Expert Dommages Aux Biens

Description du poste
Intitulé du poste

Expert Dommages Aux Biens - 41 H/F

Description de la mission

Rattaché au Pôle Inspection, sur le département du Loir-et-Cher, l'Expert Dommages Aux Biens participe à l'indemnisation des sinistres pour le compte des sociétaires par l'analyse terrain des dossiers et via la réalisation d'inspections et /ou d'expertises et de négociation dans le respect de la politique de maîtrise des risques et coûts et de la qualité de service aux sinistrés.

Les principales missions sont :

• Constater et évaluer les dommages :

Envisager les modalités expertales les plus appropriées (Avis sur pièces, Visio, sur site)

Optimiser ses déplacements en organisant ses tournées

Constater et établir les circonstances du sinistre

Mettre en place les mesures conservatoires ou de sauvegarde

Recueillir les éléments permettant un recours éventuel (preuves, témoignages)

Evaluer et chiffrer les dommages

Définir les responsabilités et participer à l'évaluation financière du sinistre

Discuter et s'accorder sur une indemnité dans le respect des règles du contrat

Argumenter et défendre une position au mieux des intérêts de l'entreprise

Rendre compte de sa mission et établir un rapport d'expertise

Organiser et / ou participer à une expertise contradictoire amiable

Accompagner les experts sur des dossiers à fort enjeu

Procéder aux règlements des dossiers confiés dès que possible en relais des pôles de gestion

Apporter son soutien aux pôles de gestion sinistres pour analyser les devis/factures de réparations fournis pour chiffrer les dommages

• Instruire les dossiers d'expertise ou d'enquête :

Repositionner les faits dans le contexte contractuel et vérifier la conformité du risque par rapport aux conditions d'assurance souscrites

Réaliser des investigations et analyser les causes techniques permettant d'expliquer la survenance du sinistre

Rassembler dans le dossier d'expertise ou d'enquête toute information et justificatifs utiles à la gestion du dossier

Rechercher des solutions techniques permettant de limiter les préjudices consécutifs au sinistre

Optimiser la réparation des dommages en préconisant le mode de réparation le plus approprié au meilleur coût (gré à gré, réparation en nature, ...)

Fixer ou proposer des provisions en fonction des sinistres

Etre un contributeur actif des actions de lutte contre la fraude

• Représenter l'entreprise auprès des sociétaires, des élus et des intervenants externes :

Apporter les conseils de qualité et soutien aux sociétaires

Prendre contact avec les élus locaux et le réseau commercial le cas échéant

Coordonner les différents intervenants

• Participer ponctuellement aux réunions des équipes DAB en tant que référent technique pour l'indemnisation des petits dommages

• Promouvoir des actions de Prévention

• Intervenir, ponctuellement, sur un autre périmètre géographique

Profil

De formation supérieure (type Bac +5) ou expérience équivalente, vous maîtrisez les techniques de conseil et de négociation, les règles juridiques du secteur d'intervention (dont les conventions IRSI et CIDE COP), la technique bâtiment (règles techniques du secteur…),l'analyse de sinistres, la technique du chiffrage des dommages immobiliers et mobiliers et les règles d'indemnisation des sinistres DAB.

Les atouts requis sont :

• Autonomie et pragmatisme, sens aigu de l'observation, écoute
• Organisation et réactivité
• Compétences relationnelles affirmées et reconnues : ouverture d'esprit pédagogie et empathie.
• Bon niveau rédactionnel et esprit de synthèse.
• Être à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.

Ce poste itinérant nécessite de nombreux et fréquents déplacements (4 jours par semaine) dans les départements et demande une grande disponibilité.

Profil principal

Expertise sinistres & médicale

Type de contrat

CDI

Télétravail

Pas de télétravail

Catégorie emploi

Cadre

Management d'équipe

Non

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Informations générales
Entité de rattachement

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.

Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux

Référence

Gpvl-Expert DAB

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