au sein de services départementaux d'incendies et de secours (Sdis), sont chargés de la prévention, du secours d'urgence aux personnes ainsi que de la protection et de la lutte contre les incendies. Ils concourent également à la protection et à la lutte contre les...

  • Assistant(e) de Copropriétés H/F

    il y a 2 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CA Immobilier Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Assistant(e) de Copropriétés (H/F) en CDI au sein de son agence Square Habitat Crédit Agricole à Marseille.Au sein du service copropriété, vous travaillez en étroite collaboration avec les Gestionnaires de Copropriétés.Vos Missions...