Emplois actuels liés à Customer Relationship Projet Manager - Toulouse, Occitanie - Senior Aerospace Calorstat
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Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein*Job Description:Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre d'alternance vient de s'ouvrir sur notre site à Toulouse En 2025, ATR est labelliséeHappy Trainees.92.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage.Ce que nous allons faire ensemble :Être stagiaire chez ATR, c'est être intégré au sein d'une...
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Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps pleinJob Description: Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par l'ambition, la confiance et le respect, alors faites décoller votre carrière avec ATR Notre Leadership Profile : Centré(e) sur l'humain un esprit entrepreneur inspirant(e) exemplaire innovant(e) humble Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence...
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Ingénieur support F/H
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Donecle Temps pleinDonecle conçoit des drones automatiques sans télépilote utilisés pour l'inspections d'avions et assemblages complexes.Nos technologies innovantes associant drones et algorithmes de traitement d'images permettent une inspection plus rapides des aéronefs.Nos clients sont les compagnies aériennes, constructeurs d'avions, centres de maintenances mais aussi...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Customer Success Delivery Officer Pennylane H/F
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et...
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Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein*Job Description:Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre de stage vient de s'ouvrir sur notre site à Blagnac En 2025, ATR est labelliséeHappy Trainées.92.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage.Ce que nous allons faire ensemble :*Être stagiaire chez ATR, c'est être intégré au sein d'une...
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Chef de Projet DOA
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France R&R CONSULTING Temps pleinEmbarquez avec R&R Consulting dans une aventure humaine et rejoignez une équipe dynamique pour partager et développer votre expertise en Certification aéronautique. Présentation de l'entreprise :R&R Consulting est un cabinet de conseil et d'expertise, spécialisé dans la Certification Aéronautique. PME à taille humaine en pleine croissance aux...
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Référent(e) réfraction
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Fittingbox Temps pleinFittingbox, en forte croissance à l'international (90 % de notre CA réalisé hors de France), développe une solution SaaS innovante pour les réseaux d'optique. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Référent(e) Réfraction / Avant-vente pour renforcer l'efficacité commerciale et assurer l'accompagnement expert des pilotes...
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Business Manager – environnement IT
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Astek Temps pleinEt si vous rejoigniez la communauté Astek ?Astek recherche unBusiness Managerà Toulouse afin d'intégrer notre équipe évoluant au sein d'unenvironnement IT.Votre mission (... si vous l'acceptez ) :En tant que Business Manager, votre mission est de développer l'activité commerciale, de piloter des équipes et de recruter les meilleurs talents pour...
Customer Relationship Projet Manager
il y a 3 heures
Since 1928, Senior Aerospace Calorstat has been designing, manufacturing, and developing custom systems
based on precision metal bellows. The company, which is relatively small, is part of the British group Senior Plc, which comprises 20 entities in 10 countries around the world.
Today, we work mainly with the aerospace sector, but also with other cutting-edge industries. For example, our parts fly in Airbus aircraft, take off with the Ariane rocket, and are integrated into the hydrogen-powered aircraft prototypes of the future.
As part of our growth, we are looking for customer Relationship Projet Manager (F/H).
Description du poste
Summary
Reports to Business Development Director – Aerospace Division.
- Leads and owns deliverables with customer specific projects. Identify strategic opportunities for Senior to create value with new customers.
- Creates, cultivates and maintains strong customer relationships (both internal and external) throughout all levels of the organization(s).
- Participates in the resolution of customer concerns, contract enforcement and analyzes operational processes, escalation procedures and acts as liaison between customers and company departments.
Essential Functions
- Manages the customer RFP process from beginning to end, including ensuring Senior is on any relevant customer incoming RFP, presenting opportunities to applicable Senior businesses, coordinating, participating in and submitting RFP responses, maintaining an RFP log.
- Manages customer expectations with regard to production capabilities, quality and OTD – while aiding in creating customer inquiry responses from applicable Senior businesses.
- Establishes and develops relationships with key stakeholders within new and existing external customers, as well as within internal Senior businesses and support functions.
- Liaises between customers and leaders at applicable Senior businesses (inclusive of manufacturing, logistics, planning, engineering and accounting functions) to help resolve status, production, delivery and billing inquiries.
- Coordinates and supports in-person customer visits and engagement sessions.
- Aides in supporting Senior businesses with the creation/execution of both a tactical and strategic plan to support new business ventures and early stage NPI/project plans
- Attends required cross-functional meetings to align company obligations with customer contractual lead times, demands and deadlines – as they relate to the RFP process.
- Coordinates customer inquiries and replies for information pertaining to modifications of existing or potential contracts.
- May determine best method to resolve problems to ensure customer satisfaction and adherence to organizational policies. Coordinates problem resolution with appropriate departments.
- Maintains direct and constant customer contact. Makes periodic calls to customers to determine satisfaction with division products and/or services.
- Participates in cross-divisional technology collaboration forums.
- Occasionally works with EVP – Strategy to support Group strategic goals and customer outlook.
Qualifications
EDUCATION & SKILLS
Bachelor's degree required and five years' experience or equivalent combination. Minimum 4 years in the sales, customer service or contracts administration function in a manufacturing environment.
Experience in the aerospace or industrial industry highly desirable.
Customer focused, maintains high energy and sense of urgency. Excellent written/verbal communication and interpersonal skills. Ability to remain calm in the face of adversity. Able to quickly analyze data and generate countermeasures that meet customer expectations and organizational objectives. Efficient in the use of Power Point presentation tools and Excel spreadsheets. Bilingual (English/French) highly desirable.
