Responsable Programme – Solutions Clients

L'entreprise En Quelques Mots
Leader français dans la lutte anti-drone, au sein de cette industrie émergente à très fort potentiel, ses systèmes renforcent la sécurité du public et des infrastructures critiques telles que des bases militaires, des navires de guerre, des prisons, des aéroports civils, des ports, des palais présidentiels et des convois de VIP. En hypercroissance constante, cette pépite compte de nombreuses références clients prestigieuses parmi lesquelles les Ministères des Armées, de l'Intérieur et de la Justice.

CERBAIR recherche des recrues extrêmement motivées, passionnées par l'innovation, la défense et la sécurité, prêts à en découdre pour capter un marché immense et encadrer l'explosion du drone dans nos sociétés modernes. Autonomie, dynamisme, esprit d'équipe et sérieux seront indispensables.

CERBAIR C'est Aussi
Un séminaire par an (généralement avec du sport à la clé)

Des événements conviviaux : apéro d'équipe tous les mois…

Un job qui a du sens

Célébrer les petits succès du quotidien entre collègues

Une équipe soudée et bienveillante qui se fera un plaisir de vous accueillir

La prise en charge du forfait mobilité durable

En tant que Responsable Programme, vous serez le chef d'orchestre de projets clients spécifiques, garantissant leur réussite technique, documentaire et opérationnelle, en étroite collaboration avec le Responsable Bureau d'Études (en charge du développement des nouveaux produits).

Votre Mission Principale
Transformer les exigences clients en livrables concrets, tout en respectant les contraintes de délais, de qualité et de conformité.

Vos missions détaillées

Comprendre Et Formaliser Les Besoins Clients

• Analyser les cahiers des charges et identifier les exigences techniques et opérationnelles.
• Collaborer avec le Responsable Bureau d'Études pour adapter les solutions existantes ou développer des évolutions spécifiques.

Piloter L'exécution Des Projets

• Planifier, coordonner et suivre les étapes clés (conception, développement, tests, livraison) en respectant les délais, coûts et qualité.
• Assurer la conformité des livrables aux attentes clients et aux normes en vigueur (qualité, sécurité, réglementations).

Animer Les Équipes Et Les Sous-traitants

• Coordonner les équipes internes (ingénierie, production, logistique) et les partenaires externes pour garantir l'avancement du projet.
• Anticiper les risques et résoudre les problèmes en collaboration avec le bureau d'études.

Être L'interlocuteur Privilégié Des Clients

• Rassurer, informer et négocier les évolutions de périmètre ou de planning, avec un sens aigu du service client.
• Garantir une communication transparente et proactive tout au long du projet.

Assurer Les Rendus Documentaires

• Produire et valider la documentation technique (rapports d'avancement, dossiers de recette).
• Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les processus projets.

Formation
Diplôme d'ingénieur (Bac+5) ou équivalent, avec une spécialisation en gestion de projet, électronique, télécommunications ou systèmes complexes.

Expérience
3 ans minimum en gestion de projet technique, idéalement dans les secteurs défense, aérospatial, sécurité ou systèmes critiques. Une expérience en pilotage de sous-traitants et en gestion de contrats est un atout majeur.

Compétences Clés

• Maîtrise des méthodologies projet (cycle en V, Agile, etc.) et des outils associés (Odoo, Jira, etc.).
• Excellent relationnel : Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à gérer des relations clients exigeantes.
• Anglais courant : Indispensable pour échanger avec des clients et partenaires internationaux.
• Rigueur et organisation : Savoir prioriser, anticiper les risques et rendre compte avec clarté.
• Esprit d'analyse et pragmatisme : Comprendre rapidement les enjeux techniques et proposer des solutions adaptées.

Qualités Humaines

• Diplomatie et écoute : Savoir concilier les attentes clients avec les contraintes techniques et industrielles.
• Leadership et autonomie : Animer des réunions, prendre des décisions et motiver les équipes.
• Résistance au stress : Gérer plusieurs projets en parallèle dans un environnement dynamique.