Cash Management Customer Management

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: 610

Descriptif du poste
Le Programme CMCJ Vise à Améliorer Les Parcours De Souscription Des Offres Cash Management Par L'intermédiaire D'initiatives De Simplification, De Digitalisation Et De Conduite Du Changement Permettant Aux Parcours Clients D'atteindre Leurs Objectifs

  • Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles.
  • Amélioration de la satisfaction client.
  • Atteinte des processus STP dès que cela est possible.
  • Établissement d'une organisation efficiente.
  • Développement de la proactivité et la centricité client.
  • Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes.

En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets.

Principales activités

  • L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place.
  • Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge.
  • Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives.
  • Pilotage et assurance du suivi des actions transverses.
  • Préparation des supports et animation des ateliers de travail.
  • Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet.
  • Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.

Profil recherché
Une connaissance du métier Cash Management et des attendus des clients est nécessaire.

Maîtrise de l'anglais indispensable.

Compétences et savoir-être

  • Capacité de synthèse, de structure, d'organisation et de pilotage.
  • Capacité de formalisation.
  • Qualité relationnelle et de communication.
  • Orienté client.
  • Orienté résultat.

  • Cash Management Customer Management

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Descriptif du posteLe programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs :Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles.Amélioration de la...

  • Cash & Liquidity Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    Job DescriptionBe part of the solution at Technip Energies and embark on a one-of-a-kind journey. You will be helping to develop cutting-edge solutions to solve real-world energy problems.We are currently seeking a Cash & Liquidity Manager (3 years of experience) reporting directly to Head of Corporate Cash Management and Joint Venture to join our Corporate...

  • Consultant Cash Management – Project Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Finexia Temps plein

    Venez nous rejoindre pour faire de Finexia le partenaire de référence des institutions financières en Europe, en offrant des solutions innovantes et conformes en matière de Trade Finance, Compliance, Cash Management et Monétique, tout en s'adaptant aux évolutions réglementaires et technologiques.Transformer les défis complexes du secteur financier en...

  • Business Analyst Cash Management

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Consultant(e) Business Analyst Cash Management Lieu :Paris / Île-de-France – Hybride Type :CDI / Mission longue durée Secteur :ESN – Client grands comptesLe contexteNous accompagnons l'un de nos clientsGrand Compte bancairedans la transformation de ses solutions deCash Managementpour les entreprises.Avec l'évolution des besoins engestion de...

  • Back office Cash management

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Jobs via eFinancialCareers Temps plein

    Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ?Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes IT...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Upflow Temps plein

    About UpflowUpflow provides the first global 'Financial Relationship Management' (FRM) platform—a revolutionary approach to leveraging cutting-edge technology & AI to help B2B businesses get paid more effectively, unlock owed cash reserves, and empower B2B companies to grow more rapidly. Essentially a CRM solution for Finance, Upflow empowers Finance Teams...

  • Cash Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ECS Group Temps plein

    QUITO Group est le leader mondial des services GSSA. Il est un acteur majeur de l'industrie cargo. Il offre une solution complète d'externalisation du fret et s'étend à travers plus de 60 pays et 190 filiales. Ses 1 900 employés contribuent au transport de plus de tonnes de fret pour plus de 200 compagnies aériennes. Récompensé par de nombreux Awards,...

  • Chef de Projet IT – Cash Management

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France lehibou Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un cabinet de conseil recherche un Chef de Projet IT spécialisé en Cash Management et Cash Pooling.Le consultant interviendra sur des projets stratégiques visant à concevoir, faire évoluer et délivrer les solutions applicatives nécessaires aux activités de Trésorerie.Il aura pour rôle d?assurer le...

  • Manager, Customer Support

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Centric Software Temps plein

    Manager, Customer Support Location: Remote (preferably France region)Job Summary:At Centric Software we embrace our customers. Their success is in lock step with our success.As the Support Manager, you will bring a highly organised and analytical approach to driving operational excellence within our EMEA customer support organisation. This individual...

  • Business Analyst Cash Management

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    de l'entrepriseTalan est un groupe international de conseil et d'expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et...