Chef de projet transformation processus H/F

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein
Description du poste

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

Vous intégrerez une équipe transverse dédiée à la transformation des processus de gestion, à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, au pilotage des activités déléguées et l'optimisation de la relation client (réseaux, affiliés et entreprises) sur le périmètre de la retraite collective.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Pilotage projet IT : Assurer le lien entre la MOA et les équipes métiers pour :

  • identifier les besoins d'évolution (outils, éditique, processus),
  • rédiger les expressions de besoin,
  • participer au cadrage
  • des projets,contribuer aux exercice de recette et pilotage des métiers dans cet exercice.

Accompagnement au changement

  • Produire des supports (guides, modes opératoires,)
  • Animer des formations afin de déployer les évolutions de processus et d'outil.

Vos avantages:

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
  • 34CP+ 11 RTT.
  • Rémunérations fixe et variable individuelle.
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
  • Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable.

  • Salle de sport, restaurants d'entreprise…

  • Critères de candidature

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Niveau d'étude minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole de Commerce, école ingénieur ou université

Une expérience dans la gestion de projet au sein d'une organisation, cabinet de conseil et/ou management de projet de transformation dans le domaine de l'assurance / protection sociale

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Solides compétences en:
- gestion de projets,
- conduite du changement,
- développements IT,
- amélioration des processus,
- reporting, data, innovation et expérience client.
- Avoir le sens du résultat
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Conduire et /ou accompagner le changement
- Interagir facilement avec les autres
- Piloter des projets

Outils informatiques

Pack Office : Power Point, Excel et Visio niveau avancé
- ## Entreprise Crédit Agricole Assurances

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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