Concierge/Guest Relations Voyages d'Exceptions

il y a 20 heures

Rue des Archives Paris France John Paul Temps plein

Depuis 140 ans, Orient Express incarne le summum du luxe et du raffinement intemporel. Aujourd'hui, son héritage légendaire se réinvente à travers une collection d'expériences de voyage emblématiques.

Orient Express incarne un art du voyage nomade et raffiné, où le trajet devient une destination en soi. En proposant des expériences spectaculaires à une nouvelle génération d'aventuriers, la marque réunit un portefeuille d'exception comprenant :

· L'Orient Express, avec ses voitures originales réinterprétées comme ambassade du luxe français ;

· La Dolce Vita Orient Express, un train incarnant l'art de vivre « Made in Italy » ;

· Les hôtels, Orient Express La Minerva et Orient Express Venezia, chargés d'art et d'histoire, restaurés avec éclat par des artisans et architectes d'exception

· Orient Express Sailing Yachts, les plus grands yachts à voile du monde au design révolutionnaire

John Paul recrute des ambassadeurs de marque pour notre équipe de conciergerie chargés de créer une expérience exclusive pour nos clients dès la réservation et tout au long de leur voyage avec Orient Express. Vous serez le représentant de la marque, garantissant un service sur mesure alliant excellence et créativité. De la préparation au suivi post-voyage, vous incarnerez l'esprit Orient Express en répondant aux attentes les plus exigeantes et imaginatives de nos clients.

Êtes-vous passionné par l'élégance, l'art du voyage et le raffinement, et désireux d'offrir des moments uniques et mémorables à une clientèle exceptionnelle ? Embarquez pour une aventure unique avec Orient Express Sailing Yachts en tant que Concierge/Guest Relations Voyages d'Exceptions – Team leader, dédié à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Vos missions :

  • Superviser et encadrer l'équipe concierge.

  • Accueillir les clients dans l'univers Orient Express, gérer la réservation et recueillir les informations nécessaires pour concevoir une expérience incomparable.

  • Assister les clients dans la préparation de leur séjour en répondant à leurs questions et en présentant les offres exclusives proposées par Orient Express.

  • Créer des expériences sur mesure, en réalisant leurs souhaits les plus simples ou les plus audacieux, avant ou pendant leur voyage, en collaboration avec les équipes à bord, à terre ou via votre réseau.

  • Assurer un suivi irréprochable après le séjour des clients et les accompagner dans la planification de leur prochaine aventure avec Orient Express.

  • Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes pour garantir une coordination fluide et une satisfaction totale.

  • Concierge/Guest Relations Voyages d'Exceptions H/F

    il y a 3 jours

    Rue des Archives, Paris, France John Paul Temps plein

    Depuis 140 ans, Orient Express incarne le summum du luxe et du raffinement intemporel. Aujourd'hui, son héritage légendaire se réinvente à travers une collection d'expériences de voyage emblématiques.Orient Express incarne un art du voyage nomade et raffiné, où le trajet devient une destination en soi. En proposant des expériences spectaculaires à...

  • Concierge/Guest Relations Voyages d'Exceptions

    il y a 2 heures

    Paris, France John Paul Temps plein

    Depuis 140 ans, Orient Express incarne le summum du luxe et du raffinement intemporel. Aujourd'hui, son héritage légendaire se réinvente à travers une collection d'expériences de voyage emblématiques.Orient Express incarne un art du voyage nomade et raffiné, où le trajet devient une destination en soi. En proposant des expériences spectaculaires à...

  • Stage-guest Experience

    il y a 3 jours

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Guest Relations Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Vendôm Talents Temps plein

    Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Guest relation / réception / conciergerie parlant japonais (f/h) - Fauchon L'Hôtel ParisVendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Guest relation / réception / conciergerie parlant japonais (f/h) au sein du Fauchon Paris !MissionsVous serez ambassadeur/ambassadrice de l'image de FAUCHON, au...

  • Guest Relations Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Vendôm Talents Temps plein

    Vendôm Talents– Nouvelle opportunité - Guest relation / réception / conciergerie parlant japonais (f/h) - Fauchon L'Hôtel ParisVendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Guest relation / réception / conciergerie parlant japonais (f/h) au sein du Fauchon Paris MissionsVous serez ambassadeur/ambassadrice de l'image de FAUCHON, au...

  • Guest Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Expérience Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Assistant de Conciergerie

    il y a 1 semaine

    Paris, France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau Assistant de conciergerie (H/F) en CDI ! En continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes missions seront multiples tout dédiées à la supervision de l’organisation opérationnel, c'est à dire: -...

  • Stagiaire Concierge/Guest Relations

    il y a 4 jours

    Rte de la Turbie, Roquebrune-Cap-Martin, France The Maybourne Riviera Temps plein

    Avec toujours plus de détermination et d'enthousiasme, The Maybourne Riviera part à la recherche de ses talents pour la saison estivale 2026 Porté par l'esprit de famille « Maybourne », qui réunit quatre hôtels prestigieux à Londres – dont le Claridge's et le Connaught – ainsi que The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre hôtel aspire à...

  • Concierge (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 1er, France Roch Hotel and Spa Temps plein

    Nous recherchons un/une Assistant Concierge afin de rejoindre notre équipe de Relation Client. Sous la supervision du Guest Relation Manager, il/elle assure les tâches de conciergerie d'un hôtel de luxe parisien. Responsabilités - Gère les demandes de conciergerie des clients: restaurants, spectacles, visites - Assiste les équipes de réception dans...