Responsable de l'évaluation et des services innovants

Clermont Auvergne Métropole, un territoire dynamique et attractif dans un cadre naturel exceptionnel. Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, notre métropole rassemble 21 communes et habitants. Avec l'engagement de nos 2 300 agents, nous relevons les défis de demain et renforçons notre rôle de locomotive territoriale. Rejoignez-nous dans l'une des régions les plus dynamiques de France.

Le contexte :

Le réseau de lecture publique comprend 15 bibliothèques et médiathèques organisées en 6 bassins, 1 annexe, 2 bibliobus ainsi que 2 équipements spécialisés : la bibliothèque du Patrimoine, et la Jetée, centre de documentation du cinéma et du court-métrage.

La future Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu sera à la fois un lieu de culture, d'échanges, de découverte, de détente et de conservation. Elle jouera également un rôle clé dans la lutte contre l'illectronisme et la fracture numérique en facilitant l'accès aux démarches administratives et à l'apprentissage du numérique. Ces atouts devraient lui permettre d'attirer plus de visiteurs par an et d'accueillir environ cinquante événements annuels. L'ouverture au public est prévue en 2026.

La Direction de la Culture de Clermont Auvergne Métropole, à travers son service de lecture publique, prépare l'ouverture de la Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu, un projet emblématique pour notre territoire. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) responsable de l'évaluation et des services innovants.

Vos activités :

PILOTER LES SERVICES INNOVANTS :

Impulser et piloter le projet BNR en lien avec le projet de bibliothèque métropolitaine, bibliothèque du patrimoine et responsables transversaux.

Mener la transition bibliographique du réseau de lecture.

Participer aux comités techniques de la bibliothèque de l'Hôtel Dieu et aux instances de préfiguration.

Moderniser l'offre de lecture publique en prenant en compte la diversité et les attentes des habitants.

Formaliser l'offre de médiation numérique.

RESPONSABLE ÉVALUATION :

Évaluer et mesurer l'impact des activités du service à travers la construction d'un rapport d'activité détaillé.

Piloter la mise en œuvre du PCSES dans les bassins de lecture en lien avec les responsable de bassin.

Développer une culture de l'évaluation sur le réseau.

Centraliser et optimiser la remontée des informations pour les rapports d'activité.

RESPONSABLE COOPÉRATION :

Inscrire le service dans les dynamiques de coopération.

Formaliser les partenariats existants et en construction.

Rechercher des financements.

Développer une culture de la transversalité aux sein des différents acteurs culturels.

FÉDÉRER ET MOBILISER L'ÉQUIPE POUR ASSURER UN SERVICE PUBLIC DE QUALITÉ :

Expliquer les objectifs, prendre des décisions et donner des consignes claires à son équipe.

Organiser et contrôler l'activité de l'équipe en présentiel et à distance (congés, astreintes…), gérer les imprévus.

Respecter et faire respecter les objectifs et les contraintes temporelles, techniques, budgétaires, environnementales et déontologiques.

Animer et motiver son équipe, accompagner les changements et réguler les tensions.

Apporter une aide technique, encourager l'autonomie et la prise d'initiatives.

Veiller à la sécurité physique et psychologique des agents, des usagers et de l'équipement : identifier les risques, prévenir, corriger et alerter.

RENDRE COMPTE ET CONSEILLER L'ENCADREMENT INTERMÉDIAIRE POUR FACILITER LA PRISE DE DÉCISION :

Suivre et rendre compte de son activité.

Anticiper, alerter et proposer des solutions à la hiérarchie pour faciliter les arbitrages.

Relayer les propositions et valoriser les réalisations de son équipe.

Analyser, gérer et faire remonter les retours des usagers et des agents.

Contribuer au collectif et favoriser l'engagement des agents dans les projets transversaux.

Les conditions d'emploi :

• Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 750 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
• Cadre d'emploi : Conservateur des bibliothèques - Catégorie A
• Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
• Télétravail ponctuel
• Horaires du lundi au vendredi. Plages variables : 7h30 - 19h30 avec plages fixes 9h-12h et 14h-16h avec présence un week-end par mois à compter de l'ouverture de l'Hôtel-Dieu. Mobilisation possible en soirée et le week-end suivant l'activité du réseau.
• Astreintes plusieurs fois par an.
• Lieu de travail : Clermont-Ferrand

Rejoignez-nous si :

Vous connaissez l'environnement administratif et réglementaire applicable à la lecture publique et plus largement aux collectivités territoriales.

Vous connaissez les enjeux et les politiques de lecture publique.

Vous avez une expertise documentaire et culturelle ainsi qu'en terme de conduite de projet.

Vous maitrisez les outils et techniques de l'évaluation.

Vous savez constituer et animer des partenariats et des réseaux professionnels.

Vos avantages :

• Carte titres-restaurant : valeur 10,50 € dont 60% pris en charge
• Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30 €/mois pour une mutuelle
• Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30 €/mois
• Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
• Abonnement de transports en commun remboursé à 75 %
• Comité des œuvres sociales (COS)
• Compte épargne-temps (CET)
• Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation, etc,…

Date limite de réception des candidatures fixée au 18/01/2026 (CV + lettre de motivation obligatoires)

Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.

La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.