Technicien support technique H/F

il y a 4 jours

Saumur, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein
Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.
Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :
  • 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
  • 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
  • Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...
  • Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
  • Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc
  • Du recrutement mais pas que des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...
Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site L'entreprise accompagnée et les missions Nous accompagnons un acteur industriel français qui conçoit et fabrique des solutions de sécurité et de communication IP destinées à des environnements critiques : hôpitaux, sites industriels, transports, établissements pénitentiaires et qui développe une large gamme de produits (interphonie, contrôle d'accès, supervision…) intégrés dans des architectures complexes et interopérables.

Depuis plus de 50 ans, cette entreprise allie savoir-faire industriel et innovation technologique, avec une maîtrise complète de la chaîne : R&D embarquée, électronique, développement logiciel, conception mécanique, production sur site, industrialisation, qualité...

Les équipes techniques interviennent sur des projets structurants : cybersécurité, protocoles IP, durcissement des systèmes, interopérabilité avec des solutions tierces, etc.
L'entreprise s'appuie également sur un site industriel basé localement, des outils de production modernes et un engagement concret autour de la qualité (ISO 9001), de l'environnement (ISO et de la responsabilité sociale (label RSE).

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, investie dans des projets concrets avec un fort ancrage technologique et des enjeux industriels réels ?
Vous êtes au bon endroit.
Le poste :

Rattaché(e) au Responsable du Service et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous accompagner à distance les clients en assurant un rôle de conseil, d'assistance technique en installation et maintenance, voire de formation dans un contexte international.

Véritable interface entre les clients et les commerciaux, vous :
  • Identifier l'objet des demandes clients, analyser et réaliser le diagnostic adapté.
  • Proposer rapidement des solutions et, si nécessaire, transférer les appels vers les équipes compétentes.
  • Présenter et former à distance les clients sur les produits et solutions vendus
  • Assister les commerciaux sur les données techniques.
  • Assurer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur.
  • Contrôler et actualiser ses connaissances techniques.
  • Participer ponctuellement au SAV et la mise en service des solutions sur site.
Conditions de travail / En pratique
  • 2 jours de télétravail possible
  • bon niveau d'anglais requis (contexte international)
  • poste basé au sige (entre Angers et Tours - proximité des grands axes)
Profil Ce que vous apportez

Hard skills
  • connaissances en informatique/réseaux/électronique
Soft skills
  • orienté client
  • esprit d'équipe
  • esprit d'analyse
Le process

* Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier
* 1 à 2 RDV côté client

  • Technicien support technique H/F

    il y a 14 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Un Régisseur technique de salle de spectacle

    il y a 15 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France VILLE DE SAUMUR Temps plein

    EntrepriseLa ville de Saumur recrute pour sa Direction de la CitoyennetéService Commerce et AnimationsUn Régisseur technique de salle de spectacle H/FCadre d'emploi des Adjoints Techniques Territoriaux ou des Techniciens Territoriauxà défaut CDD de 12 mois renouvelable – (article L332-14)Poste à temps complet à pourvoir au 1er avril 2026Poste ouvert...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 16 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France IRATI PRODUCTION Temps plein

    Irati Production, Filiale et unité de production d'Irati International, acteur majeur sur le marché Français et international dans la sous-traitance des compléments alimentaires et des produits cosmétiques, recrute son technicien de maintenance (H/F)Description de poste :En coordination avec les équipes en place (industrielle, production, qualité...)...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 7 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Description Vous êtes passionné(e) par la maintenance industrielle et souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant ?OPTIMA, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, un Technicien de Maintenance H/F.Vos missions :Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous assurez la maintenance préventive et curative des...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 13 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France PICHARD-BALME Temps plein

    Pichard-Balme est concepteur et fabricant d'objets d'exception, spécialisé dans la fabrication de bijoux et d'accessoires du luxe. Cette entreprise moderne est porteuse d'un savoir-faire unique dans le travail des métaux précieux et communs.Nous travaillons pour nos marques et pour les Maisons les plus prestigieuses dans l'univers du Luxe. Le travail de...

  • Technicien Qualité Produit H/F

    il y a 17 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France PICHARD-BALME Temps plein

    Pichard-Balme est concepteur et fabricant d'objets d'exception, spécialisé dans la fabrication de bijoux et d'accessoires du luxe. Cette entreprise moderne est porteuse d'un savoir-faire unique dans le travail des métaux précieux et communs.Nous travaillons pour nos marques et pour les Maisons les plus prestigieuses dans l'univers du Luxe. Le travail de...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 15 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France Fed Engineering Temps plein

    Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise industrielle située à 5 minutes de Saumur (49), 1 Technicien de maintenance H/F en CDI en horaires de 2*8 (4H-12H / 12H-20H). Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous avez pour missions/responsabilités principales : - La maintenance curative au sein de...

  • Technicien de Maintenance PAC/Clim/ENR

    il y a 15 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France ENGIE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd'huileader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves,l'entretien et la maintenancedes équipements dechauffage, defroidet...

  • Technicien Cvc H/F

    il y a 10 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France Global Interim Temps plein

    Le rôle du technicien CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) est d'entretenir et de dépanner les systèmes de climatisation, de ventilation et de chauffage dans les immeubles d'habitation ou les entreprises : centrales de traitement d'air (CTA), groupes électrogènes, pompes à chaleur… De par sa fonction, il est amené à établir des diagnostics,...

  • Technicien vitrage H/F

    il y a 15 heures

    Saumur, Pays de la Loire, France VROOM GLASS Temps plein

    Prêt à briser la routine (mais pas les pare-brise) ?Tu aimes quand ça bouge ? Tu as le sens du détail et le contact client facile ? On a besoin de tes mains expertes Nous recherchons notre futur Technicien Vitrage Automobile (H/F) pour rejoindre une équipe qui en a sous le capot.Ta mission, si tu l'acceptes :Au sein de notre centre, tu es le garant de...