Chargé de clientèle Assurances Particuliers F/H

il y a 13 heures

Morlaix, Bretagne, France FMA ASSURANCES Temps plein

FMA Assurances recrute pour l'une de ses filiales basée à Morlaix, un(e) chargé(e) de clientèle Assurances Particuliers.

Fort de 25 ans d'expertise, nous sommes spécialisé dans le conseil et l'assurance sur-mesure pour les entreprises, le monde agricole et les loisirs.

Rejoignez une équipe de passionnés qui place la relation client et l'innovation au cœur de son métier.

Description du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle assurances particuliers, vos missions seront les suivantes :

  • Conseil et gestion des contrats
  • Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d'assurances (auto, habitation, santé, vie, etc.).
  • Proposer des solutions d'assurances adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
  • Gérer et suivre l'évolution des contrats existants, en assurant un service de qualité.
  • Accueil physique et téléphonique
  • Tenir l'accueil téléphonique du cabinet et orienter les différents interlocuteurs vers les bons services
  • Accueil physique des différents visiteurs
  • Traitement des demandes clients
  • Répondre aux demandes de renseignement des clients, que ce soit par téléphone, mail ou en face-à-face.
  • Assurer le suivi des réclamations et des sinistres, en étant le point de contact privilégié pour la clientèle.
  • Analyse et recommandation
  • Analyser le portefeuille de clients afin de proposer des ajustements ou des contrats complémentaires
  • Suivre les indicateurs de performance (objectifs de vente, satisfaction client, etc.) et adapter les actions commerciales en conséquence.
  • Suivi administratif et gestion des dossiers
  • Rédiger, mettre à jour et archiver les documents contractuels (attestations, avenants, etc.).
  • Assurer la bonne gestion administrative des contrats et des opérations internes liées à la gestion des assurances.
  • Veille concurrentielle et réglementaire
  • Suivre l'évolution du marché des assurances et les nouvelles réglementations afin de proposer des produits et services conformes et compétitifs.
Profil recherché
  • Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assurance, BTS Négociation et Relation Client, DUT Techniques de commercialisation) ou expérience équivalente.
  • Expérience : Une première expérience dans le domaine de l'assurance ou de la relation client est souhaitée.
  • Compétences techniques :
  • Connaissance des produits d'assurance et des techniques de vente.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels spécifiques à l'assurance)
  • Bonnes compétences en gestion administrative.
  • Qualités personnelles :
  • Excellentes capacités de communication et de négociation.
  • Sens du service client et capacité à fidéliser.
  • Rigueur et organisation.
  • Autonomie et esprit d'initiative.
  • Esprit d'équipe et bonne gestion du stress.

  • Chargé de clientèle Assurances Particuliers F/H

    il y a 14 heures

    Morlaix, Bretagne, France FMA Assurances Temps plein

    En tant que Chargé(e) de clientèle assurances particuliers, vos missions seront les suivantes :Conseil et gestion des contratsAccueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d'assurances (auto, habitation, santé, vie, etc.).Proposer des solutions d'assurances adaptées en fonction des besoins spécifiques de chaque client.Gérer et suivre...

  • Chargé.e de clientèle H/F

    il y a 19 heures

    Morlaix, Bretagne, France Finistère Habitat Temps plein

    Finistère Habitat, est un acteur majeur du logement social sur le département du Finistère avec un parc de logements sociaux répartis dans 219 communes du Finistère.L'office intervient pour construire des logements et proposer à la location au plus grand nombre, y compris celles et ceux dont les ressources sont les plus modestes.Pour apporter un...

  • Chargé d'expérience client et analyse d'indicateurs qualité F/H

    il y a 4 jours

    Morlaix, Bretagne, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SOLUTION LOGISTIQUE INTERNE Référence Personne à contacter * Antoine Lebreton, chargé de recrutement : Fonction prioritaireNon Intitulé du posteChargé d'expérience client et analyse d'indicateurs qualité F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSULTANT EXPERIENCE CLIENT III...

  • Agent de blanchisserie

    il y a 2 semaines

    Morlaix, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER DES PAYS DE MORLAIX Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent de blanchisserie (H/F)CONTRATCDDDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier des Pays de Morlaix est un établissement dynamique avec une grande variété d'activités dans une structure de taille intermédiaire. Venez nous découvrir sur http:/ch- LE POSTE :Le Centre Hospitalier des Pays de Morlaix recherche un...

  • IFIP/ATT - Conseiller(ère) aux décideurs locaux H/F - Communauté de communes "Haut-Léon Communauté" H/F

    il y a 4 jours

    Morlaix, Bretagne, France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /01/2026 Date limite d'envoi des candidatures31/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires.Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires.Pour les...

  • Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Morlaix, Bretagne, France MECCANOCAR FRANCE Temps plein

    Meccanocar France recrute …Nous recherchons un(e) commercial(e) itinérant.Nous sommes distributeurs en fournitures d'ateliers. Vos principales missions seront :-Assurer le développement et le suivi du chiffre d'affaires du secteur (plus de 20 ans de présence sur le secteur).-Identifier et qualifier les besoins de la clientèle. Vous la fidéliserez...

  • Conseiller en gestion de patrimoine H/F

    il y a 2 jours

    Morlaix, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...

  • Conseiller en gestion de patrimoine H/F

    il y a 4 jours

    Morlaix, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...

  • Courtier mandataire en prêts immobiliers Morlaix H/F

    il y a 1 semaine

    Morlaix, Bretagne, France Cafpi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus...

  • IFIP/ATT - Conseiller(ère) aux décideurs locaux H/F - Communauté de communes "Haut-Léon Communauté" H/F

    il y a 2 jours

    Morlaix, Bretagne, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement DDFIP Finistère   Référence MEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature31/01/2026 EmployeurDirection départementale des Finances publiques du Finistère VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie...