Consultant Expert M365
il y a 2 semaines
Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en ?uvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs.
En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l?IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365.
Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot?R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.
Profil candidat:
Nous recherchons un profil alliant une solide expertise technique sur Microsoft 365 à de bonnes capacités fonctionnelles. Une expérience significative sur la Power Platform (Apps, Automate, BI) est indispensable pour mener à bien les missions d'automatisation et de reporting. La maîtrise des environnements Windows 10/11 et le respect des processus ITIL sont également requis.
Au-delà de la technique, le candidat devra faire preuve de rigueur, de pédagogie et d'un excellent sens du service client pour interagir avec les différentes entités (MOE, Métiers, Support). Un bon niveau d'anglais est exigé à l'écrit comme à l'oral pour la gestion des relations avec l'éditeur.
-
Consultant expert CRM
il y a 6 jours
Saint-Ouen, Hauts-de-France FREELANCE Temps pleinPour notre client du secteur privé, nous recherchons un consultant Expert CRM ? MongoDB, SFMC et GCP afin d?intervenir sur une mission de pilotage et d?accompagnement sur des projets digitaux à forte complexité technique.Gestion de projet de bout en bout et coordination des équipes.Compréhension, recueil et traduction des besoins métier en cohérence...
-
Junior Consultant PR
il y a 24 heures
Saint-Denis, Île-de-France Rumeur Publique Temps pleinDepuis 30 ans,RUMEUR PUBLIQUEfaçonne les stratégies de communication et d'influence pour les marques les plus audacieuses. Indépendante et visionnaire, notre agence est devenue une référence incontournable dans l'univers des nouvelles technologies et de la communication globale.Nous recrutons un(e) Consultant(e) PR Junior.Basé(e) à Saint-Denis La...
-
Expert observabilité
il y a 6 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
-
Expert Centreon
il y a 1 jour
Saint-Ouen, Île-de-France Synapsys Temps pleinOffre d'emploi – Expert CentreonLieu: Saint-Ouen / Télétravail hybrideDisponibilité: ASAPType de mission: Freelance / CDI de missionNous recrutons un Expert Centreonpour piloter un projet stratégique de migration versCentreon Cloud. Si vous maîtrisez la supervision IT et souhaitez relever un défi technique majeurDescription du poste :En tant...
-
consultant informatique Back-End C++ et C#
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Free-Work Temps pleinSi coder est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d'Expert Back-End C++ / C# Ton challenge si tu l'acceptes :Concevoir et développer des solutions avec un code performant et documenté, notamment pour un logiciel de simulation technique.Collaborer à la conception de...
-
Consultant Oracle HCM H/F
il y a 1 jour
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est : Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ; Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le...
-
Consultant technico-fonctionnel CRM Microsoft H/F
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France TVH Consulting Temps pleinThe Vital Hiring SpiritLe groupe s'est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d'information grâce à un...
-
Consultant Iam
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 26 pays au plus...
-
Expert(e) en Cybersécurité Offensive
il y a 7 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Apave Temps pleindu posteRejoignez-nous Créé en 1998, Oppida, filiale du groupe Apave, est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans la sécurité des systèmes d'information. Nous intervenons dans tous les secteurs où la cybersécurité est un enjeu stratégique : banques, industries, secteur public.Avec 49 collaborateurs répartis en plusieurs équipes...
-
Consultant Manufacturing
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription De L'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...
