Chargé d'accueil

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Hérouville-Saint-Clair, Rouen, Couéron, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.  

Référence

Intitulé du poste

Chargé d'accueil - CDC Habitat Social (76) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100

Description de la mission

Une mission d'intérêt général

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.

Vous interviendrez aux côtés des équipes de l'agence Rouen Val de Seine (basée à Rouen). Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion Locative et Clientèle, en tant que Chargé(e) d'accueil, vous assurerez principalement l'accueil physique et téléphonique de l'agence mais pas que…

En tant que Chargé(e) d'accueil dans le secteur de l'Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général…

C'est assurer l'accueil et des missions transversales de l'agence,

Orienter les locataires dans leurs demandes

Enregistrer les demandes de logements des prospects

Accueillir les entreprises

Appuyer l'assistante de direction sur la gestion administrative liée au bon fonctionnement de l'agence (commandes des fournitures et tenues de travail, suivi de la flotte des véhicules de service, lien avec les services généraux)

C'est assurer la gestion administrative du pôle gestion locative et clientèle,

Suivre après la commission d'attribution des logements, les envois de courrier aux prospects

Participer à la recherche des candidats pour garantir une optimisation du taux de remplissage du parc, en limitant le risque d'impayés client

Contribuer à l'évolution du parcours résidentiel des locataires

Appuyer les équipes en charge du recouvrement des loyers

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes comportant des sièges régionaux à Tours, Rennes et Caen et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Caen, Rouen, Le Havre, Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Profil

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :

Une bonne connaissance des techniques d'accueil des clients

Idéalement 2 ans (minimum) d'expérience au sein d'un bailleur sur des sujets similaires

Un fort sens du service, de la réactivité, une bonne capacité à travailler en équipe, de la rigueur

Une aisance avec les outils bureautiques et l'utilisation des logiciels.

Postulez 

Rejoindre CDC Habitat,

C'est bénéficier d'avantages :
. Temps de travail 38 h/semaine et 19 RTT/an et 29 CP/an

. 13 mois de salaire et primes

. Participation aux frais de transport
. Titres-restaurant
. Mutuelle familiale et prévoyance

. Prestations CSE

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

. Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
. Une expérience riche et apprenante

Dans le cadre du processus de recrutement,

lors d'un premier entretien, vous rencontrerez le Directeur d'Agence et la Responsable de Gestion Locative et Clientèle

lors d'un second entretien, vous rencontrerez la Responsable des Ressources Humaines Grand Ouest

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c'est une belle entreprise 

Localisation du poste

France, Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu du poste

ROUEN

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+2

Spécialisation

A-IMMOBILIER

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Suivi par
Responsable de l'offre

GERALDINE PHILIPPOT

---