Emplois actuels liés à Responsable des Opérations H/F - ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes - TFMW

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est une belle PME du travail temporaire, reconnue pour ses valeurs et sa proximité avec ses clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de leur activité à Clermont -Ferrand, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence (H/F). Vous serez notamment en charge: - de la gestion de votre centre de profit - du développement...

  • Responsable Recrutement H/F H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous donner envie de nous rejoindre sans vous vendre du rêve ?Adecco Medical, c'estTravailler dans un grand groupe mais faire aussi partie d'une entreprise à taille humaine et proche de ses collaborateurstre le leader européen des services de Ressources Humaines dans le secteur de la santéPartager une...

  • Responsable Pôle Technique

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Adjoint.e Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Responsable Service Réhabilitation F/H

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Habitat Temps plein

    Auvergne Habitat Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les...

  • Technicien Maintenance CVC itinérant H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equans France Temps plein

    de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans le domaine du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste - Froid Industriel H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Assistant Juridique F/H

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Sedadi Temps plein

    Description de l'entreprise Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts vers la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n'a cessé de se développer dans des secteurs comme la high-tech, la restauration, la...

  • Assistant Recrutement H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous donner envie de nous rejoindre sans vous vendre du rêve ?Adecco Medical, c'estTravailler dans un grand groupe mais faire aussi partie d'une entreprise à taille humaine et proche de ses collaborateursÊtre le leader européen des services de Ressources Humaines dans le secteur de la santéPartager une...

  • chef de cuisine brasserie h/f

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Jaude Restauration Temps plein

    À propos du posteNous recherchons pour notre Brasserie de Centre ville un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e), expérimenté(e) et doté(e) d'un excellent leadership pour rejoindre notre établissement. En tant que responsable de la cuisine, vous serez en charge de la gestion quotidienne de la brigade, de la préparation des plats et du...

Responsable des Opérations H/F

il y a 3 heures

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France TFMW Temps plein
Description offre :
Le Rôle : Architecte de l'Efficacité chez nellapp

Chez nellapp, nous sommes à un tournant de croissance. Pour transformer nos ambitions stratégiques en réalité, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations doté(e) d'une capacité unique à structurer, optimiser et orchestrer l'ensemble de nos processus internes.

Ce rôle est fait pour un leader qui combine une vision stratégique aiguisée avec une maîtrise opérationnelle rigoureuse, assurant que notre croissance se fasse sur des fondations solides et évolutives.

Pourquoi ce rôle est fait pour vous

Votre profil unique — alliant l'expérience de People Manager, de Bras Droit CEO, d'Analyste VC et de Co-founder — vous positionne idéalement pour ce rôle structurant, essentiel dans toute startup et PME en phase d'accélération.

Vous apportez la combinaison parfaite de :

  • Vision : Comprendre les enjeux stratégiques et les traduire en plans d'action.
  • Organisation : Mettre en place la structure nécessaire pour la scalabilité.
  • Exécution : Assurer la concrétisation des objectifs avec efficacité.
  • Management : Favoriser la croissance et la performance des équipes.
Mission Principale

Structurer, optimiser et faire tourner l'ensemble des opérations de nellapp pour garantir l'efficacité interne et soutenir activement notre trajectoire de croissance.

Vos Responsabilités Clés

En tant que Responsable des Opérations, vous serez le chef d'orchestre des flux de travail chez nellapp :

Définir, documenter et optimiser l'ensemble des processus internes (de la vente à la livraison client) pour éliminer les frictions et standardiser les meilleures pratiques.

Superviser et piloter les opérations quotidiennes de l'entreprise, agissant comme le point central de résolution des problèmes inter-départementaux.

Assurer la fluidité et la coordination entre les fonctions clés : Produit, Commercial, Support et Administration, garantissant l'alignement de tous.

Mettre en place et suivre les outils de mesure de la performance (dashboards) pour une prise de décision basée sur les données.

Déployer, maintenir ou améliorer le CRM et l'ensemble des outils internes pour maximiser la productivité (Sales Enablement, Support Automation, etc.).

Standardiser l'Onboarding des nouveaux employés et mettre en place des programmes de montée en compétences pour les équipes opérationnelles.

Indicateurs de Succès (KPIs)

Votre performance sera évaluée sur votre capacité à améliorer l'efficacité globale de l'entreprise :

  • Productivité Opérationnelle (ex: temps de cycle, coût par transaction).
  • Délais et Fluidité Interne (réduction des goulots d'étranglement).
  • Satisfaction des Équipes (quantifiée par des sondages internes sur la qualité des process).

Fiabilité des Process (taux d'erreur et d'incidents internes).

Nombre d'heures par semaine:

39

Profil recherché :
Le Candidat Idéal

Vous possédez la combinaison stratégie, exécution, organisation et management nécessaire pour porter efficacement les opérations d'une EdTech en croissance.

  • Expérience : Expérience significative (minimum 5 ans) en gestion des opérations, idéalement dans un environnement SaaS/Startup. Une expérience prouvée dans des rôles de Bras Droit CEO, Co-founder, ou Consultant en Opérations est fortement valorisée.
  • Mentalité Structurante : Capacité innée à voir le chaos et à créer de l'ordre, à identifier les inefficacités et à proposer des solutions concrètes.
  • Leadership : Capacité à motiver, former et faire adhérer les équipes aux nouveaux processus (gestion du changement).

Technologie : Maîtrise des outils CRM (HubSpot, Salesforce, etc.) et des outils d'automatisation.

Avantages :
  • Primes
Horaires :
  • Travail en journée