Gestionnaire de compte Client

il y a 6 jours

VélizyVillacoublay, Île-de-France Landauer Europe Temps plein
Priorité aux personnes

Collaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients.

Gagner la confiance

Inspirer et construire une relation de confiance entre nous et avec tous nos clients.

Rester engagé à améliorer les processus, en utilisant judicieusement nos ressources et en faisant ce que vous dites que vous ferez.

Chercher à évoluer

Découvrir par la recherche et le développement. Explorer des idées, adopter les technologies et identifier continuellement de nouvelles opportunités pour fournir des solutions adaptées à nos clients.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Envoyez-nous vos CV et lettre de motivation.
Gestionnaire de compte Client

CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France

LANDAUER est le leader mondial des services et équipements de dosimétrie. LANDAUER Europe, 1er acteur privé en France de dosimétrie passive, recrute un(e) Gestionnaire de compte Client pour son site de Vélizy-Villacoublay (78). Postulez ICI Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients et assurer la gestion de […]

LANDAUER est le leader mondial des services et équipements de dosimétrie. LANDAUER Europe, 1er acteur privé en France de dosimétrie passive, recrute un(e) Gestionnaire de compte Client pour son site de Vélizy-Villacoublay (78).

Postulez ICI

Mission

Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients et assurer la gestion de leur compte :

  • Enregistrement des comptes et des commandes
  • Saisie de bon de commande
  • Enregistrement d'avoir
  • Accompagnement des clients sur notre site web
  • Apporter une aide à nos clients dans les différents process de fonctionnement
  • Guider nos clients dans la compréhension des factures
  • Traitement des réclamations

A l'aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées aux demandes des clients, vous êtes leur interlocuteur privilégié et concourrez ainsi à la satisfaction et la pérennisation de notre clientèle.

Après une formation sur le métier de la dosimétrie passive et l'environnement informatique de ce poste, vous rejoignez notre équipe de 9 Gestionnaires de compte Client avec qui vous travaillerez en coordination.

Profil

De formation Bac +2, vous savez accueillir avec empathie les demandes clients et les traiter avec rigueur et professionnalisme. Vous avez une bonne élocution et un réel plaisir à l'utilisation du téléphone, à la rédaction et au service au Client.

Vous avez une première expérience de traitements des appels entrants dans une activité de services B to B et êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique.

Anglais souhaité.

Les avantages à nous rejoindre :

  • Gérez votre propre portefeuille client
  • Rejoignez une équipe bienveillante et dynamique
  • Intégrez un groupe international
  • Disposez de tickets restaurants
  • Bénéficiez des avantages de notre CE
  • Profitez de 2 jours de télétravail/ semaine après la fin de période d'essai
  • Récupérez en jours de repos le dépassement de votre nombre d'heures journalier (jusqu'à 6 jours / an)

Postulez ICI

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    Nous Recrutons Un(e) Gestionnaire De Compte Client Pour Répondre Aux Diverses Demandes De Nos Clients Et Assurer La Gestion De Leur CompteEnregistrement des comptes et des commandesSaisie de bon de commandeEnregistrement d'avoirAccompagnement des clients sur notre site webApporter une aide à nos clients dans les différents process de fonctionnementGuider...

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    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Votre quotidien:Vos missions:En tant que comptable clients vous serez en charge de:Assurer la saisie et l'affectation des règlementsAnalyser et justifier les comptes clientsContrôler les écritures et les clôturesRéconcilier les paiements et positions intercoCollaborer avec les équipes contrats et recouvrementGérer les règlements clientsRésoudre les...

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