Technicien Après-Vente H/F

Chubb Fire & Security France RECRUTE

Nous recrutons un technicien de maintenance SAV H/F pour nous rejoindre en CDI.

Vous aurez pour objectif de réaliser sur un secteur déterminé et dans le respect des règles éthiques et de sécurité la vérification d'extincteurs et produits associés.

MISSIONS 

Vous êtes rattaché.e à l'agence de Limonest.

Vous serez formé.e en binôme pendant quelques semaines, le temps d'intégrer notre fonctionnement. 
 

Vos missions sont variées : 

• Planifier les interventions chez les clients

• Prendre rendez-vous avec le client et s'assurer du bon interlocuteur

• Préparer l'intervention à partir du bon de travail de pose et des informations collectées

• Se présenter au client à son arrivée sur site et faire un repérage du site afin d'organiser et d'optimiser son intervention. Expliquer le but de son intervention, respecter les consignes de site, consulter le registre de sécurité afin d'assurer sa prestation dans de bonnes conditions.

• Réaliser les opérations de vérification, de maintenance (préventive ou corrective) de nos produits Sicli (extincteurs, des blocs autonomes d'éclairage de sécurité, des robinets d'incendie armés, alarmes, poteaux d'incendie et articles divers), de pose (installation matériel mobile ou fixe). Expliquer au client les opérations réalisées.

• Documenter les étapes de travail via l'outil à disposition, afin d'assurer la traçabilité client et de générer les rapports d'intervention.

• Signer le registre de sécurité ou les autres documents exigés par le client en faisant référence au rapport d'intervention qui doit être fourni au client. Vérifier les dates des précédentes interventions. Clôturer le bon de travail et synchroniser l'outil.

• Réaliser les prises de contrats additionnels (activités complémentaires) dans le cadre de sa prestation de service en s'appuyant sur le devoir de conseil et les règles de l'entreprise

Vous avez envie d'apprendre au quotidien ? Chubb Fire & Security saura vous donner votre chance. 

PROFIL RECHERCHE :

Vous êtes confirmé(e) ou débutant(e) : c'est surtout votre envie d'exercer un métier technique et votre sens du travail bien fait qui nous intéressent 

Vous êtes une personne de terrain, autonome, réactive et possédez le sens du service et un excellent contact client.

Le permis B est IMPERATIF pour assurer le poste (itinérant)

Conditions du poste :

• Expérience exigée sur un poste technique.

• Contrat en CDI

• Rémunération : Salaire de base + Astreinte + Variable : selon les performances et les résultats. 

• Pour effectuer vos missions : Voiture de service (et sa carte essence), matériel informatique, iPhone.

• Panier repas.

• Horaires de travail en journée : 37,5h par semaine.

• RTT, mutuelle, prévoyance.

#LI-CG1

Informations complémentaires

À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde.  Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d'entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d'offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.