Chargé(e) de relation client H/F

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Ashka Temps plein


Vous êtes à l'écoute, aimez apporter des solutions et souhaitez développer vos compétences dans la relation client ? 

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour renforcer notre équipe et garantir une expérience client de qualité. 

Missions :

Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, email, et chat.
  • Répondre aux demandes des clients concernant nos produits/services et apporter des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi des commandes, livraisons et interventions techniques.
  • Gérer les réclamations et proposer des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
  • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client.
  • Mettre à jour la base de données client et assurer un suivi personnalisé.
  • Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la qualité du service client.
  • Participer à la mise en place d'actions visant à fidéliser la clientèle.

Profil recherché :

  • Vous avez un excellent sens du relationnel et êtes orienté(e) solutions.

  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
  • Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
  • Une première expérience en relation client serait un plus.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

 Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications :

  • Heures supplémentaires majorées

  • Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance – Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BarreShape Temps plein

    Alternance – Chargé(e) de Relation Client & Support CommercialEntreprise : Studio de barre premium à ParisLocalisation : ParisContrat: Apprentissage – temps pleinNiveau préparé : Bac +2 à Bac +5 (commerce, marketing, management)Prise de poste : dès que possibleRythme : 1 jour en formation / 4 jours en entrepriseLe contexteNous recherchons un(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • STAGE – Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Laboratoire Garancia Temps plein

    Et si votre prochaine expérience avait un soupçon de Magie ?Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France.Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins...

  • cdi – chargé(e) de relation client e-commerce

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France dinh van Temps plein

    À PROPOSEn 1965, guidé par son instinct, Jean Dinh Van créa une marque de joaillerie que personne n'attendait. Iconoclaste par nature, il travaillait le métal de ses mains à la manière d'un sculpteur suivant son impulsion créative. La vision de Jean Dinh Van pour la joaillerie est simple : une grammaire joaillière imprégnée de design, des bijoux...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iQera Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FLeader français en gestion et acquisition de créances, le groupe MCS/DSO accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.Son ambition est d'offrir à ses clients...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France Ladurée Temps plein

    « Offrir aux gourmands du monde entier un lieu de destination et une expérience hérités du luxe à la française et d'un savoir-faire en permanence renouvelé », telle est notre mission. Et si elle devenait aussi la vôtre ?Devenez Chargé(e) de Relation Clients (CDD de décembre à février) chez LADURÉE référence du macaron à travers le monde.NOUS...

  • Chargé de relation clients

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que está a ultrapassar os limites da indústria do jogo online.  É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade e na audácia: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iQera Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FLeader français en gestion et acquisition de créances, le groupe MCS/DSO accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.Son ambition est d'offrir à ses clients...

  • Chargé(e) de la relation client BtoB et BtoC

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAPFRANCE Temps plein

    CDI / CAPFRANCE[CDI] Chargé(e) de la relation client BtoB et BtoCRattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le premier maillon de la relation client Capfrance. Votre rôle : accompagner, conseiller et fidéliser nos clients (familles, groupes, individuels, adhérents partenaires) tout en contribuant activement au développement commercial du...