Associate Consultant

il y a 5 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HCL Technologies Temps plein
Job Description
You will become a member of the global IMS team, you will be assigned to various tasks, both run-time and one time supporting shared services for customers like Volvo, HM, VCC etc. for technical activities related to your expertise. The area to support is IMS & IMS DB Troubleshooting and Support Planning and implementation of software and management of existing Lifecycle management and further development within the IMS area Provide technical consultation to other areas of the company The job includes on-call duty, approx. every 6th week. Mandatory Skills: IMS & IMS DB z/OS skills, JCL. DBA Tools: BMC (MAXM + MV) Automation: Netview Programming: JCL, Rexx, PL/1. Good knowledge of troubleshooting Fluency in English , both orally and in writing Secondary/preferred skills: Web Connectivity Programming: Cobol, Assembler. MQ, DB2, TWS CICS experience To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies (2.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions / Reopen Cases (3.) To participate or contribute on EN business in creation of proposals to drive Service improvement plans To independently resolve tickets & esnure that the agreed SLA of ticket volume and time are met for the team To provide support for on call escalations /L3 level support and doing incident & problem management (6.) Work on value adding activities such Knowledge base update & management, Training freshers, coaching analysts & conducting interviews/participation in hiring drives.

Job Description (Posting)
We are seeking a z/OS System Programmer can work with both CICS and IMS to join our team at a client's facility in Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Job Description
HCL Mainframe Cloud Services is a global organization, delivering world class Mainframe infrastructure services to our global international customers. We put quality, standardization, efficiency together with cost control equally high as inclusion, integrity and people centricity.
As a member of one of our global teams you will be assigned to various tasks, both run-time and one time delivery, supporting our different customers with technical activities related to your expertise.
The job includes on-call duty, approximately every 6th week.

Mandatory Language requirements: English and French
Experience 5-10years.

Key Responsibilities

• ITSM; manage incidents, problems and changes

• Install, implement and configure products in our environment

• Life Cycle Management of products

• Maintain and monitor systems and products for performance enhancements

• Manage contact with the vendor regarding support cases

• Provide technical consultation and support to other areas and teams

• Draft, clear and concise instructions as required

• Participate in internal and external projects and assignments

• Participate in daily huddles and other mandatory meetings

• Adhere to structured workflows and objectives established by a remote team leader

• Contribute to team efforts by sharing knowledge and supporting colleagues
Skills
Primary skills
Technical-General

• General and broad z/OS knowledge

• Programming: JCL, Rexx

• Automation: Netview SA

• General TSO/ISPF knowledge
Technical – Team Specific

• IMS & IMS DB

• CICS classic

• CICS plex

• Installing a CICS region

• DBA Tools: BMC (MAXM + MV)

• Programming: PL/1

• Tracing tools: Debugger, Fault analyzer

• Ipic

• Socket

• USS
General

• Strong troubleshooting skills with a focus on efficient problem resolution

• Automation and standardization mindset

• Read, understand and adhere to established technical specifications and manuals

• Collaborate effectively with team members to achieve common goals

• Fluent in English, with the ability to communicate effectively with colleagues and partners in both written and verbal form
Personal

• Problem solver, curious, creative and analytical

• Proactive, responsible and methodical

• Having the power of initiative and driving force

• System thinking and holistic view

• Business-oriented mindset and ability to establish and maintain good relationships

• Presentation and pedagogical skills are a merit
Education

• University degree in Computer Science or equivalent

• ITIL
Secondary skills
General

• Competence in other MF areas (MQ, DB2, TWS, ACF2, RACF, TLS/SSL)

• Web Connectivity

• Programming: Cobol, Assembler, Java for CICS

• JVM sever

• CICS PA (for internal use)

• CTG

• CAFC

• CICS Message

• Symdump for CICS

• Ivory Server for CICS

• CICS Explorer

• Mentoring skills

• Ability to conduct trainings, workshops and reviews on Mainframe processes, methods and tools to an internal or external audience.

  • Ingénieur Devops

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magellan Partners Temps plein

    Description de l'entreprise Daveo est un cabinet de conseil innovant spécialiste du product management, de la technologie et des solutions cloud AWS/GCP, fondé en 2008. Fort d'une culture d'entreprise axée sur la réussite collective, Daveo se positionne comme un acteur dynamique combinant expertise technique et esprit collaboratif. Présent à Paris,...

  • Ingénieur Devops

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magellan Partners Temps plein

    Description de l'entreprise Daveo est un cabinet de conseil innovant spécialiste du product management, de la technologie et des solutions cloud AWS/GCP, fondé en 2008. Fort d'une culture d'entreprise axée sur la réussite collective, Daveo se positionne comme un acteur dynamique combinant expertise technique et esprit collaboratif. Présent à Paris,...

  • Alternance - Business Manager H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alan Allman Associates Temps plein

    En tant queBusiness Manager, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir le succès de l'entreprise. Vous collaborerez avec différents interlocuteurs (consultants, recruteurs, ADV, directeurs…) et interviendrez sur l'ensemble du processus de vente. Cette alternance vous offrira une vision d'ensemble des processus tout en vous permettant de développer...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Notre entreprise :Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort.Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour...

  • HR Business Associate

    il y a 6 heures

    Lyon, France World Health Organization Temps plein

    **Grade**: G6 **Contractual Arrangement**: Temporary appointment under Staff Rule 420.4 **Contract Duration (Years, Months, Days)**: 12 months **Job Posting**: Oct 3, 2024, 3:02:57 AM **Closing Date**: Oct 24, 2024, 4:59:00 PM **Primary Location**: France-Lyon **Organization**: HQ/HRT Human Resources and Talent Management BOS **Schedule**:...

  • Consultant Manager

    il y a 4 jours

    Lyon, France Emerson Audit & Conseil Temps plein

    Consultant Manager (M/F) - Finance Department At Emerson audit & conseil, people are at the heart of our culture. Joining the firm means joining a close‑knit, caring team driven by a genuine spirit of sharing. Team life is punctuated by many highlights: afterworks, annual seminars, teambuilding, lunches and welcome drinks for new employees… these...

  • Stage - Business Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Alan Allman Associates Temps plein

    En tant que Business Manager, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir le succès de l’entreprise. Vous collaborerez avec différents interlocuteurs (consultants, recruteurs, ADV, directeurs…) et interviendrez sur l’ensemble du processus de vente. Ce stage vous offrira une vision d'ensemble des processus tout en vous permettant de développer des...

  • Alternance - Business Manager H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Alan Allman Associates Temps plein

    En tant que Business Manager, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir le succès de l'entreprise. Vous collaborerez avec différents interlocuteurs (consultants, recruteurs, ADV, directeurs...) et interviendrez sur l'ensemble du processus de vente. Cette alternance vous offrira une vision d'ensemble des processus tout en vous permettant de développer...

  • Alternance - Business Manager H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Alan Allman Associates Temps plein

    En tant que Business Manager, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir le succès de l’entreprise. Vous collaborerez avec différents interlocuteurs (consultants, recruteurs, ADV, directeurs…) et interviendrez sur l’ensemble du processus de vente. Cette alternance vous offrira une vision d'ensemble des processus tout en vous permettant de...

  • Stage - Business Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Alan Allman Associates Temps plein

    En tant que Business Manager, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir le succès de l’entreprise. Vous collaborerez avec différents interlocuteurs (consultants, recruteurs, ADV, directeurs…) et interviendrez sur l’ensemble du processus de vente. Ce stage vous offrira une vision d'ensemble des processus tout en vous permettant de développer des...

  • Responsable Des Opérations Gta

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ADP Temps plein

    Dans ce cadre nous recherchons: Un(e) Responsable des Opérations (MA GTA) H/F Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction. Il est responsable d'un centre d'expertise SIRH. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité et des...

  • Expert Fonctionnel Sirh

    il y a 7 jours

    Lyon, France ADP Temps plein

    **Expert Fonctionnel SIRH PAIE (H/F)** Au sein du service client DECIDIUM PME Web, vous représentez le cœur d'expertise Paie dans le cadre de notre engagement de service PROCESSING. Votre mission se décline sur six enjeux majeurs: - Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH Paie DPMEW, vous réceptionnez les demandes de nos clients (ADPeService)...

  • Architecte Modern Workplace

    il y a 3 jours

    Lyon, France Azeo Talents & Technology Temps plein

    Pays: France Villes: Lyon Domaine de spécialisation: Software Engineering **Description du poste**: **Avanade France, des experts Microsoft et ses partenaires** 6 Bureaux en France (Paris, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lyon et Clermont-Ferrand)- 46% des entreprises du classement Global 500 sont clientes- Plus de 21000 projets avec 4000 clients depuis notre...

  • Architecte Modern Workplace

    il y a 3 jours

    Lyon, France Avanade Temps plein

    Avanade France, des experts Microsoft et ses partenaires 6 Bureaux en France (Paris, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lyon et Clermont-Ferrand) 46% des entreprises du classement Global 500 sont clientes Plus de 21000 projets avec 4000 clients depuis notre création Leader de la création et de la mise en œuvre de solutions dans l'écosystème Microsoft,...