Superviseur F/H

il y a 2 semaines

Le Mans, Pays de la Loire, France CRM72 Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Et si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?

Sur notre site du Mans, ce sont 325 collaborateurs experts en relation client engagés aux côtés d'acteurs majeurs de la santé, de l'assurance, de l'automobile et des services.

Nous plaçons l'écoute, le professionnalisme et l'accompagnement au cœur de nos missions.

Nous recherchons un(e) Superviseur pour renforcer notre équipe managériale sur une activité stratégique du secteur pharmaceutique.

Prise de poste dès que possible.

Votre mission

Vous pilotez l'activité opérationnelle, accompagnez votre équipe au quotidien et garantissez la qualité de service délivrée à nos clients. Véritable référent(e) terrain, vous créez les conditions de la performance, assurez la montée en compétences de vos collaborateurs et veillez au respect des procédures internes et des exigences clients.

Vos principales responsabilités
  • Piloter l'activité : suivi des indicateurs, optimisation de la qualité et de la productivité, mise en place d'actions correctives.
  • Encadrer et animer l'équipe : motivation, briefings/débriefings, accompagnements, évaluation des compétences, maintien du niveau de formation.
  • Garantir la relation client : relais d'informations, adaptation des procédures, gestion des situations sensibles ou complexes.
  • Assurer le contrôle qualité : écoutes régulières, feedback, respect des scripts et des processus.
  • Reporter et communiquer : transmission des résultats, détection des dysfonctionnements, collaboration avec les équipes supports.
Votre profil
  • Sens du service, réactivité, rigueur et orientation résultats.
  • Excellentes capacités de communication et leadership naturel.
  • Organisation, pédagogie, capacité à motiver et fédérer.
  • Maîtrise des outils informatiques et des techniques d'animation/management.
Ce que nous vous offrons
  • Une formation initiale complète
  • Rémunération : € brut mensuel + prime de qualité mensuelle . C'est votre performance qui fait la différence.
  • Des tickets restaurant 8 € (prise en charge 60%)
  • Une participation transport 80 %
  • Une mutuelle performante et une couverture famille avantageuse.
  • 37h par semaine avec un rythme de travail planifié sur 4 semaines pour concilier exigence du service et qualité de vie au travail.
  • 14 RTT/ an
  • Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de cinéma, etc.)
  • Des Opportunités d'évolution en interne
  • Et surtout, un cadre convivial, où chaque collaborateur compte.
Prêt·e à rejoindre l'aventure Konecta Le Mans ?

Candidature rapide en ligne sur www.konecta-

Notre équipe de recrutement traite chaque candidature avec attention.

Étape 1 — Premier contact

Une fois votre candidature reçue, nous vous contacterons pour un échange téléphonique afin de vous présenter l'activité et répondre à vos premières questions.

Étape 2 — Tests simples et rapides

Quelques tests ludiques et accessibles pour mieux cerner votre profil (rien de stressant, promis ).

Étape 3 — Entretien

Un entretien convivial pour faire connaissance et échanger sur votre futur poste.

Postulez dès maintenant pour rejoindre nos équipes et vivez une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un groupe international, proche de ses collaborateurs.

Envie de contribuer à une mission de santé publique tout en développant vos compétences ?Venez vivre avec nous l'expérience Konecta Le Mans

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Superviseur de Production H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France K G RESSOURCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Superviseur de Production pour rejoindre nos équipes et participer à notre développement industriel.Vos missions :Piloter la performance de votre secteur (qualité, coûts, délais, sécurité) et superviser les activités de productionOrganiser et adapter les moyens de production en fonction des besoins opérationnelsAnimer les...

  • Superviseur F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésEt si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ? Sur notre site du Mans, ce sont 325 collaborateurs experts en relation client  engagés aux côtés d'acteurs majeurs de la santé, de...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta – Le Mans recrute des Conseillers Relation Client F/H pour renforcer ses équipes à temps plein.Qui sommes-nous ?Konecta est un acteur mondial de la relation client. Présents au Mans avec plus de 300 collaborateurs, nous assurons des missions de conseil, d'assistance et d'information...

  • Serveur en restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France L'ardoise du mo'mans Temps plein

    L'ardoise du Mo'Mans recrute employé de restauration H/FPréparation de la mise en place de la salle et de l'officeprise de commande et service en salle.Accueillir les clients, être à l'écoute, conseiller les clients dans leur choix. NettoyageNous recherchons une personne motivée, enthousiaste qui aime travailler en équipe et pour qui la satisfaction...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France KYRIAD Temps plein

    L'hotel KYRIAD LE MANS EST recherche pour son restaurant, un serveur H/F.Envie de travailler dans une ambiance jeune, dynamique et familiale, n'hésitez pas à venir nous rejoindre.Ce poste est en CDD de 6 mois pour remplacement de congés maternité 25h/semaine, possibilité 35h semaine.Horaires : environ 16:00 à 23:00, selon les plannings.1 à 2 week-end...

  • Formateur indépendant H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Altior formation Temps plein

    Recherche formateur indépendant - Réseaux Sociaux (H/F)Merci de bien lire le descriptif avant de postuler.Nous recherchons un formateur INDEPENDANT (H/F) pour animer une formation "Réseaux Sociaux".Nombre d'heures: 14 heuresTarif: 350€ TTCLieu de formation: Le MansDate de formation: à convenir avec le client.Formation en présentielProfil...

  • chauffeur livreur pl le mans- h/f 1

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Pomona Temps plein

    CHAUFFEUR LIVREUR PL LE MANS- H/F 1CDI LE MANSMettez un peu de vous chez nous Aujourd'hui, nous recherchons un Chauffeur Livreur Poids Lourd H/F pour l'une de nos Directions Régionales du réseau TerreAzur, expert en fruits et légumes et produits de la mer frais, basé au Mans (72).Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :Effectuer des...

  • Pharmacien Section H — H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cabinet Saint Luc Temps plein

    Pharmacien Section H — H/F - Sarthe, Pays de la Loire (72)Poste : Pharmacien Adjoint – Section H (H/F)Lieu : Sarthe (72)Type de contrat : CDI, temps plein ou temps partielRémunération : Selon profil et expérienceRéférence : Pourquoi ce poste est unique ?Ce poste est unique car il vous offre l'opportunité d'intégrer une clinique de proximité en...

  • Expert-Comptable (H/F)

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description L'essentiel en un clin d'œilPoste : Expert-Comptable (H/F)Localisation : Le Mans (76)Rémunération :...

  • Gestionnaire de transport H/F

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France SEMENTAL Temps plein

    Semental est une société leader sur le marché des semences.Nous recrutons un/une gestionnaire de transport H/F.Profil du candidat :Vous êtes doté d'une formation Bac +3 en transport, logistique ou commerce international.Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans un service transport ou logistique.Vous justifiez d'une stabilité dans votre...