Conseiller(ère) service client bilingue Chinois H/F

il y a 6 jours

Malakoff, Île-de-France 88 SAS Temps plein

Situé près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la qualité et le respect des traditions chinoises, tout en aspirant à une croissance continue sur le marché des compléments alimentaires.

Description du poste :

En tant que conseiller(ère) service client, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités quotidiennes en veillant à ce que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle. Votre dévouement à garantir leur satisfaction contribuera directement à notre succès continu et à notre réputation positive sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à évoluer au sein d'une entreprise en constante croissance, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client de premier ordre.

Responsabilités principales :

  • Recevoir les appels téléphoniques, les e-mails des clients.
  • Fournir des réponses et des solutions appropriées, en suivant les politiques de l'entreprise.
  • Edition de devis et facture.
  • Enregistrer avec précision les interactions avec les clients dans le système ERP.
  • Effectuer un suivi des cas ouverts jusqu'à leur résolution complète.
  • Participer aux formations pour améliorer les compétences en service client.
  • Se tenir au courant des produits, des services et des politiques de l'entreprise.
  • Fournir des commentaires et des suggestions pour améliorer les processus et l'efficacité de l'équipe.

Avantages :

  • Une entreprise innovante avec des opportunités de croissance et de développement.
  • Un environnement de travail stimulant, rythmé par des défis constants et riche en opportunités.
  • Une structure de gestion horizontale favorisant l'autonomie et la collaboration
  • Une formation encadrée. Ambiance de travail jeune et dynamique.
  • Notre but : Travailler sérieusement dans la bonne humeur.
  • Mutuelle et Prévoyance d'entreprise et 50% du Pass Navigo remboursé.
  • Ticket restaurant.

Profil

Profil recherché :

  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail, vous avez un goût prononcé pour une correspondance soignée (qualité des e-mails et bon niveau d'orthographe), votre dynamisme et votre sérieux sont des arguments qui valoriseront votre candidature.
  • Une première expérience dans la Vente, le Secrétariat ou la Relation client est un plus pour votre candidature.
  • Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office et internet).
  • Autonomie, rigueur, adaptabilité et sens de l'initiative.
  • Bilingue Chinois (obligatoire).

  • Infirmier Coordinateur Hospitalier

    il y a 5 heures

    Malakoff, Île-de-France Fondation Santé Service Temps plein

    Descriptif de l'entreprise Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu'un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de...

  • Conseiller Commercial Vente à Distance

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Conseiller clientèle technique

    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteConseiller clientèle technique - Périmètre fonction publique F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Vous interviendrez au sein du Pôle Relation Commerciale, en soutien middle office...

  • Conseiller Commercial Vente à Distance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteConseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et...

  • Conseiller Patrimonial H/F

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France In Extenso Temps plein

    In Extenso est l'un des leaders de l'expertise comptable en France et parmi les premiers prestataires de paie du marché. Avec un réseau de plus de 5000 collaborateurs et 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso propose aux chefs d'entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et responsables d'associations un service...

  • Data Analyst Expérience Client

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Au sein du Pôle Transformation et Expérience client, nous recherchons notre futur Data Analyst Expérience Client. A ce rôle, vous serez le garant de la collecte, de l'analyse et de la valorisation des données clients pour optimiser l'expérience client et soutenir la prise de décision. Votre mission principale sera...

  • Chargé de clientèle Remplaçant La Poste

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MALAKOFF CENTRE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Marie-Pierre PUECHmarie-Tel : Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle Remplaçant La Poste (H/F) MALAKOFF F/H Nombre de postes à...

  • PN ANFSI 92

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence du numérique des forces de sécurité intérieure   Référence MINT_BS092PNA Date de début de diffusion /09/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de...

  • Assistante de service BTP H/F

    il y a 2 jours

    Malakoff, Île-de-France AQUADIM Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) de Service BTP Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez un excellent sens du service client ? Le secteur du Bâtiment et des Travaux vous attire ? Alors, cette opportunité est faite pour vous Implantée Sur Le Marché De La Rénovation De L'habitat Sur Le Territoire National, Aquadim Est...

  • Technicien Administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Social & Co Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Social and Co recherche un.e Administratif afin d'intervenir dans un centre d'hébergement provisoire  CHU accueillant 180 personnes ( hommes et femmes isolées , couple et familles ) bénéficiant de la protection internationale , en appartements diffus dans le département des Hauts-de-Seine SUD Le CHU à pour objectif...