Agent de Service Relation Client

il y a 2 semaines

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ASTEN SANTE Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l'apnée du sommeil, d'insuffisance respiratoire chronique, d'assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d'insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s'engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu'auprès de ses salariés en s'assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c'est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

Asten Santé recherche pour son agence de Besançon, un agent de Service Relation Client H/F, en CDD de 3 mois.

Prise de poste dès que possible.

Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.

Vos missions principales :

  • Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...),
  • Déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage),
  • Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale,
  • Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier,
  • Diverses tâches administratives.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant une formation interne, pour vous assurer une prise de poste dans les meilleures conditions

Rémunération & Avantages :

  • Salaire : 1872 euros brut.

  • Avantages sociaux :

  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60% ou remboursement de vos frais déjeuner lors des déplacements,

  • Mutuelle famille prise en charge à 60%,
  • Participation/intéressement,
  • Avantages divers du Comité Social et Economique
  • Politique de formation : perspective d'évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.

  • communication - relations client - administratif

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Globe Sauter & Cie Temps plein

    Globe SAUTER & Cie, c'est une des dernières manufactures de globes terrestres et célestes en Europe, c'est aussi une micro-équipe d'artisans d'art passionnés mais c'est avant tout une aventure autour du monde, sur un joli bateau d'explorateurs d'idées et de matières.Missions :Communication : animer les réseaux sociaux et l'ensemble des outils de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Responsable Equipe Service Client Ordonnancement

    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'animation d'équipe dans un environnement de service ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale...

  • Agent de maintenance- site Besançon- Crous Bourgogne Franche-Comté

    il y a 4 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS Bourgogne Franche-Comté   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Dijon Intitulé long de l'offre Agent de maintenance- site Besançon- Crous Bourgogne Franche-Comté Date limite de candidature30/01/2026 EmployeurCrous Bourgogne...

  • Adjoint Administratif

    il y a 5 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP DIJON   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation DIJON Intitulé long de l'offre ADJOINT ADMINISTRATIF (1PV) Date limite de...

  • Agent administratif

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France e-74a5-469f-a99a-a2b4174338da Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle reconnue pour sa rigueur, son esprit d'équipe et sa culture familiale ?Dans le cadre d'un futur départ en retraite, notre client – un acteur industriel renommé, ancré dans l'agglomération bisontine – recherche son futur Agent Logistique et Administratif (H/F).Véritable maillon central de la...

  • Agent de comptoir polyvalent

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Rent a Car Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteAgent de comptoir polyvalent - Besançon H/F ContratCDI Fourchette de salaire21-25 k€ Description de la mission Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière Prêt(e) à être au cœur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ?Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de...

  • Adjoint Administratif Gestionnaire

    il y a 5 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP DIJON   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation DIJON Intitulé long de l'offre ADJOINT ADMINISTRATIF (1 PV) Date limite de...

  • Gestionnaire RH carrière et paie H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS Bourgogne Franche-Comté   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Dijon Intitulé long de l'offre Gestionnaire carrière et paie H/F - Crous Bourgogne Franche Comté Date limite de candidature06/02/2026 EmployeurCrous...

  • Agent de comptoir polyvalent

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France RENT A CAR Temps plein

    Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière Prêt(e) à être au cœur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ?Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c'est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C'est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en...