Chargé.e de Suivi Professionnel F/H

Chargé.e de suivi professionnel F/H MSD est une association d'insertion par l'activité économique. Son activité est de proposer un accompagnement socio-professionnel à un public éloigné de l'emploi dans le but de dynamiser son parcours et de le ramener vers le monde du travail.

Dans ce cadre, MSD recherche son/sa futur.e Chargé.e de suivi professionnel

Missions principales : Accompagner les personnes en parcours d'insertion professionnelle en alternant formation et missions de travail. - Porter la relation client sur le plan opérationnel et contractuel - Contribuer au développement de l'activité et à l'évolution des pratiques

1/ Accompagner en parcours d'insertion Assurer l'accueil et diagnostiquer le public

✓ Présenter l'information collective et enregistrer les données de fréquentation ;

✓ Gérer la relation physique et téléphonique avec les personnes en parcours ;

✓ Recevoir en entretien individuel des personnes pour établir un diagnostic socioprofessionnel ; Elaborer et suivre les étapes du parcours d'insertion professionnelle

✓ Définir avec la personne une feuille de route tenant compte de ses projets et capacités, et en cohérence avec les réalités économiques locales ;

✓ Proposer des formations professionnalisantes et / ou qualifiantes selon le projet professionnel de la personne ;

✓ Réaliser des entretiens individuels de suivi et de bilan d'étape (mission, parcours, formation) ; Proposer des missions de travail

✓ Rapprocher l'offre et les candidats identifiés et s'assurer des compétences des salarié.e.s ;

✓ Recruter les personnes selon des profils de postes établis ;

2/ Porter la relation client Identification et mise en place des missions de travail

✓ Créer les fiches clients pour les nouveaux contacts et organiser les plannings de travail des salarié.e.s en insertion Assurer le suivi des missions de travail

✓ Vérifier sur le terrain la capacité d'action du personnel en insertion ;

✓ Faire le point régulièrement avec le client sur la qualité de la mission ;

✓ Mesurer la satisfaction du client et identifier les axes d'amélioration continue ;

Gérer administrativement les missions de travail

✓ Établir et veiller à la signature des contrats de MAD et des contrats de travail par toutes les parties

✓ Faire les Déclaration Préalable d'Embauche ; déclaration auprès de la préfecture pour les salariés de nationalité étrangère, mettre à jour les titres de séjours, demander la programmation des visites médicales du travail ;

✓ Gérer les arrêts maladie du personnel en insertion (remplacement, PLG, paie, …) ;

✓ Contrôler en fin de mois les relevés d'heures des salarié.e.s ;

✓ Faire le lien entre le client et le salarié si nécessaire ;

3/ Participer au développement de l'activité

✓ Réaliser le suivi des conventions partenaires et financeurs et mettre à jour mensuellement les données

✓ Saisir les données d'insertion socioprofessionnelle et participer à l'élaboration des bilans

✓ Réaliser le travail préparatoire à l'action commerciale (recherche de données, par ex) ;

✓ Participer aux opérations de communication : distribution de flyers, tenue de stands … ;

✓ Contacter les cibles clients potentiels et proposer les services de MSD ;

✓ Participer par des réunions au travail d'équipe mené sur le sujet ;

Compétences requises : Formation / expérience

Diplôme CISP souhaité, équivalent ou supérieur

Permis B

Savoirs techniques

Connaître la législation des AI Connaitre les dispositifs de l'insertion socioprofessionnel Maîtriser les différentes techniques d'entretien Connaître les dispositifs dans lesquels MSD est impliquée (Synerg'IAE, formations, partenaires divers…)

Les savoir-faire

Savoir appliquer la règlementation Savoir utiliser les logiciels GTA, ROM et PLG, le portail internet de Synerg'IAE, la plateforme de l'inclusion (ITOU) Maitriser les outils bureautiques et internet Maîtriser la relation commerciale

Les savoir-faire comportementaux

Bonne gestion du stress et maitrise de soi Capacité d'adaptation et réactivité Sens de la négociation et de la médiation Bonne qualité d'écoute et aisance relationnelle Disponibilité, mobilité Savoir travailler en équipe Sens de l'organisation et de l'autonomie

Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée à temps partiel

Prise de poste : dès que possible

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel