Emplois actuels liés à Technicien Support de Proximité - Paris, Île-de-France - Cyllene


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...


  • Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...


  • Paris, Île-de-France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    AperçuEn tant que Technicien Support technique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l'ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente. Vous serez l'interface entre les clients,...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France DIGWAY Temps plein

    Contexte / Projet DIGWAY recrute un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) pour intervenir sur un projet client d'envergure au sein dune institution de premier plan basée à Paris. Vous intégrerez une équipe de proximité déjà structurée, dédiée au maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Ce poste offre un équilibre de travail...

  • Technicien informatique

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France DIGWAY Temps plein

    Contexte / Projet DIGWAY recrute un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) pour intervenir sur un projet client d'envergure au sein dune institution de premier plan basée à Paris. Vous intégrerez une équipe de proximité déjà structurée, dédiée au maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Ce poste offre un équilibre de travail...

  • Technicien support VIP Anglais

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier,accompagner nos clients dans leur transformation numérique,et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…),...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux,...

  • Alternant support IT F/M

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Cheerz Temps plein

    L'ÉQUIPE Avec près de 30 membres (Back, Front, iOS, Android, DevOps, Product management, Product design, et QA), nos équipes Tech et Product développent, testent et déploient chaque jour des features qui impactent des centaines de milliers d'utilisateurs en Europe. Nous recherchons aujourd'hui une alternant.e pour venir accompagner notre IT Support...

  • Technicien maintenance SI

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE)   Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Technicien maintenance SI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Division des Cabinets   Référence Date de début de diffusion /09/2025 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Gestionnaire des ressources humaines de proximité Date limite de candidature16/02/2026 EmployeurMinistères sociaux - division des cabinets VersantFonction Publique de...

Technicien Support de Proximité

il y a 1 heure


Paris, Île-de-France Cyllene Temps plein

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance

Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…

Vous souhaitez en savoir plus ?

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement
un Technicien(e) Support de Proximité N1/N2
pour travailler en régie chez l'un de nos clients situé Paris 8e.

Détail des missions :

  • Gestion du support N1/N2 client dans un outil de ticketing

  • Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents

  • Accueil physique et téléphonique

  • Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques

  • Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)

  • Gestion du support VIP

  • Gestion des accès et droits utilisateurs

  • Création de compte

  • Gestion des droits AD/SCCM

  • Authentification forte

  • Maintien à jour de la base de connaissance

  • Création et mise à jour de documentation

  • Rédaction de fiches pratiques

  • Maintien à jour du parc informatique

  • Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables

  • Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc

  • Enrôlement

  • Déménagement de poste

  • Déconnexion et reconnexion des postes

  • Visite mensuelle des boutiques à Proximité du site principal (2 boutiques situés à 500m)

Profil recherché :

  • Connaissance de l'environnement Apple/Mac et Microsoft
  • Pédagogie / Communication
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Anglais souhaité
  • Expérience dans le domaine du Luxe appréciée
  • Tenue vestimentaire et comportement corrects exigés ceci dans le but de préserver l'image de marque de l'entreprise et afin de satisfaire le client

Rémunération :
26-28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à un 13ème mois au cours des dernières années) + Mutuelle prise en charge à 60% pour le collaborateur et ses enfants+ Prévoyance prise en charge à 100 % + Titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise + Prise en charge à 50% du titre de transport