Chargé(e) d'affaires Service

il y a 6 jours

MitryMory, Île-de-France KSB Temps plein

Activités principales :

  • Préparer ses visites hebdomadaires en tenant en compte des demandes de son manager, du responsable de centre de service, des retours des techniciens ou des demandes clients.
  • Transformer les opportunités, amenées par lui-même ou les Technico-Commerciaux itinérants en charge de prospection de nouveaux clients, en affaires validées (commande). C'est-à-dire de prendre en charge le dossier complet depuis le devis et l'offre jusqu'à la livraison auprès des clients.
  • Réaliser les devis (chiffrages internes) et les offres clients pour les affaires dont il a la charge (affaires généralement complexes).
  • Piloter des dossiers complexes en atelier et/ou en chantier : gérer les plannings et le plan d'actions (quotidien) avec les fournisseurs et le responsable de centre de service, assurer la communication clients, pilotage de projet ou d'arrêt, PDP (N2), suivi chantiers…
  • Assurer le suivi du parc client afin d'être force de proposition pour identifier les besoins potentiels clients. Cela passe aussi par la réalisation des audits (plus ou moins complexe suivant niveau formation).
  • Assurer la rentabilité de son portefeuille par un suivi proactif de la base installée :
  • - Rechercher et cibler les matériels clés pour le service
  • - Renseigner la Base Installée quand les informations sont manquantes (matériels intéressants pour le Service, KSB 'préférentiellement) ou non.
  • Reporter les informations clients (produits enregistrés, CR visite, autre points particuliers) dans l'outil de Gestion de la Relation Client.
  • Etablir le reporting des prévisions commerciales à communiquer à sa hiérarchie de manière mensuelle.

Connaissances professionnelles spécifiques:

  • Bac +2 avec 5 ans d'expérience en industrie.
  • Connaissances de l'ensemble des normes, réglementations (nationales et internationales), codes et référentiels de son périmètre.
  • Connaissances approfondies des produits, des process des centres de Service KSB, mais aussi des process de ses clients.
  • Connaissances des caractéristiques techniques des machines tournantes, des règles et procédures de montage, des normes ISO et des bases d'une ou des technologies connexes (électromécanique, automatisme, hydraulique).
  • Maîtrise des outils informatiques : pack office, SAV2000, C4C, SAP.
  • Avoir des connaissances en gestion (notions de couts, rentabilité, délais).
  • Maitriser les outils d'audits de systèmes de pompage et de parc, avec utilisation des outils mis à disposition par KSB.

  • Chargé(e) d'Affaires électricité transport/ferroviaire H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, Île-de-France GROUPE FAUCHÉ Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé(e) d'Affaires électricité transport/ferroviaire H/F ContratCDIPrésentation (Groupe/Région/Agence/contexte de recrutement), Description de la missionDans le cadre de l'accroissement de son activité, la région Fauché Île-de-France recherche pour son agence transport/ferroviaire de Mitry-Mory (77), Un(e)...

  • Chargé(e) d'Affaires électricité transport/ferroviaire H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, Île-de-France FAUCHÉ Temps plein

    Dans le cadre de l'accroissement de son activité, la régionFauché Île-de-Francerecherche pour son agencetransport/ferroviairedeMitry-Mory (77),Un(e) Chargé(e) d'Affaires en électricité transport/ferroviaire (H/F)Vous aurez pour missions :Gestion de la relation clientAssurer le maintien de son portefeuille clientPrésenter son offre commerciale au...

  • Chef de Service Educatif

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France AEDE Temps plein

    L'AEDE, engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute un Chef de Service Éducatif (F/H) pour son établissement, l'IME et SESSAD l'Oasis, spécialisé dans l'accueil d'enfants et adolescents présentant des troubles du...

  • Chef de Service Educatif

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France AEDE - ASSOCIATION Temps plein

    L'AEDE,engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute unChef de Service Éducatif (F/H)pour son établissement, l'IME et SESSAD l'Oasis, spécialisé dans l'accueil d'enfants et adolescents présentant des troubles du spectre...

  • Responsable des Interventions-H/F

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France Delta Service Location Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 40 ans, nous assurons la location de matériel et proposons des prestations clé en main pour :- La fourniture d'énergie temporaire (groupes électrogènes, centrales d'énergie HTA, chauffages, groupes froid...),- La mise en place de solutions de pompage (pompes de surface, submersibles, d'épuisement, d'assainissement...

  • Chef(fe) d'équipe en électricité H/F Mitry-Mory

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France FAUCHÉ Temps plein

    Dans le cadre de l'accroissement de son activité, la région Fauché Île-de-France recherche pour son agence de Mitry-Mory (77),spécialisée dans le domaine du transport aéroportuaire:Un(e) Chef(fe) d'équipe H/F en électricité qui interviendra en Île-de-France.Vous serez en charge de la préparation, du lancement et du suivi de travaux d'installation...

  • Gestionnaire de stocks H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, Île-de-France Coquelle Temps plein

    Description offre :GESTIONNAIRE DE STOCK (H/F)Mitry-Mory (77) – CDD remplacement congé maternitéPoste à pourvoir immédiatementRejoignez un Groupe de transport routier en plein développement Depuis 1965, le Groupe COQUELLE poursuit son expansion en France et en Europe tout en conservant un fort esprit familial.Avec 2 500 collaborateurs et 42 agences,...

  • Chef(fe) d'équipe en électricité H/F Mitry-Mory

    il y a 3 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France Groupe FAUCHE Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteChef(fe) d'équipe en électricité H/F Mitry-Mory ContratCDI Description de la mission Dans le cadre de l'accroissement de son activité, la région Fauché Île-de-France recherche pour son agence de Mitry-Mory (77), spécialisée dans le domaine du transport aéroportuaire :Un(e) Chef(fe) d'équipe H/F en...

  • Chef(fe) d'équipe en électricité tertiaire H/F

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, Île-de-France FAUCHÉ Temps plein

    Notre agence Fauché Ile de France, recherche ses futurs(es) Chef(fe)s d'équipe en électricité Tertiaire.Vous serez en charge de la préparation, du lancement et du suivi de travaux d'installation électrique dans le domaine tertiaire.Vous exercerez votre mission dans un souci d'optimisation des rendements, des délais, des coûts, de l'approvisionnement...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 4 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...