Cash Management Customer Management

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

Descriptif du poste
Le programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs :

  • Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles.
  • Amélioration de la satisfaction client.
  • Atteinte des processus STP dès que cela est possible.
  • Établissement d'une organisation efficiente.
  • Développement de la proactivité et la centricité client.
  • Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes.

En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets.

Principales activités

  • L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place.
  • Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge.
  • Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives.
  • Pilotage et assurance du suivi des actions transverses.
  • Préparation des supports et animation des ateliers de travail.
  • Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet.
  • Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.

Profil candidat:

Profil recherché
Une connaissance du métier Cash Management et des attendus des clients est nécessaire.

Maîtrise de l'anglais indispensable.

Compétences et savoir-être

  • Capacité de synthèse, de structure, d'organisation et de pilotage.
  • Capacité de formalisation.
  • Qualité relationnelle et de communication.
  • Orienté client.
  • Orienté résultat.

  • Cash Management Customer Management

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 610Descriptif du posteLe Programme CMCJ Vise à Améliorer Les Parcours De Souscription Des Offres Cash Management Par L'intermédiaire D'initiatives De Simplification, De Digitalisation Et De Conduite Du Changement Permettant Aux Parcours Clients D'atteindre Leurs ObjectifsRéduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais...

  • Treasury & Cash Management Specialist

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Capital Fund Management (CFM) Temps plein

    ABOUT CFMFounded in 1991, we are a global quantitative and systematic asset management firm applying a scientific approach to finance to develop alternative investment strategies that create value for our clients.We value innovation, dedication, collaboration, and the ability to make an impact. Together, we create a stimulating environment for talented and...

  • Cash Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    Job DescriptionBe part of the solution at Technip Energies and embark on a one-of-a-kind journey. You will be helping to develop cutting-edge solutions to solve real-world energy problems.We are currently seeking a Cash Officer (3 years of experience) reporting directly to Head of Corporate Cash Management and Joint Venture to join our Corporate...

  • Cash & Liquidity Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    Job DescriptionBe part of the solution at Technip Energies and embark on a one-of-a-kind journey. You will be helping to develop cutting-edge solutions to solve real-world energy problems.We are currently seeking a Cash & Liquidity Manager (3 years of experience) reporting directly to Head of Corporate Cash Management and Joint Venture to join our Corporate...

  • Consultant Cash Management – Project Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Finexia Temps plein

    Venez nous rejoindre pour faire de Finexia le partenaire de référence des institutions financières en Europe, en offrant des solutions innovantes et conformes en matière de Trade Finance, Compliance, Cash Management et Monétique, tout en s'adaptant aux évolutions réglementaires et technologiques.Transformer les défis complexes du secteur financier en...

  • Business Analyst Cash Management

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Consultant(e) Business Analyst Cash Management Lieu :Paris / Île-de-France – Hybride Type :CDI / Mission longue durée Secteur :ESN – Client grands comptesLe contexteNous accompagnons l'un de nos clientsGrand Compte bancairedans la transformation de ses solutions deCash Managementpour les entreprises.Avec l'évolution des besoins engestion de...

  • MOA Cash Management

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    Au sein de la banque de financement et d'investissement de l'un de nos client grand compte bancaire, la Direction des Systèmes d'Information a en charge le développement et la gestion des systèmes d'information liés à l'activité de financements structurés et des transaction bancairesNous avons développé une offre autour du cash management et des...

  • MOA Cash Management

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    About The JobAu sein de la banque de financement et d'investissement de l'un de nos client grand compte bancaire, la Direction des Systèmes d'Information a en charge le développement et la gestion des systèmes d'information liés à l'activité de financements structurés et des transaction bancairesNous avons développé une offre autour du cash...

  • MOA Cash Management

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    About The JobAbout The JobAu sein de la banque de financement et d'investissement de l'un de nos client grand compte bancaire, la Direction des Systèmes d'Information a en charge le développement et la gestion des systèmes d'information liés à l'activité de financements structurés et des transaction bancairesNous avons développé une offre autour du...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Upflow Temps plein

    About UpflowUpflow provides the first global 'Financial Relationship Management' (FRM) platform—a revolutionary approach to leveraging cutting-edge technology & AI to help B2B businesses get paid more effectively, unlock owed cash reserves, and empower B2B companies to grow more rapidly. Essentially a CRM solution for Finance, Upflow empowers Finance Teams...