Gestionnaire recouvrement amiable F/H CDI

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Banque Française Mutualiste Temps plein

Au sein du Pôle amiable aux côtés d'une équipe de 11 personnes - acteurs clés dans la sécurisation des flux financiers et la gestion proactive des créances - vous assurez le recouvrement amiable d'un portefeuille de clients en situation d'impayés au travers d'un conseil personnalisé et proposez des solutions adaptées à la situation financière de ces clients.

Dans ce contexte, vous assurerez principalement les missions suivantes :

  • Assurer le recouvrement des créances,
  • Assurer le contact client, les appels entrants et sortants à travers les canaux dédiés,
  • Mener à bien avec le client et/ou les intervenants externes les négociations permettant l'apurement de la créance,
  • Analyser les informations relatives à la situation financière du client et mettre en place une solution adaptée en adéquation avec la procédure de recouvrement définie,
  • Effectuer les opérations de gestion sur l'outil de recouvrement dédié et le suivi des solutions mises en œuvre,
  • Préparer les dossiers pour transfert au service concerné.

Diplômé(e) d'une formation type Bac+2/3 dans le domaine bancaire, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en recouvrement bancaire prêts aux particuliers ou d'une équivalence où vous avez pu acquérir une bonne expérience/culture client et une bonne connaissance de l'environnement bancaire.

Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre capacité de négociation.



  • Paris, Île-de-France DLL Group Temps plein

    Gestionnaire Recouvrement & Contentieux (H/F) - AlternanceDLL, filiale à 100% du groupe Rabobank, est un partenaire global de solutions financières. Présents dans 36 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents, nous proposons des solutions intégrées. Partenaires de fabricants d'équipements, de détaillants et de distributeurs, nous nous...


  • Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Contexte :Le département Recouvrement souhaite déployer une solution innovante pour :Automatiser les relances et workflows.Renforcer le pilotage via reporting dynamique et indicateurs clés (DPD, taux de récupération).Assurer une intégration fluide avec les systèmes internes.Réduire les risques et coûts liés au recouvrement amiable et...


  • Paris, Île-de-France EOS France Temps plein

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  • Paris, Île-de-France EOS France Temps plein

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  • Paris, Île-de-France EOS France Temps plein

    Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires – collaborateurs). Lui-même détenu par la...


  • Paris, Île-de-France Fed Légal Temps plein

    Je suis Marie Gallois, consultante principale chez Fed Legal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans la région Auvergne Rhône-Alpes Je suis Marie Gallois, consultante principale chez Fed Legal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux. Nous recherchons...

  • Expert recouvrement

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Expert recouvrementPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 17/12/2025CDIParisNIVEAU 5ATélétravail possibleNVHADD115327CAF DE PARISRejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de allocataires et de l'ensemble des...


  • Paris, Île-de-France Group 3F Temps plein 35 000 € - 40 000 €

    IMMOBILIERE 3F | CDI | 35k€ à 40k€ bruts annuels | Paris 19e | 02/02/2026 | Télétravail proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le...

  • Gestionnaire ADV H/F

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    Paris, Île-de-France WIN l'école du sport post Bac Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Leader de la formation Achats et fondatrice de l'ESAP (Ecole Supérieure des Acheteurs Professionnels), CDAF Formation est la première école de formation en France spécialisée dans les fonctions Achats.Filiale du Groupe EDUSERVICES depuis 2022, nous accueillons 1200 apprenants sur 5 campus : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon et...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Wienerberger AG Temps plein

    A propos de wienerberger en FrancePourquoi nous rejoindre ?Parce que tout en étant le leader mondial dessolutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25sites de production et 34 carrières en France). Notre cœur de métier est de contribuer au...