assistant administratif

Le Centre Hospitalier de Langres est un établissement de santé situé en Haute-Marne. Il offre une gamme de services médicaux et de soins, incluant des services de médecine générale, obstétrique, soins de longue durée, et des consultations spécialisées.

Des projets de modernisation sont en cours, avec la construction d'un nouvel hôpital sur le site de la BSMAT (Avenue du 21ᵉ Régiment d'Infanterie). Les travaux devraient débuter en décembre 2025 pour une ouverture prévue en avril 2027.

Le Poste

• Gestion des dossiers d'Assurances (biens et personnes) :
• Dossiers dommages aux biens des établissements
• Dossiers dommages aux biens des personnes
• Dossiers responsabilité civile +/- dépôts de plaintes au nom de l'établissement
• Dossiers demande de protection fonctionnelle, écoute et accompagnement des agents qui sont victimes de violences
• Suivi de la sinistralité

• Marché des assurances

• , la Relation avec les Usagers :

• Demandes de dossiers médicaux : réception, orientation, envoi en LRAR, traçabilité, statistiques
• Réclamations : réception, instruction, réponse, traçabilité, statistiques
• Eloges et remerciements : réception, traçabilité
• Commissions des Usagers : planification, préparation de l'ordre du jour, invitations, intervention en CDU (présentation du suivi des plaintes et réclamations, des demandes de dossiers médicaux, des dossiers d'assurances, du suivi des actions), rédaction et diffusion du procès-verbal
• la Gestion des dossiers de contentieux :
• • Déclaration à l'assurance
• Lien entre l'avocat et les différents protagonistes tout au long de l'affaire
• Réquisitions de dossiers : organisation du rendez-vous et représentation de l'administration lors de la saisie du dossier
• et Lien avec la cellule communication

Profil Recherché
Diplôme minimum bac gestion administrative, Expérience dans le domaine du secrétariat, Maîtrise de l'outil informatique (word, exel, internet, intranet), Maîtrise impérative de la langue française (syntaxe, orthographe, expression)