Conseiller/ère social/e logement

il y a 3 jours


SaintNazaire, Pays de la Loire, France ADIL DE LOIRE ATLANTIQUE Temps plein

Dans le cadre de la future Maison de l'Habitat de Saint Nazaire Agglomération qui ouvrira au printemps 2026 dans le centre-ville de St Nazaire, l'agence départementale d'information sur le Logement va développer une antenne de son guichet unique de la demande locative sociale (Espace Habitat Social).

Dans cet optique, l'ADIL de Loire Atlantique recrute trois CONSEILLER (E )S SOCIAL(E )S LOGEMENT (H/F).

Mission générale de l'emploi

Le/La conseiller(-ère) social(e ) logement a notamment pour missions principales d'accueillir, d'informer et d'orienter le public à la recherche d'un logement locatif social à l'échelle départementale.

Accueillir le public :

  • Renseigner le public dans la constitution ou la modification d'une demande locative sociale par le biais d'une plateforme téléphonique et d'un accueil physique en flux,
  • Assurer la gestion et le traitement des demandes de logement,
  • Réaliser des entretiens immédiats.

Analyser la demande du public reçu :

  • Recueillir et identifier la demande et la saisir sur le logiciel,
  • Analyser la demande à partir de questionnements et de reformulations.

Informer et aider à l'orientation du public cible :

  • Orienter vers le partenaire interne ou externe adapté à la situation,
  • Informer le demandeur sur les critères d'éligibilité,
  • Faciliter l'accès aux droits via le numérique.

Effectuer des travaux administratifs :

  • Traiter le courrier postal, les mails du service, des documents administratifs (réception, numérisation, classement),
  • Exécuter des travaux de saisie,
  • Rédiger des correspondances courantes, des comptes rendus.

Partager son expertise auprès des acteurs du territoire et des professionnels en charge de l'accompagnement social des publics les plus fragiles

En fonction des besoins et des projets de la structure, il/elle peut être amené à

  • Etre référent sur un thème spécifique ou dans le cadre d'une action partenariale spécifique,

  • Assurer le reporting et le suivi d'une activité d'une action dont il est référent.

Profil recherché :

Votre formation dans le domaine du social ou de la gestion administrative en lien fort avec le public, alliée à une bonne connaissance de l'environnement du logement sera un atout ;

A noter que ce poste ne prévoit aucun accompagnement du public.

Rigoureux et méthodique, vous devrez appliquer un process de travail établi pour faire face à des pics d'activité. Doté de fortes qualités relationnelles et de nature positive, vous savez gérer des situations complexes et vous êtes perpétuellement en relation avec l'usager et avec vos collègues. Vous avez une très bonne pratique des logiciels de bureautique, ainsi que des outils de communication numérique.

  • Maitrise des techniques d'entretien
  • Sens de l'écoute et de la communication, esprit d'équipe
  • Pédagogie et maitrise de soi
  • Résistance aux difficultés, au stress, capacité à rebondir et à s'adapter,
  • Qualités rédactionnelles
  • Capacités à intégrer les dispositifs/procédures action sociale
  • Capacités d'analyse et de reformulation
  • Autonomie, réactivité et curiosité

Formation secteur social ou sanitaire et social appréciée

Poste basé à Saint Nazaire en CDI – 35h semaine (7h*5 J) ou 39h semaine avec 2 RTT

Poste à pourvoir à partir de mi-janvier et au plus tard fin février 2026

La formation s'effectuera à Nantes jusqu'au 01/03/2026.

Télétravail possible à partir de mai 2026

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 086,42€ par mois

Avantages :

  • RTT

Lieu du poste : En présentiel


  • Travailleur Social

    il y a 5 jours


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupement d'Employeurs Association Ressources Humaines Temps plein

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    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu'un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu'à nous...


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    il y a 5 jours


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  • conseiller logement

    il y a 2 semaines


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