Chef de réception hôtel 5

il y a 2 semaines

Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Signature Hospitality Temps plein

À propos de notre client :

Hôtel 5* d'une cinquantaine de chambres également composé de deux restaurants, d'un bar, de deux piscines et de terrain de tennis. Localisé en Vaucluse (84).

Etablissement saisonnier qui se situe entre l'Isle sur la sorgue et Gordes, à 30 min d'Avignon.

Ce dernier recherche pour sa saison d'été, de mi mars à fin septembre un(e) chef de réception ainsi que sa/son assistant(e).

Les deux postes sont donc des CDD de 6 mois, nourris, logés en logement double mais chambre individuelle.

MISSION PRINCIPALE :

Le/la chef de réception est responsable du bon déroulement du séjour des clients, de la bonne gestion du département et de la qualité de service délivrée par l'équipe de Réception. Il/elle manage et motive ses équipes pour offrir une prestation de qualité. Il/elle élabore des procédures de travail en rapport avec les standards de l'établissement, maitrise tous les aspects du Front Office (réception – guest expérience – voiturier) et contribue à la formation et l'accompagnement du personnel.

RESPONSABILITES ET ACTIVITES :

Gestion client & Commercialisation :

  • Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant, SPA ou tout autre visiteur.

  • Effectuer des check in/out et l'accompagnement en chambre lors des fortes affluences en respectant les standards de l'hôtel.

  • Maitriser et encadrer l'entièreté des tâches de réceptionniste, voiturier et chargée d'expérience client afin de remplacer et/ou former l'équipe.

  • S'assurer que toutes les préférences clients sont consignées au quotidien dans le Cardex.
    • Développer les ventes additionnelles.

  • Gérer, suivre et clôturer les litiges clients. Administration- Gestion du poste de travail et des équipes ;

  • Mettre en place des procédures de travail afin d'optimiser le service et en contrôler la bonne réalisation

  • Organiser, accompagner et contrôler le travail de l'équipe de Réception/ Guest Expérience/ Voiturier et Bagagiste

  • Gérer, suivre et clôturer les comptes clients (débiteurs/ TO/ OTA/ petits groupes/ individuels)

  • Gérer le logiciel de réservation restaurant The Fork (ouverture et fermeture des réservations, suivi, gestion courante)

  • Gérer, suivre et contrôler les fonds de caisse

Qualifications :

  • Expérience en Hôtellerie de Luxe

  • Expérience d'au minimum 2 an sur un poste similaire

  • Français et Anglais courant .

CONDITIONS :

  • Contrat de 42 heures par semaine pour chef de réception / 39H pour assistant

  • Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail

  • Deux jours de repos par semaine (le plus possible consécutifs)

  • Horaires en continu

  • Repas pris en charge pendant les heures de travail
    • Uniformes fournis

Les deux postes sont nourris logés.

Salaire entre 2900€ et 3200€ brut mensuel + Variable sur objectif et primes pour le poste de chef de réception en CDD 42H / Salaire entre 2400 et 2600€ brut mensuel + primes en CDD 39H.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 900,00€ à 3 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • employe polyvalent reception

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France hotelF1 Temps plein

    Missions GénéralesL'employé(e) polyvalent participe aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation du centre de profit.Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.Principales responsabilitésRelation clientAssure...

  • Cariste CACES 5 FROID NEGATIF

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Label Intérim Temps plein

    Vos missionsLa société est spécialisée dans le transport alimentaire. - Receptionner la marchandise- Charger et décharger les camions- Stocker et déplacer la marchandises - Conduite de chariots élévateurs , (gerbage à 10m)- Travail au sein d'un entrepôt en froid positif / sec.- Respect des consignes de sécurité et d'hygiène alimentaire.Horaires...

  • Réceptionniste Polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Bristol Avignon Temps plein

    D'une bonne tenue, l'anglais est obligatoire ainsi que le sens de l'accueil. attentionné (e) tout en restant discret.Une personne dynamique et débrouillarde sera la bienvenue. Si vous aimez l'action et les ambiances positives, nous sommes là pour vous.Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : à partir de 12,18€ par heureExpérience:Réception:...

  • Chef de projet/Cheffe de projet

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CBTW Temps plein

    Chez 𝗖𝗕𝗧𝗪 (Collaboration Betters The World), entreprise mondiale de conseil en technologie, la collaboration est la pierre angulaire de l'innovation et du succès, et le fondement de tout ce que nous mettons en œuvre.Notre mission : transformer les entreprises et les communautés pour un monde meilleur.Présents dans plus de 20 pays et 35...

  • Chef d'équipe 3x8 H/F

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs & Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre cherchons pour notre client...

  • Chef de projet d'infrastructure

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synanto Temps plein

    À propos de l'entrepriseDans le cadre d'un projet stratégique d'intégration des systèmes d'information, notre ESN recherche un(e) chef de projet informatique pour intervenir en appui technique de haut niveau.Vous évoluerez en binôme avec le Responsable Infrastructure et piloter la réussite technique de la convergence des environnements...

  • Chef de projet Recherche et Développement

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Chef de projet Infrastructure

    il y a 2 semaines

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    La société :Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir...

  • Chef de projet/AMO MSAT

    il y a 2 semaines

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    Rejoignez notre quête audacieuse en tant que Chef de projet/AMO MSAT F/H au sein du secteur pharmaceutique.Dans cette mission passionnante, vous jouerez un rôle essentiel pour accompagner le succès des projets dans le domaine MSAT (Manufacturing Science and Technology). S'appuyant sur votre expertise, vous interviendrez à chaque étape, depuis la...

  • Chef de projet Infrastructure

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    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synanto Temps plein

    Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.En...