Technicien/ne Support Systèmes d'Information

Informations générales

Organisme de rattachement

ONIRIS  

Référence

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Date de fin de diffusion

/02/2026

Date limite de candidature

20/02/2026

Nature du contrat

CDD d'1 an

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Technicien/ne Support Systèmes d'Information

Descriptif de l'employeur

Etablissement d'enseignement supérieur et de recherche, Oniris VetAgroBio Nantes, Ecole Nationale Vétérinaire, Agroalimentaire et de l'Alimentation, propose à plus de 1200 élèves un large éventail de formations initiales (BTSA, diplôme d'ingénieur, doctorat d'exercice vétérinaire) et de formations continues et est co-accrédité à délivrer des diplômes de Masters et le diplôme de docteur d'université.
L'ambition d'Oniris est de former des professionnels aptes à répondre aux grands enjeux internationaux en matière de santé et d'alimentation, en contribuant activement au concept « one health ».
Grâce à ses différentes accréditations, l'établissement possède un dispositif attractif de formation-recherche, ouvert sur les différents organismes de recherche, INRAE, INSERM, CNRS, IFREMER, ANSES.
4 thématiques positionnent plus particulièrement Oniris, dans un réseau de partenariats institutionnels, académiques et professionnels :

• maîtrise de la santé des animaux d'élevage

• sécurité et qualité de l'aliment

• procédés alimentaire, management et développement durable

• santé humaine, recherche clinique et biomédicale, translationnelle.
Le campus vétérinaire, basé à la Chantrerie à Nantes, est le siège principal des formations vétérinaires.
Le campus des sciences de l'alimentation, basé à la Géraudière à Nantes, est le siège principal des formations en ingénierie.

Description du poste

• Missions principales
Le technicien support SI aura pour mission de veiller au bon fonctionnement des systèmes d'information et d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques. Il interviendra dans un environnement dynamique et stimulant, avec des interlocuteurs variés (enseignants, chercheurs, personnels administratifs).
1. Support utilisateur et assistance de proximité

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en présentiel et à distance

• Réceptionner, analyser et résoudre les incidents techniques liés aux environnements matériels, logiciels et réseau, dans le respect des délais et des procédures établies.

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, macOS, Linux) ainsi que les périphériques associés.

• Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques (poste de travail, Microsoft 365, messagerie, impression, visioconférence), avec pédagogie et sens du service.

• Documenter les incidents et demandes, assurer leur suivi et leur mise à jour dans l'outil de gestion des tickets.
2. Administration, maintenance et gestion du parc informatique

• Installer, configurer, maintenir et renouveler les postes de travail, les périphériques (imprimantes, scanners) et les équipements réseau.

• Préparer et déployer les postes utilisateurs, assurer leur mise à jour (systèmes et applicatifs) afin de garantir la sécurité, la performance et la conformité des équipements

• Administrer les postes de travail à l'aide des outils de gestion centralisée (MECM / Intune).

• Surveiller les infrastructures réseau (LAN, Wi-Fi), diagnostiquer et résoudre les anomalies constatées. (sauvegardes/restaurations).

• Assurer l'inventaire du parc informatique, le suivi des équipements et la gestion du cycle de vie du matériel.

• Participer à la gestion des droits d'accès, à l'administration des comptes utilisateurs (Active Directory) et à la sécurité des données (sauvegardes et restaurations).
3. Gestion et exploitation des infrastructures SI

• Participer à l'exploitation des serveurs et infrastructures SI (physiques et virtuels).

• Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, diagnostiquer les incidents et proposer des solutions adaptées.

• Appliquer les procédures d'exploitation et de sécurité définies par la DSI et contribuer à la documentation technique.

• Apporter un support technique ponctuel (événements, besoins spécifiques) et participer à la gestion des stocks et commandes informatiques.
4. Documentation, sécurité et qualité de service

• Mettre à jour et maintenir les documentations techniques, fonctionnelles et procédures liées aux outils et équipements informatiques.

• Rédiger des guides utilisateurs afin de faciliter l'usage des outils numériques et renforcer l'autonomie des utilisateurs.

• Suivre et analyser les indicateurs de performance du support (KPI) et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Descriptif du profil recherché

Savoir être :

• Sens du service public et de la relation utilisateur.

• Rigueur, organisation et réactivité.

• Esprit d'équipe et discrétion professionnelle.

• bon relationnel

• Capacité à travailler en équipe

• Réactivité et adaptabilité

Savoir faire :

• Capacité à diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements matériels et logiciels.

• Expertise en installation et configuration de postes de travail, périphériques et outils réseau.

• Maîtrise des outils de gestion des tickets et de suivi des incidents.

• Aptitude à documenter précisément les interventions pour capitaliser sur les connaissances.

• Capacité à expliquer et vulgariser les solutions techniques.

• Utilisation d'outils de gestion de parc (MECM / Intune)

Connaissances :

• Solide connaissance des environnements Windows, Mac et Linux (configuration, dépannage, administration).

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, etc.).

• Bonne compréhension des concepts réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VLAN, routage) et des équipements associés.

• Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique (RGPD, gestion des données sensibles).

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

De 26 878,44 à 30 000

Informations complémentaires
Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Pays de La Loire, Loire Atlantique (44)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Oniris VetAgroBio Nantes- route de Gachet NANTES

Critères candidat
Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

01/04/2026

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

recrutement.-

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