Assistant(e) Gestion Locative H/F

Description De L'entreprise
Homepilot by iad est la première startup de gestion locative 100% digitale
: nous révolutionnons la gestion immobilière, en offrant aux locataires et aux propriétaires une expérience client unique.

Depuis septembre 2022, Homepilot a rejoint le groupe iad, première licorne française de l'immobilier, et spécialiste de la transaction immobilière.
iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Le modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel. Depuis sa création en 2008, iad a révolutionné les codes du marché de l'immobilier et s'est étendu à l'international avec une présence dans 8 pays : France, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Mexique, et nous venons d'ouvrir les US et le UK.
S'il y a bien un moment parfait pour rejoindre le groupe, c'est maintenant
Homepilot by iad compte actuellement
70 collaborateurs répartis sur plusieurs structures
et s'est imposée comme
leader de la gestion locative nouvelle génération en France.
Notre ambition est de transformer l'expérience de location pour les propriétaires et les locataires. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes.

Description Du Poste
Nous recherchons un(e)
Assistant(e) Gestion Locative
pour révolutionner avec nous l'immobilier locatif et accompagner nos clients au quotidien.

Tu es passionné(e) par le secteur de la gestion locative et tu souhaites développer tes compétences en relation client et en immobilier ?
Cette offre est faite pour toi
Le poste te permet d'acquérir toutes les bases de l'immobilier locatif et a pour objectif de te faire monter en compétence pour évoluer rapidement vers le poste de gestionnaire.

Ta mission :
Tu travailles en binôme avec l'un de nos gestionnaires et tu assures la gestion d'un portefeuille.

• Assurer le premier contact avec les locataires
• Réceptionner les appels entrants, prendre les messages et fixer les rendez-vous téléphoniques
• Gérer les demandes administratives et techniques de premier niveau et mettre à jour les informations clients dans le logiciel de gestion
• Traiter le courrier entrant et sortant
• Qualifier les demandes d'interventions (complexité, urgence), missionner les prestataires adaptés et suivre les interventions (informer les parties prenantes et gérer les devis)
• Vérifier les documents des prestataires et suivre la qualité des interventions
• Gérer les déclarations et le suivi des sinistres, ainsi que la mise à jour des attestations d'assurance
• Procéder à la régularisation des charges, contrôler les états des lieux, et faire des propositions pour les retenues sur dépôt de garantie au gestionnaire
• Préparer et envoyer les décomptes de fin de location
• Remonter les demandes concernant les parties communes au syndic de l'immeuble
• Suivre les impayés et procéder aux relances nécessaires

Tu évolueras dans un environnement stimulant :

• Une team passionnée où chacun apprend auprès des autres
• Des formations régulières pour continuer d'apprendre
• Des objectifs ambitieux à la hauteur de la mission

Ce que nous t'offrons :

• 2 jours de télétravail par semaine
• Des tickets restaurant sous forme de carte Swile
• Une plateforme avec des avantages collaborateurs attractifs (Happypal)
• Une ambiance jeune et ambitieuse, où nous allions professionnalisme et fun
• Vivre une aventure entrepreneuriale en forte croissance, qui révolutionne le marché de l'immobilier

Qualifications

• Tu disposes d'un diplôme ou d'une première expérience dans le domaine de la gestion locative et/ou en relation client
• Tu es digital friendly et tu as un intérêt pour les nouvelles technologies
• Tu as beaucoup d'empathie, de patience et un état d'esprit où tout est possible
• Curieux(se) d'apprendre, tu es déterminé(e) à retrousser tes manches
• Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et challengeant
• Tu as un très bonne maîtrise orale et écrite du français