Réceptionniste tournant bilingue H/F

il y a 3 jours

Massy, Île-de-France Proch'Emploi Temps plein

Nous recherchons pour un hôtel de Massy un réceptionniste tournant bilingue anglais H/F.

Cet hôtel comporte 152 chambres, une salle de fitness, une salle de réunion et un espace séminaire. Il est également doté d'un restaurant, bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial.

Notre réussite : des hommes et des femmes de terrain, passionnés et orientés sur la satisfaction de nos clients. Convaincus que nos valeurs humaines contribueront à nos performances de demain, nous mettons à cœur d'accompagner nos collaborateurs au quotidien.

Vos missions seront les suivantes :

· Assurer un accueil chaleureux à la clientèle, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.

· Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction

· S'assurer de la bonne transmission des demandes particulières des clients aux services concernés

· Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel

· Vérifier les garanties et les réservations des clients

· Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs

· Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle

· Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes

· Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser et proposer au client d'effectuer une réservation

· Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie

· Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

Profil recherché

· Maitrise de l'anglais et idéalement d'une seconde langue

· Sens du service et de l'accueil

· Passion pour le client

· Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

· Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)

· Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative

· Sens du détail

· Organisation et rigueur

· Flexibilité et polyvalence

Vous êtes soit du matin, d'après midi ou de nuit.

Un week-end non travaillé par mois.

2 jours non travaillé par semaine.

Transport remboursé à 50%.

Mutuelle/Intéressement

Salaire 2079€ Brut/mois

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 079,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôte(sse) d'Accueil Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence TMT Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Hôte d'Accueil / Standardiste Intitulé du posteHôte(sse) d'Accueil Bilingue Anglais (Temps Partiel) H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps partiel StatutNon cadre Description de la missionNous sommes...

  • Head of Controlling France

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France Expectra Temps plein

    Responsable Contrôle de Gestion France (H/F) - CDISOCIÉTÉ :Rejoignez un acteur industriel international stratégique du secteur de l'Électronique de Haute Criticité Filiale d'un groupe européen de premier plan, notre client est un partenaire essentiel des plus grandes entreprises dans les secteurs de pointe : Aéronautique, Défense, Énergie et...

  • Assistant Financier H/F

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France CENTRE EUROPEEN DE RECHERCHE CARDIOVASCULAIRE Temps plein

    P*our renforcer notre pôle Finance & Contrats*, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se) et organisé(e). Votre rôle ? Fluidifier nos processus internes et assurer un soutien opérationnel clé pour sécuriser nos dossiers administratifs et financiers.Vos missions au quotidien Rattaché(e) à la Finance Manager, vous intervenez...

  • juriste senior

    il y a 2 jours

    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...

  • Responsable Bureau Ingénierie Projet H/F

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryJob DescriptionRôle :Sous la responsabilité du Directeur de l'Ingénierie Système, vous avez pour mission de développer le Bureau d'Ingénierie de Projet et de le diriger. Vous devrez évaluer le besoin en ressources de ce bureau afin de mener à bien les missions qui lui sont confiées, de recruter et de monter en compétence les...

  • Responsable Bureau Ingénierie Projet H/F

    il y a 4 jours

    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

    Job DescriptionRôle :Sous la responsabilité du Directeur de l'Ingénierie Système, vous avez pour mission de développer le Bureau d'Ingénierie de Projet et de le diriger. Vous devrez évaluer le besoin en ressources de ce bureau afin de mener à bien les missions qui lui sont confiées, de recruter et de monter en compétence les personnes du bureau qui...

  • Câbleur aéronautique F/H

    il y a 2 jours

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Notre client est une entreprise américaine du secteur médical, implantée dans plus de 100 pays. L'entreprise fabrique et distribue notamment des outils d'imagerie servant au diagnostic médical.En qualité de monteur câbleur F/H, vos missions seront de: A partir de plans, schémas de câblage et nomenclatures, le travail du monteur-câbleur F/H consiste...

  • mecanicien h/f

    il y a 2 jours

    Massy, Île-de-France Fraikin Ltd Temps plein

    du posteIntitulé du posteMECANICIEN H/FContratCDIDescription de la missionRoulez, nous faisons le reste Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 millions...

  • Psychomotricien H/F

    il y a 4 jours

    Massy, Île-de-France Langage et Intégration Temps plein

    L'association LANGAGE & INTEGRATION recherche pour l'un de ses établissements, le CSLAC (Centre Surdité Langage Albert Camus), un Psychomotricien H/F dans le cadre d'un CDI à temps plein sous de l'IDA.Anciennement connu sous le nom de "Ecole Intégrée Albert Camus", le CSLAC est le deuxième établissement crée par l'association et prend son nom actuel...

  • Responsable Méthodes et Maintenance F/H

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France ENGIE Solutions France Temps plein

    Vos challenges à nos côtés:Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche :**Responsable Méthodes et Maintenance F/H en CDIA Massy (91)En tant queResponsable Méthodes et Maintenance F/H**vous êtes rattaché au Responsable Département et intégrez une équipe de 8 collaborateurs. Votre mission consiste à effectuer la maintenance...