Conseiller(ère) service client bilingue Chinois H/F

il y a 5 jours

Malakoff, Île-de-France 88 SAS Temps plein

Situé près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la qualité et le respect des traditions chinoises, tout en aspirant à une croissance continue sur le marché des compléments alimentaires.

Description du poste :

En tant que conseiller(ère) service client, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités quotidiennes en veillant à ce que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle. Votre dévouement à garantir leur satisfaction contribuera directement à notre succès continu et à notre réputation positive sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à évoluer au sein d'une entreprise en constante croissance, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client de premier ordre.

Responsabilités principales :

  • Recevoir les appels téléphoniques, les e-mails des clients.
  • Fournir des réponses et des solutions appropriées, en suivant les politiques de l'entreprise.
  • Edition de devis et facture.
  • Enregistrer avec précision les interactions avec les clients dans le système ERP.
  • Effectuer un suivi des cas ouverts jusqu'à leur résolution complète.
  • Participer aux formations pour améliorer les compétences en service client.
  • Se tenir au courant des produits, des services et des politiques de l'entreprise.
  • Fournir des commentaires et des suggestions pour améliorer les processus et l'efficacité de l'équipe.

Avantages :

  • Une entreprise innovante avec des opportunités de croissance et de développement.
  • Un environnement de travail stimulant, rythmé par des défis constants et riche en opportunités.
  • Une structure de gestion horizontale favorisant l'autonomie et la collaboration
  • Une formation encadrée. Ambiance de travail jeune et dynamique.
  • Notre but : Travailler sérieusement dans la bonne humeur.
  • Mutuelle et Prévoyance d'entreprise et 50% du Pass Navigo remboursé.
  • Ticket restaurant.

Profil

Profil recherché :

  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail, vous avez un goût prononcé pour une correspondance soignée (qualité des e-mails et bon niveau d'orthographe), votre dynamisme et votre sérieux sont des arguments qui valoriseront votre candidature.
  • Une première expérience dans la Vente, le Secrétariat ou la Relation client est un plus pour votre candidature.
  • Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office et internet).
  • Autonomie, rigueur, adaptabilité et sens de l'initiative.
  • Bilingue Chinois (obligatoire).

  • Stagiaire Spécialiste Produit

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Laboratoire Calebasse Temps plein

    Stagiaire Spécialiste Produit - bilingue Chinois H/FSitué près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise...

  • Stagiaire Spécialiste en Supply Chain Management

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Laboratoire Calebasse Temps plein

    Situé près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la qualité et le respect...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierVENTE - CONSEILLER VENTE ET RCIntitulé du posteConseiller Commercial solutions Epargne F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteVous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS Qui sommes-nous ?MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du posteMétierVENTE - CONSEILLER VENTE ET RCIntitulé du posteConseiller Commercial solutions Epargne F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteVous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS Qui...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 4 heures

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du poste Conseiller Commercial solutions Epargne F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?Tentez l'aventure...

  • Conseiller Commercial solutions Epargne F/H

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du poste Conseiller Commercial solutions Epargne F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?Tentez l'aventure...

  • Conseiller clientèle technique

    il y a 3 jours

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteConseiller clientèle technique - Périmètre fonction publique F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Vous interviendrez au sein du Pôle Relation Commerciale, en soutien middle office...