Technicien support – VIP – Anglais courant

il y a 2 jours

Rue de Paradis Paris France Artemys Temps plein


Qui sommes-nous ?

On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire.

Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu'on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien.

Chez Artemys, on crée un univers où l'humain passe avant tout.

Des valeurs ? Oui, et pas qu'en théorie

  • Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout
  • Proximité, pour que chaque membre de l'équipe ait sa place et une voix
  • Écoute, parce qu'on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

Le terrain de jeu ?

Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue.

Votre mission (si vous l'acceptez) :

  • Assurer un support informatique de haut niveau pour des utilisateurs VIP en proximité et à distance (partners, directeurs, associés)
  • Résoudre des problèmes complexes liés aux environnements IT avec une réactivité exemplaire
  • Garantir un accompagnement personnalisé et anticiper les besoins de nos clients VIP en fournissant des solutions sur mesure
  • Gérer les interventions en urgence tout en maintenant un niveau de qualité exceptionnel

L'environnement technique :

  • Ticketing : Service Now 
  • Active Directory
  • Office 365

Vous, notre perle rare :

  • Vous avez 3 ans d'expérience (minimum) en environnement challengeant
  • Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes
  • Vous parlez anglais (niveau courant)
  • Vous êtes , agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit

Le process pour nous rejoindre : simple et clair

  1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
  2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
  3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys

Rémunération :

  • à € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages essentiels :

  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
  • 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming…

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidater

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