Responsable Projets Clients

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ?Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain.Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipements et de fournitures.Son modèle d'alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats.Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 1,01 milliard d'euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work.Missions & ResponsabilitésRattaché à la Directrice Commerciale, vous pilotez la stratégie et l'exécution des réponses aux appels d'offres et projets clients en participant à la croissance du chiffre d'affaires tout en veillant à la qualité des livrables, la gestion des plannings et l'encadrement d'une équipe.Véritable chef d'orchestre, vous êtes garant de la compétitivité de nos offres et de la fluidité de notre pipeline projets.Vos Missions Seront Les SuivantesDéfinir la stratégie Appels d'offres & projets clients en lien avec les ambitions commercialesPiloter la performance via des indicateurs clairs et des outils de suiviCoordonner les expertises internes (offre, achats, pricing, aménagement…) pour construire des réponses sur-mesureManager une équipe (chefs de projets AO, space planners)Garantir la réponse aux appels d'offres & projets clients de bout en bout : analyse, pricing, coordination, soutenanceConduire des projets d'amélioration continue pour optimiser nos process et notre compétitivitéProfil De Candidat RecherchéDe formation supérieure en école de commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans un poste similaire avec une connaissance des environnements projets (mobilier, aménagement, prestations techniques).On vous reconnaît pour votre maîtrise de gestion des Appels d'Offres (publics et privés), des outils de réponse et des plateformes associées.Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).Doté de fortes capacités à construire des stratégies de pricing et à challenger les marges, vous faites preuve d'une sensibilité business et d'une orientation résultats.Ayant une bonne gestion du stress et des priorités dans des contextes à fort enjeu, vous possédez un leadership naturel, et des capacités à fédérer et à faire grandir votre équipe.Curieux et proactif, vous avez un esprit analytique et synthétique, et faites preuve de rigueur dans le suivi des indicateurs.LangueAnglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et orauxPourquoi Nous RejoindreTélétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction des impératifsRémunération : Prime annuelle, Bonus pour tous, Participation et IntéressementJours de repos : 15 RTT, congés d'anciennetéAvantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 4 €), conciergerie, crècheAccessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Dispositif de covoiturageMutuelle avantageuse : 25,12€ pour un salarié seul ou avec enfantBien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 4 ansLocalisation :DREDA - Centre Européen Manutan - ZAC du Parc des Tulipes - Avenue du 21e Siècle GonesseEn TransportBus 152 – Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus)Bus 23 – Arrêt ZAC de Tulipes NordUne navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15minPour découvrir Manutan, consultez notre site : A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.