Technicien support IT H/F

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Ozitem Temps plein

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en 2024.

Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon

Mission
  • Technicien support IT N3

  • Poste basé à Nantes, Déplacement 1 fois par semaine à Rennes

Missions :

  • Support Informatique nécessitant une intervention physique en respectant la politique IT

  • Support de la Téléphonie mobile Androïd et iPhone

  • Support aux outils audiovisuels installés dans les salles de réunion

  • Traitements des tickets de demandes et d'incidents sur base de ticketing (Service Now)

  • Priorisation des tickets avec respect du SLA

  • Mise à jour des actions menées via Worknotes sur les tickets

  • Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance

  • Préparation et installation de postes utilisateurs (masterisation, configuration, personnalisation) et périphériques

  • Gestion de parc informatique et de ses périphériques : mises à jour, envoi/réception, affectation, inventaire

  • Intervention sur équipements réseau, câblage, brassage de prises sous le contrôle du service Infrastructure (pas de configuration de matériel)

  • Participation aux projets IT pour leur déploiement local

Environnement Technique :

  • Environnement Windows – AD

  • Microsoft Office O365 , Teams, Quick Assist

  • Connaissances Réseau

Profile

Compétences requises-appréciées :

  • Expérience de 3 ans sur poste de Support IT Niveau 2/Niveau 3

  • Faculté d'analyse technique, capacité à escalader

  • Sens du service et capacité au dialogue

  • Polyvalence, autonomie

  • Capacité d'organisation, rigueur d'exécution

  • Anglais lu/écrit

  • Permis B


  • Technicien support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....


  • Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ONIRIS   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature20/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ONIRIS   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature06/02/2026 Nature du contratCDI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : NANTES MI I-TEAM SOCONNECTLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025....

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Saint-Herblain vous occuperez le rôle de Technicien méthode H/FVous rejoindrez une équipe de collaborateurs et vous participerez au suivi opérationnel.Missions : Etablir les données techniques production, Garantir que les lancements/ordonnancements des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD ALLANT DU 15/12/25 au 17/01/26CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AgiLink RH Temps plein

    Présentation de la société NOTRE PARTENAIRE, EN QUELQUES MOTS…Notre partenaire recrute un Technicien de Maintenance Industrielle H/F en CDI – et vous pourriez bien être la personne idéale Entreprise industrielle à taille humaine, spécialisée dans la maintenance et l'optimisation d'équipements de compaction de déchets, elle intervient auprès de...