Chef(fe) de Réception

Il y a 16 minutes

BoulogneBillancourt, Île-de-France Hôtel Le Parchamp, a Tribute Portfolio Temps plein

Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'un hôtel 4 étoiles Marriott Tribute Portfolio, récemment rénové, disposant d'un Rooftop et idéalement situé avec un accès direct à la ligne 10, offrant ainsi un environnement de travail unique et stimulant. Vous intégrerez une équipe d'environ 30 collaborateurs, au sein d'un établissement alliant exigence de qualité, esprit d'équipe et sens du service

En qualité de Chef(fe) de Réception , vos missions seront les suivantes :

Supervision de l'équipe :

  • Intégrer, former et encadrer les membres de l'équipe

  • Faire appliquer les standards, check-lists, par les équipes de jour et de nuit

  • Planifier les tâches et organiser les plannings pour assurer une couverture optimale de l'accueil en fonction de l'activité

Gestion commerciale et ventes :

  • Maîtriser et appliquer l'argumentaire commercial spécifique à l'établissement

  • Optimiser les ventes directes et les revenus, tout en respectant les recommandations tarifaires

Gestion opérationnelle :

  • Être garant(e) de la satisfaction client : surveiller les avis en ligne, répondre aux chats en ligne, anticiper et préparer les séjours clients

  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel

  • Faciliter la communication avec les autres départements de l'hôtel

  • Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité

  • Superviser et optimiser les réservations (affectation, tarification, demandes spéciales)

  • Veiller à la bonne gestion des paiements et à la justesse des caisses

  • Contrôler la facturation quotidienne

  • Assurer le suivi des débiteurs

Profil idéal :

  • Expérience réussie à un poste similaire

  • Tu es un(e) expert(e) du terrain

  • Anglais courant

  • Tu maîtrises OPERA PMS (V5)

  • Tu connais les standards et systèmes Marriott ou as envie de les découvrir

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Conditions :

  • 169 heures mensuelles (39 heures hebdomadaires).
  • Travail en semaine et le week-end selon l'activité.
  • Horaires à définir (sans coupure).
  • Les réponses aux candidatures auront lieu début janvier pour une prise de poste mi-janvier.
  • 1 repas fourni et une indemnité nourriture par jour travaillé.

Avantages :

Prime de cooptation de 500 € bruts .

  • Pass Navigo pris en charge à 50 %.
  • Mutuelle isolée prise en charge à 75 % par l'employeur.
  • Tarifs préférentiels dans tous les hôtels du groupe Marriott.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 3 000,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires
  • Restaurant d'entreprise

Question(s) de présélection:

  • Connaissez vous les logiciels Marriott (GXP, Marsha, MGS, Guest Voice,...) ?

Expérience:

  • Opéra PMS V5: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) Chef(fe) de projet/produit digital

    Il y a 7 minutes

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France L'EQUIPE Temps plein

    N° 1 de l'information sportive, le groupe L'Équipe, Filiale du Groupe Amaury, édite les titres de presse: L'Équipe, Le Magazine L'Équipe, France Football, Vélo Magazine, ainsi que le site et l'appli L'Équipe et le bouquet de chaînes. Le Groupe L'Équipe, est également organisateur d'événements tels que le Ballon d'Or, le Vélo d'Or et Demain le...

  • Premier de réception H/F

    Il y a 15 minutes

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Hôtel Le Parchamp, a Tribute Portfolio Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe Front Office, nous recrutons un(e) Premier(ère) de Réception.Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'un hôtel 4 étoiles Marriott – Tribute Portfolio, récemment rénové, disposant d'un Rooftop et idéalement situé avec un accès direct à la ligne 10, offrant ainsi un environnement de travail unique...

  • Stagiaire Assistant Chef de publicité Parrainage H/F

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France TF1 Temps plein

    Stagiaire Assistant Chef de publicité Parrainage H/FType de contrat: StageMétier: Régie Publicitaire (Commerce, Revenue Management..Société: TF1 PUBLICITEFaisons connaissanceEn tant que régie publicitaire plurimedia leader sur le marché français, TF1 PUB offre à ses clients une capacité d'exposition unique en combinant la couverture large de ses...

  • Stagiaire Assistant Chef de publicité Parrainage H/F

    il y a 26 secondes

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France TF1 Temps plein

    Faisons connaissance En tant que régie publicitaire plurimedia leader sur le marché français, TF1 PUB offre à ses clients une capacité d'exposition unique en combinant la couverture large de ses chaines de télévision et de ses médias digitaux. La régie imagine également des dispositifs brand content amplifiés par des campagnes cross-média...

  • DSPAP/DTSP92/BGO92 - Chef du Pôle Logistique H/F

    Il y a 13 minutes

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps plein

    Vos missions en quelques motsGroupe RIFSEEP : 1Vos Activités PrincipalesSous l'autorité du chef du bureau de gestion opérationnelle, le chef du pôle logistique assure la supervision et la coordination de l'activité du pôle logistique composé de 3 sections.La section Immobilier est chargée de la gestion bâtimentaire :Mise en place et surveillance...

  • Responsable de projet en maitrise d'oeuvre d'execution F/H

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Auris - Groupe Agiloe Temps plein

    L'entrepriseBienvenue chez Auris Chaque jour, Auris s'engage pleinement dans sa mission fondamentale : Concevoir et bâtir des projets immobiliers utiles pour répondre aux enjeux de la ville de demain.Lancée il y a 30 ans, Auris se distingue dans la conduite de projets immobiliers grâce à ses deux pôles d'expertise complémentaires : l'Assistance à...

  • Responsable de projet en maitrise d'oeuvre d'execution F/H

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Auris Temps plein

    L'entreprise Bienvenue chez Auris Chaque jour, Auris s'engage pleinement dans sa mission fondamentale : Concevoir et bâtir des projets immobiliers utiles pour répondre aux enjeux de la ville de demain.Lancée il y a 30 ans, Auris se distingue dans la conduite de projets immobiliers grâce à ses deux pôles d'expertise complémentaires : l'Assistance à...

  • Chef de Projet Ingénierie Pharmaceutique F/H

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps plein

    A proposMEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique.Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Le...

  • Chef de Projet Ingénierie Pharmaceutique F/H

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MEENT Temps plein

    MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique.Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.POSTE /...

  • Chef de projet

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps plein

    A proposMEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique.Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Le...