Gestionnaire de Flotte Mobile
il y a 2 semaines
Gestionnaire de Flotte Mobile
ITS IBELEM BOULOGNE - Boulogne-Billancourt
Gestionnaire de Flotte Mobile (H/F)
Rôles et Missions :
Gestion de parc Téléphonie Mobile:
- Prises en charges des traitements administratifs opérateurs télécoms
- Gestion des forfaits et des options
- Mise à jour des référentiels (TEM / Bases de données)
- Gestion des configurations (Master) des terminaux
- Gestion des profils de sécurité
- Gestion des montées de versions terminaux (OS) ou infrastructure (EMM)
- Renouvellement et remplacement des équipements mobiles
- Recyclage des anciens terminaux (reconditionnement pour réaffectation ou brokage)
- Gestion des applications sur smartphones
- Gestion des contrats seuils opérateurs
- Gestion de la roadmap produit
- Gestion des commandes (Smartphones, accessoires, cartes sim…)
- Gestion de stock (Entrée/Sortie, inventaire…)
- Gestion des SAV
- Gestion des reconditionnements de terminaux (Broke anciens terminaux, recyclage…)
- Participation à Optimisation du parc Télécom
- Traitement des anomalies : lignes sans consommations depuis X mois, etc…
- Analyse du parc (statistiques et reporting, état du parc, typologie, appareil non autorisé, version OS, plan d'action, remontée des matériels en attente etc...
- Analyse des consommations (plans d'optimisation continu mensuel, corrélation accord cadre, pro active sur la sortie de nouveaux forfaits ou options coïncidant avec les changements d'usage dans le temps, pilotage opérateur sur l'établissement d'un avenant)
- Conception et diffusion de reporting clients (activité et pilotage financier)
- Gouvernance
- Participe aux comités de suivi opérationnels
- Production et/ou diffusions d'indicateurs clés
- Suivi des SLA client
#L1-BL1
Compétences souhaitées :
- Sens du service client et en particulier sens du "service à l'utilisateur"
- Qualité rédactionnelle (procédures, schéma, mails clients)
- Maîtrise Excel (Recherches « V », tableaux croisés dynamiques)
- Qualité d'expression orale
- Très à l'aise en anglais (capable de soutenir une conversation client sur des aspects techniques)
- Téléphonie Mobile_OS (Androïd, Apple)
- Téléphonie Mobile_Opérateurs télécoms (Orange, SFR, Bouygues télécoms)
- Mobile Device Management
Qualités personnelles :
- Organisation et autonomie
- Sens des responsabilités et du relationnel
- Capacités d'analyses et de synthèse
- Goût de l'effort, de l'investissement et de l'organisation
- Travail collaboratif indispensable
- Capacité à gérer une situation de stress et à maîtriser une situation complexe
- Disponibilité (couverture horaire du CSC 8H30 à 18H30)
A propos d'ITS Ibelem :
ITS Ibelem, filiale spécialisée Mobilité et Réseaux d'ITS Group, accompagne ses clients dans la gestion des projets Mobilité & Réseaux complexes et sur la mise en oeuvre de chantiers novateurs tels que le SD-WAN, l'UEBA… La société propose une solution globale, sur-mesure et clé en main, incluant le financement des projets.
Son expertise se décline autour de 6 pôles : Mobilité, Gestion unifiée des postes de travail, Gestion moderne des espaces physiques de travail, Sécurité des flux et des applications, Réseaux, Wi-Fi/ LAN, SD-WAN
Les + de la société :
- Esprit Start'up
- Entreprise en pleine croissante et en plein développement
- Véritable expertise dans le domaine de la mobilité et des réseaux depuis 17 ans
- Innovation au cœur de la stratégie d'entreprise
- Terrain de Tennis, Douches, Baby-Foot
Type de contrat : CDI
-
Paris, Île-de-France Groupe EOLEN Temps plein 45 000 € - 60 000 € par anQui sommes-nous ?RejoindreEOLEN, c'est intégrer uncabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupeGECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...
-
Mobile Device Management
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France GECI Int. Temps plein 45 000 € - 55 000 € par anQui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...
-
Responsable Adjoint Flotte
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CLICAR Temps plein 45 000 € - 55 000 € par anCLICAR, acteur national de référence dans la location de véhicules écologiques, s'impose comme un pionnier de la mobilité verte. En pleine croissance, notre entreprise accompagne les professionnels vers une transition responsable et durable.Rejoindre CLICAR, c'est intégrer une équipe dynamique, innovante et ambitieuse, portée par la performance et...
-
souscripteur inspecteur assurances flottes entreprise f/h
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MMA Assurances Temps plein 40 000 € - 80 000 € par anEnvie de mettrevotre expertise en souscription Flottes au service de dossiers techniques à forts enjeux ?Rejoignez une équipe où l'analyse des flottes complexes se conjugue avec des échangesréguliers sur leterrain,au plus près de nos clients etapporteursUne équipe pluridisciplinaire composée de collaborateurs souscripteurs séniors de gestionnaires/...
-
Gestionnaire de flotte automobile F/H
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France EPSA Procurement Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis 2001, EPSA Procurement est spécialisé dans l'accélération de la performance achats et supply chain.Avec plus de 700 experts et 25 centres opérationnels, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière des entreprises.Nos...
-
Gestionnaire de flotte automobile F/H
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France EPSA Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2001, EPSA Procurement est spécialisé dans l'accélération de la performance achats et supply chain.Avec plus de 700 experts et 25 centres opérationnels, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière des...
-
Gestionnaire de flotte automobile F/H
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Sogedev by EPSA Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2001,EPSA Procurementest spécialisé dansl'accélération de la performance achatsetsupply chain.Avec plus de700 experts et 25 centres opérationnels, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière des entreprises.Nos équipes de...
-
Responsable Développement Durable Flotte Automobile et Assurances
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France VYV 3 Île-de-France Temps plein 45 000 € - 60 000 € par anÀ propos de nousRejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers...
-
Gestionnaire de flotte automobile F/H
il y a 5 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France EPSA Temps pleinCompany Description :Depuis 2001, EPSA Procurement est spécialisé dans l'accélération de la performance achats et supply chain.Avec plus de 700 experts et 25 centres opérationnels, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière des entreprises.Nos...
-
conseiller technique flottes automobiles h/f
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Aon Temps plein 40 000 € - 60 000 € par anVous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez l'équipe flottes automobiles d'Aon Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à...
