Consultant Expert M365
il y a 2 semaines
Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en ?uvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs.
En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l?IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365.
Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot?R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.
Profil candidat:
Nous recherchons un profil alliant une solide expertise technique sur Microsoft 365 à de bonnes capacités fonctionnelles. Une expérience significative sur la Power Platform (Apps, Automate, BI) est indispensable pour mener à bien les missions d'automatisation et de reporting. La maîtrise des environnements Windows 10/11 et le respect des processus ITIL sont également requis.
Au-delà de la technique, le candidat devra faire preuve de rigueur, de pédagogie et d'un excellent sens du service client pour interagir avec les différentes entités (MOE, Métiers, Support). Un bon niveau d'anglais est exigé à l'écrit comme à l'oral pour la gestion des relations avec l'éditeur.
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Consultant expert CRM
il y a 7 jours
Saint-Ouen, Hauts-de-France FREELANCE Temps pleinPour notre client du secteur privé, nous recherchons un consultant Expert CRM ? MongoDB, SFMC et GCP afin d?intervenir sur une mission de pilotage et d?accompagnement sur des projets digitaux à forte complexité technique.Gestion de projet de bout en bout et coordination des équipes.Compréhension, recueil et traduction des besoins métier en cohérence...
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Expert observabilité
il y a 7 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
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Expert Centreon
il y a 3 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Synapsys Temps pleinOffre d'emploi – Expert CentreonLieu: Saint-Ouen / Télétravail hybrideDisponibilité: ASAPType de mission: Freelance / CDI de missionNous recrutons un Expert Centreonpour piloter un projet stratégique de migration versCentreon Cloud. Si vous maîtrisez la supervision IT et souhaitez relever un défi technique majeurDescription du poste :En tant...
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consultant informatique Cloud DevOps GCP
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Free-Work Temps pleinNous recherchons un Senior Consultant Cloud DevOps GCP pour une mission d'une durée d'un an, basée à Saint-Ouen.Le consultant interviendra sur des environnements cloud GCP en contexte production, avec une forte exigence de fiabilité et de performance.Les compétences clés attendues :Des Certifications GCPUne expertise confirmée sur Terraform,Une bonne...
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Consultant fonctionnel collecte
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France TVH Consulting Temps pleinThe Vital Hiring SpiritLe groupe s'est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d'information grâce à un...
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consultant informatique Back-End C++ et C#
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Free-Work Temps pleinSi coder est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d'Expert Back-End C++ / C# Ton challenge si tu l'acceptes :Concevoir et développer des solutions avec un code performant et documenté, notamment pour un logiciel de simulation technique.Collaborer à la conception de...
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Consultant Oracle HCM H/F
il y a 1 heure
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est : Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ; Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le...
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médecin du travail
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Appel Médical Temps pleinAppel Medical Search, Groupe Randstad, est le cabinet de référence en matière de recrutement healthcare (médecins, cadres de santé et direction d'établissement de santé). Nos consultants experts sont à votre écoute et vous accompagnent tout au long de votre carrière en vous proposant des opportunités adaptées à vos attentes. Nous proposons des...
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Consultant technico-fonctionnel CRM Microsoft H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France TVH Consulting Temps pleinThe Vital Hiring SpiritLe groupe s'est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d'information grâce à un...
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Consultant Iam
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 26 pays au plus...
