Chargé d'Expérience Client

il y a 11 heures

ChâteauGontier, Pays de la Loire, France VandB Temps plein

Mission: Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer

Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème dynamique et audacieux.

Au sein du service Marketing Retail, votre mission est de rendre les expériences de consommation sur place immersives, cohérentes et porteuses d'image, tout en contribuant à la performance commerciale et à la satisfaction client. Véritable relais entre la stratégie marketing, les opérations commerciales et les équipes terrain, vous impulsez la mise en mouvement de nos enseignes à travers la scénarisation de temps forts, l'éducation client et la veille sur les nouveaux usages du hors-domicile.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Définir et déployer une expérience client sur place cohérente avec les positionnements respectifs des enseignes V and B et Levrette Café.
  • Dynamiser les bars par des animations, dégustations et théâtralisation saisonnières inspirantes et performantes.
  • Créer et améliorer les parcours clients sur place, en favorisant la fluidité, la convivialité et l'attachement aux enseignes.
  • Renforcer l'éducation client sur les univers produits, la mixologie, la découverte et la consommation responsable.
  • Développer la connaissance client via des études, sondages, entretiens terrain et formalisation de segments.
  • Piloter le budget expérience sur place, en assurant le bon usage des ressources et le retour sur investissement.
  • Assurer une veille marché et concurrentielle sur les concepts de bars, les tendances d'expérience et les innovations événementielles.
  • Collaborer avec les équipes communication, category manager et animation réseau pour garantir la cohérence globale des activations.

Profil: De formation Bac+4/5 dans le domaine du marketing, du commerce, ou de l'événementiel, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vos connaissances des environnements bars, cafés, restaurants ou loisirs seront des atouts pour ce poste.

Vous souhaitez vous impliquer et vous épanouir dans une ambiance motivée et conviviale ? Si esprit d'équipe, capacités relationnelles et organisationnelles, autonomie, volonté de réussir sont des qualités qui vous caractérisent, alors venez révéler et développer votre talent au sein de notre équipe

Rémunération sur 12 mois + Gratification.

Avantages : participation aux bénéfices, titres restaurant, CSE attractif.

Télétravail possible.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au siège à Château-Gontier en Mayenne (53).

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

  • Chargé d'Expérience Client

    il y a 10 heures

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France V AND B Temps plein

    Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème dynamique et...

  • Ouvrier paysagiste végétal F/H

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Signe Vos Jardins Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Notre objectif est d'offrir à nos clients des prestations de qualité.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : Daniel...

  • Ouvrier paysagiste végétal F/H

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Notre objectif est d'offrir à nos clients des prestations de qualité.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : Daniel...

  • Chargé d'affaire-Courtier en travaux indépendant H/F

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France La Maison Des Travaux Temps plein

    Vous souhaitez être indépendant et autonome ? Vous avez un bon relationnel et vous êtes intéressé(e) par la rénovation, l'architecture et la décoration ?Devenez courtier en travaux auprès de l'une de nos agences locales Le courtier en travaux accompagne ses clients pour concrétiser leurs projets de rénovation de l'habitat ou d'aménagement de...

  • Chargé de Missions

    il y a 2 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France VandB Temps plein

    Mission: Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème...

  • Agent(e) d'entretien petits travaux de bricolage H/F

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France DOMALIANCE Temps plein

    Description de l'entreprise :Domaliance Laval fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 343 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont...

  • Mécanicien Agricole

    il y a 3 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Bonjour, Je suis Isabelle, Chargée d'affaires au sein de l'agence Adecco de Château GontierJ'accompagne mon client du secteur dans sa recherche.Vos Principales Missionsdiagnostic de pannes,réalisation d'interventions sur le matériel agricoledépannage...Vous avez une formation et/ou une expérience dans le domaine OUvous souhaitez évoluer dans le...

  • Technicien de maintenance en installations frigorifiques

    il y a 3 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Quelles perspectives captivantes vous attendent en tant que Technicien(ne) de maintenance en installations frigorifiques ?Vous serez chargé-e d'assurer l'entretien et la réparation des systèmes de chauffage et de climatisation pour garantir leur bon fonctionnement.Effectuer la maintenance curative et préventive des installations...

  • Conseiller(e) en vente

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France mlle Cabestan Temps plein

    Bienvenue chez mlle Cabestan Les premières pages de notre histoire se sont écrites, à Nantes, dans les combles de la maison de Sandrine Tauban qui imagine une enseigne pour les filles de la Vraie Vie. Un commerce de proximité dans lequel elles viendraient dénicher conseils mode, service client premium et prix doux.En plus de 20 ans, mlle Cabestan a...

  • Conseiller(e) en vente

    il y a 2 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France mlle Cabestan Temps plein

    Bienvenue chez mlle Cabestan Les premières pages de notre histoire se sont écrites, à Nantes, dans les combles de la maison de Sandrine Tauban qui imagine une enseigne pour les filles de la Vraie Vie. Un commerce de proximité dans lequel elles viendraient dénicher conseils mode, service client premium et prix doux.En plus de 20 ans, mlle Cabestan a...