Agent de Service Relation Client

Il y a 25 minutes

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ASTEN SANTE Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l'apnée du sommeil, d'insuffisance respiratoire chronique, d'assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d'insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s'engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu'auprès de ses salariés en s'assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c'est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

Asten Santé recherche pour son agence de Besançon, un agent de Service Relation Client H/F, en CDD de 3 mois.

Prise de poste dès que possible.

Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.

Vos missions principales :

  • Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...),
  • Déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage),
  • Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale,
  • Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier,
  • Diverses tâches administratives.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant une formation interne, pour vous assurer une prise de poste dans les meilleures conditions

Rémunération & Avantages :

  • Salaire : 1872 euros brut.

  • Avantages sociaux :

  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60% ou remboursement de vos frais déjeuner lors des déplacements,

  • Mutuelle famille prise en charge à 60%,
  • Participation/intéressement,
  • Avantages divers du Comité Social et Economique
  • Politique de formation : perspective d'évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.

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    Globe SAUTER & Cie, c'est une des dernières manufactures de globes terrestres et célestes en Europe, c'est aussi une micro-équipe d'artisans d'art passionnés mais c'est avant tout une aventure autour du monde, sur un joli bateau d'explorateurs d'idées et de matières.Missions :Communication : animer les réseaux sociaux et l'ensemble des outils de...

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    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hiring International Academy Temps plein

    Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne)Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous).Êtes-vous doué pour aider les clients et trouver la bonne solution à leurs...

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    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Gsf Temps plein

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    À propos du posteVous aimez le travail manuel dans le milieu agroalimentaire ? Rejoignez notre équipe Nous recherchons un agent de conditionnement (H/F) passionné(e) par la gourmandise, désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge du conditionnement de nos délicieux biscuits artisanaux, en veillant bien évidemment à...