Réceptionniste F/H

il y a 3 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Bords De Mer Temps plein
L'entreprise

Face à la mer et aux Îles du Frioul, à deux pas de la plage des Catalans et du Cercle des Nageurs, l'hôtel, restaurant, Spa s'élève au cœur de Marseille, à seulement 5 minutes à pied du Vieux Port et à 20 minutes des premières Calanques. Les Bords de Mer compte 19 chambres aux touches très contemporaines, toutes intégralement tournées vers la mer.

Le Chef Gein-Say Chau revisite le terroir provençal, il sublime les produits de la mer issus des meilleurs producteurs locaux avec créativité et respect des saveurs.

Développé sur plus de 300m2 en rez-de-mer, le Spa des Bords de Mer invite à un moment de relaxation unique et dévoile une carte de soins énergétiques, holistiques et high tech suivant les protocoles des marques Nooānce et Susanne Kaufmann. Alliez détente, revitalisation intérieure et respirations profondes avec des soins pensés pour harmoniser le corps et l'esprit lors d'une séance de LaHoChi ou de Chi Nei Tsang inspirés de la médecine chinoise.

Les Bords de Mer est une évasion vibrante et solaire au cœur d'une ville extraordinaire au patrimoine culturel et naturel inédits, Marseille.

Description du poste

Nous cherchons notre ambassadeur(rice) à la réception pour offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients à compter de mars 2026

Vos missions :

  • Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques locales
  • Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire
  • Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
  • Participer à l'attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
  • Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse
  • Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d'étages (mouvements de départs et d'arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres
  • Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
  • Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l'établissement
  • Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
  • Faire preuve d'un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients
  • Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
  • Gérer les besoins imputés au service de bagagerie

Profil :

  • Sens de l'accueil
  • Organisé(e)
  • Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
  • Relationnel exemplaire
  • Recherche de l'excellence à tout moment

Formation :

  • Bac +4/5 Management hôtellerie-restauration
  • Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration
  • Bac technologique hôtellerie
  • CAP services hôtelliers

Ce que nous vous offrons :

  • Environnement de travail dynamique et convivial
  • Horaires en continus et jours de repos consécutifs
  • 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison)
  • 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection
  • Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
  • Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
  • Prime Cooptation et prime de saison
  • Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces

  • Réceptioniste de nuit H/F

    il y a 3 jours

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France le rhul Temps plein

    Le réceptionniste de nuit assure l'accueil et la permanence de la réception d'un hôtel pendant toute la nuit.(téléphone et encaissement ... ) Il tient le registre des arrivées des clients, fournit les clés des chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (service du petit-déjeuner en chambre, commande de taxis …)....

  • Réceptionniste F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez le « Village Club du Soleil » de Marseille (13) pour la saison 26Et vivez une expérience intense Nous recherchons Un(e) Réceptionniste F/H pour rejoindre notre équipe du SudSi vous avez le plaisir de l'accueil, le sens du contact et de le goût de l'administratif, ce poste est fait pour vous.Missions :Assurer l'accueil et le départ des...

  • Réceptionniste Tournante H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels - Southern Europe Temps plein

    Quelle sera votre mission? Le nhow Marseille est à la recherche d'un(e) réceptionniste iconique afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie  Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes and you speak english fluently ?De plus, vous...

  • Réceptionniste (H/F) En Apprentissage

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France nxlvl Temps plein

    nxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)Tu aimes le contact humain, tu as le sens de l'accueil et tu veux évoluer dans un cadre convivial ? Le métier de réceptionniste est peut-être fait pour toi ...

  • Auxiliaire de vie H/F MIDI + SOIR

    il y a 1 semaine

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Petits-fils Temps plein

    Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L'agence Petits-fils de Petits-Fils Marseille Saint Victor recherche des auxiliaires de vie H/F professionnels pour des postes (le plus souvent en CDI) à pourvoir auprès de ses clients Vous répondez à nos critères ? Voici notre offre :Rémunération : 15.01/ h + frais...

  • Auxiliaire de vie H/F LUNDI AU VENDREDI 24H/24

    il y a 1 jour

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Petits-fils Temps plein

    Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L'agence Petits-fils de Petits-Fils Marseille Saint Victor recherche des auxiliaires de vie H/F professionnels pour des postes (le plus souvent en CDI) à pourvoir auprès de ses clients Vous répondez à nos critères ? Voici notre offre :Rémunération : 15.01/ h + frais...

  • Auxiliaire de vie H/F Lundi Mardi Jeudi 7H30 13H30

    il y a 2 semaines

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Petits-fils Temps plein

    Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L'agence Petits-fils de Petits-Fils Marseille Saint Victor recherche des auxiliaires de vie H/F professionnels pour des postes (le plus souvent en CDI) à pourvoir auprès de ses clients Vous répondez à nos critères ? Voici notre offre :Rémunération : 15.01/ h + frais...

  • Esthéticien(ne) masseur(se) H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INSTITUT CLARENE Temps plein

    Nous recherchons un esthéticien (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé de fournir des soins de beauté et de bien-être aux clients, notamment des soins du visage, des manucures et des pédicures. Il ou elle devra également conseiller les clients sur les produits et les services offerts et veiller à ce que tous...

  • Lingère (h/f)

    il y a 6 jours

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMUSVI Temps plein

    À propos de nousIdéalement située à Marseille (13), dans le 7e arrondissement, accessible en transports en commun (bus 55, métro ligne 1) avec une vue panoramique sur la baie de Marseille, la résidence Le Soleil du Roucas Blanc dispose de prestations d'hôtellerie et de restauration de grande qualité dans un cadre de standing, récemment rénové. Ses...

  • Garde d'un bébé de 6 mois en fin de journée H/F

    il y a 3 jours

    Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Déclic Eveil Temps plein

    Poste à pourvoir à Marseille 7 EME - DIPLOME PETITE ENFANCE OBLIGATOIRE - GARDES EN FIN DE JOURNEE DES 17HDéclic Éveil propose un service de garde d'enfants améliorée au domicile des familles. Il s'agit de joindre l'utile à l'agréable : la garde et l'épanouissement des enfants tout au long de leur développement.Nous recherchons un(e) garde d'enfant...