Agent de réservations

il y a 10 heures

Mnt de Bellevarde Vald'Isère France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein
Description de l'entreprise

Situé au cœur du village de Val d'Isère, Les Barmes de l'Ours*****, membre Relais & Châteaux, 1 clé au Guide Michelin, vous donne l'opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers ... )

L'hôtel se compose de 76 chambres et suites doté, à chaque étage, d'un décor chaleureux et original.

L'établissement se compose aussi de trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras :

La Table de l'Ours, notre restaurant gastronomique, 1 étoile au Guide Michelin, La Rôtisserie repensée avec ses plats de tradition et notre Coin Savoyard.

Notre bar propose des créations originales ou personnalisées qui répondent aux envies de nos clients dans un environnement chaleureux au coin du feu. Dans sa continuité, les espace Kid's club et notre bowling donne l'occasion à notre clientèle de passer d'agréables moments tout au long de la journée.

Points forts, espace SPA de 1 000 m² se compose notamment d'une piscine intérieure jouissant d'une belle lumière naturelle. Au même niveau, se trouve notre salon de coiffure dans lequel nous avez la possibilité d'accéder à des tarifs préférentiels.

Nous avons également un salon de thé, boulangerie au centre de la station.

Rejoignez nos équipes de passionnés et évoluez dans un environnement convivial, familial et cohésif.

Description du poste

Nous recherchons un.e agent de réservations (H/F) pour un début de contrat dès que possible. 

Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : 

  • Gérer l'accueil téléphonique;
  • Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;
  • Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)
  • Fidéliser la clientèle ;
  • Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;
  • Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
  • Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station;
  • Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.
  • Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis)
  • Suivi de la caisse du département
  • Intervenir en renfort ponctuel de la réception
Qualifications
  • Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
  • Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requises.
  • Sens de l'accueil du contact et du détail
  • Sensibilité commerciale et rigueur
  • Dynamisme
  • Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL, serait un plus
  • Anglais indispensable
Informations complémentaires

Le poste :

  • Logé (ou prime de logement) et nourri 
  • Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
  • Contrat saisonnier
  • Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages :

  • Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
  • Mutuelle d'entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé

    Portabilité de la mutuelle (selon condition)
  • Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et uniforme entretenu par l'hôtel
  • Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
  • Divers avantages avec l'adhésion Vie Val Dis, l'association des saisonniers de Val d'Isère.

Les perspectives :

  • Possibilité d'évolution professionnelle pour les saisons d'hivers futures 
  • Intégrer les équipes de l'un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
  • Profiter du Réseau Relais et Châteaux

  • Agent de Reservation

    il y a 2 jours

    Pléneuf-Val-André, France GROUPE HMC Temps plein

    Nous recherchons pour notre groupe hôtelier une personne pour intégrer notre service réservation. Nous travaillons pour plusieurs établissements avec leurs propres saisonnalités et caractéristiques. Le Spa Marin du Val André, Thalasso Resort ** (22) La Thalasso de Concarneau ** (29) Le Domaine Ker Juliette ** (44) La Résidence Biarritz Océan ** (64)...

  • Vendeur (se) - Salon de thé Boulangerie Crazy Barm's

    il y a 2 heures

    Mnt de Bellevarde, Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description de l'entreprise ****RECRUTEMENT HIVER 2025/2026 ****Notre salon de thé boulangerie situé dans le centre de la station vous accompagne tout au long de la journée, du petit-déjeuner, déjeuner, au goûter. Description du poste Sous la direction du Chef Pâtissier et du Responsable de Salle, vous avez pour mission de :Participer à la mise en...

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Spine Temps plein

    Le cabinet Spine recrute pour l'un de ses clients, une entreprise en plein essor dans le secteur du tourisme sur mesure, son/sa futur·e Agent de Réservation. Vous intégrez une équipe jeune, avec une ambition forte sur des destinations comme le Japon, la Grèce ou encore le Vietnam.Vos missions :Sous la responsabilité du Responsable Réservations :Gérer...

  • Agent de réservations

    il y a 11 heures

    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Careside Temps plein

    de l'entrepriseSitué au cœur du village de Val d'Isère,Les Barmes de l'Ours*****, membreRelais & Châteaux,1 clé au Guide Michelin, vous donne l'opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de...

  • Agent de réservations

    il y a 8 heures

    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    Détail de l'offreSitué au cœur du village de Val d'Isère, Les Barmes de l'Ours*****, membre Relais & Châteaux, 1 clé au Guide Michelin, vous donne l'opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Chemin des jeux de Mai, Mane, Alpes-de-Haute-Provence, France Le Couvent des Minimes Un Hôtel & Spa L'Occitane en Provence Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes passionné par les métiers de l'hôtellerie-restauration et souhaitez vivre une expérience professionnelle saine et enrichissante ?Le Couvent des Minimes propose 49 chambres et suites au milieu des restanques et champs de lavande. Cet établissement historique possède 2 restaurants : un bistrot qui promet une...

  • Agent de Location Saisonnière- Gouvernant

    il y a 2 semaines

    Val-d'Isère, France CIS PROMOTION Temps plein

    **Poste logé** **Contrat saisonnier : novembre 2025 → avril 2026** CIS Immobilier, acteur majeur de la gestion et location immobilière en montagne, recherche un(e) **Agent de location saisonnière** pour rejoindre son équipe de **Val d’Isère.** **Votre rôle ?** Au cœur de la station, vous serez un véritable pilier entre nos clients,...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Bagnoles-de-l'Orne, France France Thermes Temps plein

    Madame, Monsieur, Premier groupe français de resorts thermaux en France en plein développement, France Thermes propose au sein de ses unités en plus de son activité historique de médecine thermale, une large gamme de séjours de loisirs, de bien-être et d’affaires. Nos offres comprennent des resorts avec un spa original, des résidences de...

  • Agent de réservations

    il y a 2 jours

    Quai Baron de Blonay, Évian-les-Bains, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace  opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Agent - Agente de Réservation Voyages H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Triangle Intérim Temps plein

    Groupe familial recrute une nouvelle pépite. Nous recherchons un(e) agent / agente de réservation voyages en Intérim pour notre client basé à ROISSY EN FRANCE (95700) spécialiste en transports. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSION Triangle Intérim Roissy recherche pour l'un de ses clients basé sur l'aéroport Charles de Gaulle...