Chargé de support souscription des particuliers F/H
il y a 2 semaines
À propos de nous
Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits – source baromètre 2024).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens
Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).
Avantages
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.
Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem Assurances ? Alors n'hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée :
Nos ambassadeurs – Partageons nos énergies
Mission
Nous recherchons un(e)
Chargé(e) d'Assistance Support
en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche d'Orléans).
Vous contribuerez par votre rôle à apporter une assistance à distance, à notre réseau d'agences, sur des questions liées à l'assurance des particuliers et sur la saisie dans notre outil interne.
Dans Ce Cadre
› Vous conseillez les agents et les courtiers par téléphone et par écrit concernant les questions liées à l'assurance des particuliers.
› Vous participez à l'amélioration des process de souscription, de l'outil informatique, à la remontée des problématiques ou des anomalies et êtes force de proposition.
› Vous assurez les transferts de clients entre agence.
› Vous accompagnez les collaborateurs dans l'utilisation et la saisie sur notre outil de gestion.
› Vous répondez aux sollicitations du service réclamations.
› Vous proposez des évolutions quant à la documentation (documents contractuels, manuels produits).
Dans le cadre de notre volonté d'assurer la meilleure qualité de service, vous participerez aux permanences mises en place jusqu'à 18h du lundi au jeudi, 17h le vendredi.
Profil
Vous disposez impérativement d'une expérience dans un environnement téléphonique orienté client dans le secteur de l'assurance. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, idéalement en Assurance, Banque, Digitalisation de la Relation Client.
Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition. L'esprit d'équipe, la polyvalence, la pédagogie et l'adaptabilité sont vos atouts.
Référence de l'offre : oyioh0tiuq
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Inspecteur chargé d'agences F/H
il y a 4 jours
Chécy, Centre-Val de Loire, France LSA Commerce & Consommation Temps pleinNous recherchons un Inspecteur Chargé d'Agences (F/H) en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).Vous prenez en charge temporairement la responsabilité d'une (ou plusieurs) agence(s). Vous assurez le pilotage, la gestion et le développement commercial de cette/ces agence(s) le temps que le nouvel Agent général prenne son...
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Inspecteur chargé d'agences F/H
il y a 4 jours
Chécy, Centre-Val de Loire, France L'Usine Nouvelle Temps pleinNous recherchons un Inspecteur Chargé d'Agences (F/H) en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).Vous prenez en charge temporairement la responsabilité d'une (ou plusieurs) agence(s). Vous assurez le pilotage, la gestion et le développement commercial de cette/ces agence(s) le temps que le nouvel Agent général prenne son...
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Inspecteur chargé d'agences
il y a 2 semaines
Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinÀ propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...
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Inspecteur chargé d'agences F/H
il y a 4 jours
Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinÀ propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...
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Chargé d'indemnisations
il y a 2 semaines
Chécy, Centre-Val de Loire, France LSA Commerce & Consommation Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisations (F/H) en CDD jusqu'au mois d'Aout 2026 pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Vous prenez en charge l'indemnisation des dossiers sinistres de nos clients particuliers dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens et...
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Responsable Appui technique IRD
il y a 11 heures
Chécy, Centre-Val de Loire, France LSA Commerce & Consommation Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable Appui technique IRD (F/H)en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Au sein de la Direction Indemnisation, vous managez le pôle Graves IRD composé de 4 collaborateurs (Une Chargée d'indemnisation et trois inspecteurs), et vous prenez en charge la gestion des dossiers...
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Chargé d'indemnisations
il y a 2 semaines
Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinÀ propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...
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Actuaire risques H/F
il y a 2 jours
Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinÀ propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...
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Assistant commercial F/H
il y a 2 jours
Chécy, Centre-Val de Loire, France LSA Commerce & Consommation Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD jusqu'à fin juin 2026 pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).Vous participez à des opérations ponctuelles de gestion et de suivi des contrats en gestion directe et de nos partenaires, et intervenez sur la reprise d'un portefeuille clients d'une de nos agences à...
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Assistant commercial F/H
il y a 2 jours
Chécy, Centre-Val de Loire, France L'Usine Nouvelle Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD jusqu'à fin juin 2026 pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).Vous participez à des opérations ponctuelles de gestion et de suivi des contrats en gestion directe et de nos partenaires, et intervenez sur la reprise d'un portefeuille clients d'une de nos agences à...
