responsable de clientele pro/tpe h/f

il y a 3 jours

Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

Le Responsable de Clientèle PRO/TPE assure le développement commercial et la pérennité d'un portefeuille de clients. Interlocuteur unique du client, il assure la relation au quotidien et maîtrise le risque en contribuant à un service de qualité dans un environnement France et/ou International.

Au sein du Marché PRO/TPE, vous gérerez un portefeuille d'environ 70 clients clients.

A Ce Titre, Vos Principales Activités Sont
Le développement commercial du portefeuille et le pilotage de la rentabilité :

  • Développer un portefeuille de clients en proposant des prestations adaptées susceptibles de générer du PNB additionnel
  • Piloter la rentabilité, négocier les conditions tarifaires et les mettre en œuvre
  • Coordonner les actions de développement avec les différents intervenants (direction commerciale, réseau bancaire, apporteurs…)

La Relation Client Au Quotidien

  • Réaliser le démarrage opérationnel du contrat
  • Fidéliser le client à l'occasion de visites (en présentiel et/ou par téléphone) ou de contacts réguliers
  • Piloter le bon fonctionnement du contrat en collaboration avec le chargé de poste client
  • Procéder à l'achat des remises de créances dans le respect des procédures en v igueur en veillant à la performance d'achat automatique définie
  • Gérer les besoins de financement du client
  • Définir et suivre les besoins, l'activité, la situation financière du client

La Maîtrise Du Risque

  • Définir la politique d'achat et de financement de manière à maîtriser le risque
  • Préparer les renouvellements et, le cas échéant, avec présentations en comité
  • Décider des actions pour sécuriser le risque en coopération avec le Recouvrement et les autres services en transverse
  • Suivre et veiller à l'amélioration des indicateurs (non garantis, arriérés, règlements directs.,..)
  • Alerter en cas de dysfonctionnement
  • Gérer les résiliations de dossiers jusqu'au solde de tout compte

La Participation à des projets transverses

  • Construire, partager et mettre en œuvre les nouvelles pratiques de son métier
  • Contribuer aux projets structurants de la Direction et de CAL&F

Pour ce poste, nous recherchons un profil doté d'une expérience réussie et significative de la relation clientèle, de préférence au sein d'un établissement financier. Une bonne connaissance du métier de l'affacturage est nécessaire.

Ce Qui Est Vraiment Nécessaire, C'est

  • Votre organisation pour la gestion de tâches administratives,
  • Votre aisance relationnelle,
  • Votre aisance téléphonique et rédactionnelle,
  • Votre Adaptabilité et proactivité,
  • Votre orientation client, et votre esprit d'équipe

Etudes supérieures en finance, gestion, économie, action commerciale ou commerce internationale

  • responsable de clientele pro/tpe h/f

    il y a 6 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

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  • responsable de clientele marche grands comptes h/f

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Au sein du Crédit Agricole Leasing & Factoring, la Direction de la Relation Clients Affacturage s'appuie sur le département des Grands Comptes pour accompagner pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux dans lefinancement d'actifs spécialisés.Vous avez la responsabilité d'un portefeuille composé d'une vingtaine de relations...

  • responsable de clientele marche grands comptes h/f

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

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  • Chargé de Clientèle Middle Office Grands ComptesH/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

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    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

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    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.Les missions confiées...

  • STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à...

  • Chargé(e) de clientèle CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...

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    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...

  • Assistant Commercial, clientèle banques

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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