Technicien SAV itinérant basé à Rennes H/F 1

CDI - 1 F/H Technicien SAV itinérant basé(e) à Rennes

SEBIA - Leader mondial du diagnostic biomédical

Depuis 1967, SEBIA est un acteur mondial spécialisé dans le diagnostic in vitro qui fournit des équipements et des réactifs pour le dépistage et le suivi de diverses maladies, principalement dans les domaines de l'oncologie (myélome multiple), du diabète, de l'hémoglobinopathie, des maladies auto-immunes et infectieuses et d'autres pathologies rares.

La mission de Sebia est de fournir des outils puissants qui traduisent ce qui se passe dans le corps d'un patient dans un langage lisible et interprétable.

Nous l'appelons notre nouveau langage de vie. 

Dans le cadre de son développement et son adaptation au marché, la filiale SEBIA France recherche son (sa) futur(e) Technicien SAV itinérant H/F basé(e) à Rennes.

Vos Missions :

Le Technicien SAV itinérant H/F assure les activités du service après-vente, et veille à la satisfaction des clients dans le cadre des objectifs définis par la société.

Assistance technique :

Assistance technique extérieure

• Dans le respect des engagements contractuels entre SEBIA et ses clients, il intervient pour dépanner ou entretenir les appareils et accessoires.
• Il garantit la véracité de son stock, l'utilisation rationnelle des pièces lors de ses interventions et l'optimisation de son temps de travail.

     Assistance technique « atelier » et « hotline »

• Entretien ordinaire, dépannages et contrôle des résultats rendus en accord avec les dispositions du système qualité en vigueur.
•  Organise son planning des révisions.
•  Reprise du matériel et déménagement.
•  Installation, essais et formation.
• Il garantit une assistance technique "Hotline", traite les réclamations clients, analyse objectivement les problèmes par téléphone et définit en conséquence l'attribution des interventions en fonction du planning des techniciens.
• Il s'assure du bon conditionnement des pièces de son stock ainsi que de l'état de tous ses outils de travail mis à disposition par la société (voiture, téléphone, ordinateur, outillage)

Pièces détachées :

• Il s'assure du suivi des pièces changées lors de ses interventions (renseignement des pannes, provenance et retour au siège).

Qualité :

• Respecte les dispositions du système Qualité
• Respecte les consignes de sécurité, d'hygiène et d'environnement applicables.
• Il assure la non-divulgation des informations sur les données personnelles des patients (clause de confidentialité

Votre Profil :

Compétences

• Bac +2 ou +3 en Electronique, Génie Electrique, Informatique Industriel ou maintenance biomédical
• Expérimenté (2 à 5 années d'expérience)
• Anglais technique obligatoire
• Solides connaissances en informatique et réseaux
• Connaissances sur les chaînes automatisées et analytiques des laboratoires
• Bon raisonnement analytique et capacité à résoudre les problèmes en autonomie
• Habilitations électriques : Chargé d'intervention BR

Savoir-être

• Esprit d'équipe
• Bonne présentation et élocution
• Bonne organisation et autonomie
• Disponibilité pour nuits d'hôtel en fonction des besoins du service

Rémunération :

• 35/40 K€ + 10% bonus
• Avantages : RTT / Véhicule de fonction / Téléphone / PC Portable / Restauration 20 euros / Participation / Mutuelle entreprise famille

Des déplacements réguliers sont à prévoir en France impliquant des nuits d'hôtels.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? 

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Package de rémunération intéressant (avantages sociaux compris).

Soyez un acteur de votre carrière et de son évolution.
Si vous souhaitez travailler pour une entreprise dont la mission a du sens et qui vous permettra un épanouissement personnel, rejoignez l'aventure Sebia

Pour plus de renseignements n'hésitez pas à consulter notre page carrière : 

SEBIA est engagée en matière de prévention des discriminations et d'égalité des chances. Nous observons une égalité de traitement envers toutes les candidatures reçues.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements sociétaux et environnementaux ?  Consultez notre page