DIRECTEUR SERVICE CLIENTS expérimenté

il y a 5 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KAIHROS CONSULTING Temps plein
À propos de nous

Notre client est une société appartenant à une grande coopérative française avec près de collaborateurs.

Implantée sur les marchés du lait et de ses dérivés, elle est leader en France et à l'international et continue à se développer sur ses marchés.

Mission

Au sein de la Direction Supply Chain, vous êtes responsable de la relation client, de la prise de commande jusqu'au recouvrement (Order to cash).

Votre mission est d'assurer le service attendu en optimisant les coûts opérationnels et garantir l'optimisation des pénalités, des litiges et du recouvrement.

A ce titre, vous encadrerez une équipe composée de plus de 30 personnes sur un périmètre France et Export.

Pour cela vos missions principales seront le management de vos équipes, le déploiement de la stratégie service clients en lien avec la partie commerciale, la gestion de la relation clients et le suivi d'activité en relation avec les autres entités de l'entreprise.

Profil

Diplômé d'un Bac+5 en école de commerce, Supply chain ou école d'ingénieur, vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans en tant que Responsable/Directeur Service Clients dans l'univers des marques de grande consommation.

Rigoureux, organisé(e), vous savez piloter la performance et gérer des équipes pluridisciplinaires.

Vous faites preuve d'adaptabilité, d'un sens de la communication développé et de qualités relationnelles reconnues notamment dans l'accompagnement et le management de de vos équipes et le travail en synergie avec d'autres services.

Vous êtes disponibles immédiatement pour ce beau poste, basé en région lyonnaise. Les candidatures de managers de transition seront étudiées, merci SVP de préciser votre TJ dans votre réponse.

  • Directeur(trice) de Service Territorial Educatif d'Insertion

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de la protection judiciaire de la jeunesse - DIR-CENTRE EST   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation LYON CEDEX 03 Intitulé long de l'offre Directeur(trice) de Service Territorial Educatif d'Insertion -...

  • Directeur(trice) de Service Educatif en Etablissement Pénitentiaire pour Mineurs

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de la protection judiciaire de la jeunesse - DIR-CENTRE EST   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation LYON CEDEX 03 Intitulé long de l'offre Directeur(trice) de Service Educatif en Etablissement...

  • Adoma H/F

    il y a 4 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Directeur d'hébergement coordinateur Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur d'hébergement coordinateur Adoma H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Directeur placé auprès du Directeur Interrégional

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Directeur placé auprès du Directeur Interrégional (F/H) Date limite de candidature28/01/2026 EmployeurMinistère de...

  • Directrice ou directeur de la recherche

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Ecole Nationale des Travaux Publics de l'Etat (ENTPE)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Vaulx en Velin Intitulé long de l'offre Directrice ou directeur de la recherche Date limite de candidature27/02/2026 EmployeurENTPE, l'école de...

  • directeur / conducteur de travaux tce expérimenté f/h

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ingérop Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre Ingérop, c'est contribuer à façonner le monde de demain.Groupe d'ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l'énergie, de l'industrie, de l'eau, des infrastructures, des transports et de la ville.Avec plus de 40 sites en France, 98 implantations dans...

  • directeur / conducteur de travaux tce expérimenté f/h

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ingérop Temps plein

    Description De L'entrepriseRejoindre Ingérop, c'est contribuer à façonner le monde de demain.Groupe d'ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l'énergie, de l'industrie, de l'eau, des infrastructures, des transports et de la ville.Avec plus de40 sites en France, 98 implantations dans le...

  • directeur / conducteur de travaux tce expérimenté f/h

    il y a 8 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ingérop Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre Ingérop, c'est contribuer à façonner le monde de demain.Groupe d'ingénierie et de conseil indépendant, nous menons des projets ambitieux dans les domaines du bâtiment, de l'énergie, de l'industrie, de l'eau, des infrastructures, des transports et de la ville.Avec plus de 40 sites en France, 98 implantations dans...

  • Conseiller Règlement Services Clients

    il y a 3 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA France Temps plein

    Référence de l'offreAXAFR_ Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationLYON, RhôneVotre rôle et vos missionsInstruire et gérer les sinistres Vol Totaux non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150...

  • Technicien en expérimentation animale

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France French Agency for Food, Environmental and Occupational Health & Safety (ANSES) Temps plein

    *Poste basé à LYON 7ème*Formation et expérience requises :BAC minimumSouhaité Bac + 2 à Bac + 3, DUT, BTS, BTA, licence professionnelle dans le domaine de la biologieFormation à l'expérimentation animale avec une habilitation de niveau IIAu sein d'une équipe en charge de travaux expérimentaux sur les maladies neurodégénératives et du...