Chargé de relation clients F/H
il y a 3 jours
Relations clients et partenaires réseau elec
CDD
- montbéliard (25)
- CAP / BEP / BAC
- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum
- Début de contrat :
01/12/2025
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détailLa Direction Régionale d'ENEDIS en Alsace Franche-Comté recrute pour son Agence Relations Clients de Montbéliard, un conseiller client distributeur en CDD senior de 18 mois.
Au sein de l'équipe Accueil distributeur, vous aurez une activité principale en téléphonie mais aucune prospection de vente ni de démarchage.
Principales missions :
- appels entrants : pris en charge des appels clients d'Alsace et de Franche comté en leur apportant une réponse immédiate pour les demandes simples ou en les orientant vers le bon service pour les demandes complexes.
- appels sortants : auprès des clients ayant exprimé une insatisfaction dans le cadre de l'enquête de satisfaction, afin de mieux comprendre les raisons de leur mécontentement et d'identifier des axes d'amélioration.
- Back office : Réception et traitement des demandes clients sur informatique , en apportant une réponse immédiate pour les demandes simples ou en orientant vers le service compétent pour les demandes plus complexes.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Votre profilCe que nous recherchons
Sans diplôme, BEP ou BAC tous domaines
Exigences :
Expérience en relation client, idéalement par téléphone
Utilisation aisée des outils informatiques (travail sur plusieurs écrans sur différents logiciels)
Ponctualité, assiduité, curiosité
Vos compétences- Autonomie
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Intéressement
Mutuelle et CE
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Ingénieur Qualité Client
il y a 7 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France GLOBAL ENGINEERING SYSTEMS Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Qualité Client (H/F) dans le secteur automobile. Vous serez en charge d'assurer l'assistance client, de coordonner la résolution des problèmes qualité chez les clients et de garantir une communication efficace avec les usines de fabrication.Vos missions seront les suivantes :Identifier les problèmes qualité chez les...
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Chargé de Recrutement Stagiaire H/F
il y a 2 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France The Adecco Group Temps pleinInformations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...
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Chargé de Recrutement Stagiaire H/F
il y a 1 jour
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France The Adecco Group Temps pleinInformations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...
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Chargé d'affaires Chiffrage
il y a 3 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France gvconseil25 Temps pleinMissions principales :· Etudes des appels d'offre clients,· Conception et élaboration des dossiers techniques, suivi des dossiers· Présentation du dossier complet devant la direction commerciale,Missions complémentaires :· Pré-Etudes des appels d'offre clients sur logiciel CAO· Maitrise des outils informatiques, EXCEL, WORD, ERP Clipper si...
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Cadre de Santé — H/F
il y a 5 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté Temps pleinConcevoir, mettre en œuvre et organiser un projet de service dans le cadre du projet institutionnelAnimer et coordonner les équipes et les activités avec les autres servicesGarantir la qualité des soins et des droits des patientsAccompagner aux changementsContrôler et évaluer la qualité des activités du serviceAssurer la formation, le développement...
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Chargé(e) de développement formation
il y a 5 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Numerica Corporation Temps pleinDe nature commerciale, proactif (ve) et enthousiaste, le (la) chargé(e) de développement formation doit être persévérant (e) et avoir un goût prononcé pour relever des challenges. Il (elle) est doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et intéressé(e) par les technologies numériques. Il (elle) possède une bonne connaissance du tissu...
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infirmier h/f
il y a 7 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France HCA DE VINCI 25G07 Temps pleinL'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale (1900 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements) recrute :"INFIRMIER" H/FL'unité "DE VINCI "est une unité de réinsertion intersectorielle qui s'adresse aux patients présentant des...
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Infirmier H/F en laboratoire
il y a 5 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Bioallan Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'une Infirmière H/F à temps plein 35h ou à temps partiel 28h / semaine.Le relationnel avec le patient étant une priorité pour nos laboratoires, vous serez garant de la bonne prise en charge du patient de son accueil à sa sortie.Vous réaliserez les prélèvements sanguins et...
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Référent santé-accueil-inclusif h/f
il y a 3 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France VILLE DE MONTBELIARD Temps pleinDescriptif et missionsLe Centre Communal d'Action Sociale de Montbéliard (Doubs), recherche pour son secteur Petite Enfance (4 structures multi-accueil, un Relais Petite Enfance, un Lieu d'Accueil Parents-Enfants), un Référent santé accueil inclusif- temps infirmier. Principales missions : Mise en place des mesures nécessaires à l'accueil des enfants...
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vendeur technique h/f
il y a 7 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Montbéliard emploie 260 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la...