Dispatcheur / Dispatcheuse de techniciens de maintenance

Rejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.

Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure et une ambition : être acteur de la transition énergétique au service de la mobilité durable.

Chez TSG, nous pensons global, mais nous agissons humain et local.

Rejoins TSG, dynamise ton avenir
TSG recherche actuellement un(e) dispatcheur, rattaché(e) au responsable de maintenance IRVE a Heillecourt (54).

Descriptif Du Poste
Au sein de l'équipe maintenance, vous assurez la coordination des interventions des techniciens itinérants, en garantissant une organisation optimale des tournées de maintenance préventive et curative sur les sites clients.

En lien quotidien avec les équipes terrain, vous veillez à garantir une organisation efficace, toujours orientée vers la satisfaction client. Vous assurez également la remontée des éventuels dysfonctionnements auprès des responsables de secteur maintenance.

Enfin, vous participez au contrôle des rapports d'intervention, notamment pour identifier les besoins en pièces détachées dans le cadre de certains dépannages.

Missions Principales

• Organiser et planifier les interventions des techniciens sur les bornes de recharge de véhicules électriques
• Réaliser des suivis au travers de différents tableaux et/ou interface client
• Réaliser les commandes dans notre outil
• Analyser et vérifier les rapports d'intervention sur leurs conformités
• Suivre et contrôler l'exécution des tâches affectées et la résolution de l'intervention.

Afin de toujours assurer la continuité du Service, vous devrez faire preuve de polyvalence avec les différents membres de l'équipe.

Avantages

• Contrat en CDD pouvant déboucher sur un CDI, en 39h.
• 23 RTT par an.
• Rémunération sur 13 mois.
• Accords de participation et intéressement.
• Mutuelle entreprise/CET/avantages CSE.

Vous disposez d'au moins une première expérience en planification, de préférence dans un environnement industriel / technique.

Vous possédez une bonne communication à l'oral comme à l'écrit et avez une parfaite maîtrise de l'outil informatique (Outlook, Excel, logiciels internes).

Vous savez faire preuve de réactivité et de rigueur, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe au service de la satisfaction client.

Postulez dès maintenant pour faire partie de notre aventure